Avis clients ABOBAUER

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abobauer.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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bien.

bien.

Par Jocelyne P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/03/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. 

Cordialement 

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 8 mois
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Note moyenne car j attent toujours mon journal mardi ...

Note moyenne car j attent toujours mon journal mardi ou mercredi avant lundi maintenant le plus souvent mercredi voilà pourquoi la note . Après je pourrai aller à mon marchant de journaux qui est la le lundi . Mais bon je vous fais confiance.....

Par MARINA D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025

Bonjour Madame Marina D O,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Le magazine est déposé à la Poste 10 jours avant son démarrage le samedi et votre facteur dispose de 4 jours pour vous le déposer dans la boîte aux lettres soit une livraison au plus tard le mercredi. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 8 mois
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Quand adopterez vous un emballage papier bio dégradable??? J'ai hésité à me réabonner pour cette rai

Quand adopterez vous un emballage papier bio dégradable comme la plupart des hebdomadaires ( Le Point.....)??? J'ai hésité à me réabonner pour cette raison

Par Claude P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour Monsieur Claude P,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à nos initiatives écologiques ! Nous comprenons parfaitement l'importance de la transition vers des emballages plus respectueux de l'environnement. Nous sommes actuellement en pleine réflexion sur cette question et explorons différentes options pour réduire notre impact écologique. À ce titre, nous avons d’ailleurs réalisé un test sur un numéro de l'un de nos hebdomadaires il y a quelques temps, afin d’évaluer la faisabilité et l'efficacité de nouvelles solutions. Sachez que nous restons pleinement engagés dans cette démarche et continuons à étudier toutes les possibilités qui nous permettraient d’allier respect de l’environnement et qualité de service pour nos abonnés. Nous vous tiendrons bien entendu informée de nos progrès à ce sujet.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

le Service Client

Par Abobauer Abobauer il y a 8 mois
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Je n'ai pas reçu le journal et ma première lettre de réabonnement en temps utile et j'ai dû acheter

Je n'ai pas reçu le journal et ma première lettre de réabonnement en temps utile et j'ai donc dû acheter un autre journal de programmes télé. En effet le journal que je reçois habituellement le lundi pour le programme du samedi ne m'est parvenu que le jeudi suivant. Je souhaiterai volontiers que vous m'offririez deux semaines de mon abonnement actuel. Mon futur abonnement ne commencerait qu'à partir du numéro 1821. Cordialement. Un fidèle abonné. Pascal auger.

Par Pascal A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Monsieur Pascal A,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez subi du retard dans la livraison de votre magazine malgré l' envoi. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. Nous prolongeons votre abonnement de deux magazines. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Trop compliqué pour accéder au réabonnement

Trop compliqué pour accéder au réabonnement

Par EDITH B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Madame Edith B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous prenons en considération toutes les remarques et suggestions de nos lecteurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Très bon magasine mais pour renouveler abonnement c'est ...

Très bon magasine mais pour renouveler abonnement c'est assez galère plusieurs prix proposés ont m à proposé renouvellement à 79.90€ j ai refusé, et sur Facebook une pub à 59,90€ pour 1 an donc je me suis réabonner pour 1 an

Par JEAN PIERRE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour monsieur Jean Pierre C,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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réception du magasine Maxi

Assez régulièrement le magasin arrive en retard (milieu de semaine) ou pas du tout

Par CHRISTINE Q. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2025

Bonjour Madame Christine Q,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Bonjour, je renouvelle mon abonnement j'espère que je recevrais cette fois ci tout mes numéros.

Bonjour, je renouvelle mon abonnement j'espère que je recevrais cette fois ci tout mes numéros.

Par Benoit C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour Monsieur Benoit C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez subi des retards de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Cordialement

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Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Paiement

J'ai posé une question concernant le paiement en une seule fois et votre assistant virtuel n'a pas été capable de me répondre. J'espère que le règlement par carte bancaire est sécurisé car je n'ai pas eu de message m'indiquant qu'un code avait été envoyé par SMS.

Par Jacques B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour Jacques B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Soyez assuré que nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données et de vos transactions. Notre page de paiement utilise un mode crypté grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Cela signifie que toutes les informations saisies sur notre site sont codées, empêchant leur transmission en clair sur le web. Cette technologie est une référence en matière de sécurité pour les transactions en ligne. Nous espérons que ces explications répondront à vos interrogations et vous permettront de poursuivre vos achats en toute confiance.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement,

le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Il y a un bug quand on se réabonne , vous cliquez sur ...

Il y a un bug quand on se réabonne , vous cliquez sur vous réabonnez et c’est autre chose qui apparaît , je pensais que les tarifs allaient s’afficher mais non . J’ai fini par passer pour une nouvelle abonnée , et la ça a fonctionné , je voulais payer en une fois mais d’office c’était en 2 , bref vous avez du changer de logiciel mais c’est pas une réussite .

Par Patricia C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour Madame Patricia C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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J'ai eu des difficultés pour me réabonner au magazine ...

J'ai eu des difficultés pour me réabonner au magazine Telecablesat, il m'était répondu qu'il n'y avait pas d'offres me concernant et je ne pouvais pas finaliser.

Par ANNIE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2025

Bonjour Madame Annie L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des difficultés pour accéder à vos offres et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service technique pour vérification.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Cordialement,

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Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Très compliqué de valider mon abonnement

Très compliqué de valider mon abonnement

Par Myriam L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour Madame Myriam L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des difficultés pour la validations de votre abonnement sur notre site et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Bien organise, rapide.

Bien organise, rapide.

Par Gerard V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Difficile d'évaluer avec précision dans la mesure où ...

Difficile d'évaluer avec précision dans la mesure où je n'ai toujours pas reçu la livraison de ma commande.
Mais j attends avant de saisir Abobauer car la poste est en réelle difficulté en ce moment.

Par ALAIN O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/01/2025

Bonjour Madame Myriam L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des difficultés pour valider votre abonnement sur notre site et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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CODE PROMO

J'avais un code promo mais il n'a pas été pris en compte -> dommage

Par Jerome S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour Jérôme S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vôtre code promo n'est pas été pris en compte et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter par email à cette adresse [email protected], nous verrons ensemble comment appliquer ce code. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Bonjour J’ai voulu me réabonner mais en appuyant sur le bouton réabonner , on vous dit que vous n’

Bonjour J’ai voulu me réabonner mais en appuyant sur le bouton réabonner , on vous dit que vous n’avez pas d’offre . Donc je me suis simplement abonne , bref un gros bug !!!!!

Par Patricia C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour Madame Patricia C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Impossible de se réabonner via le site (pas de bouton disponible), j'ai été obligé de prendre un nou

Impossible de se réabonner via le site (pas de bouton disponible), j'ai été obligé de prendre un nouvel abonnement.

Par Christiane L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour Madame Christiane L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Je n'aime pas donner les coordonnées de ma carte. Installez Paypal

Je n'aime pas donner les coordonnées de ma carte. Installez Paypal

Par Jean C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour Monsieur jean C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : chèques, cartes bancaires en 1 ou 2 fois et prélèvements mensuels SEPA. Notre système 3D Sécure du Crédit mutuel, Monético assure la vérification par code SMS pour garantir l’origine de l’achat.

Restant à votre disposition pour toute autre question.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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Un peu compliqué !

Un peu compliqué !

Par Christian C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour Monsieur Christian C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé votre navigation sur notre site compliquée et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois
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difficile

je n'ai pas réussi à m'abonner avec anticipation ! j'ai cherché pendant une demie heure et j'ai fini par m'abonner alors que je le suis déjà depuis plusieurs années ! pas très clair ! cela me disait aussi qu'il n'y avait aucune offre pour mon pseudo alors que j'avais reçu mon programme avec une offre !

Par KARINE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour Madame Karine R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous nous réjouissons de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 9 mois