Custplace
Acadomia
Partagez votre avis

Avis clients Acadomia

logo Acadomia
  • 1.8/ 5
  • 36 votants

Partagez votre avis Acadomia

Evaluez votre expérience client Acadomia. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Acadomia du plus récent au plus ancien

Arnaque

très mauvaise expérience demande cours d'anglais
sur 9 séances d'1h30 le professeur n'a jamais parlé anglais
A se demander si c'était un vrai professeur d'anglais ??????
Cela n'a rien apporté à mon fils aucune aide.
A part payer cher pour rien . Acadomia ne vous adresse pas de suite l'attestation fiscale malgré qu'au moment de signer le mandat tout est possible. A fuire A fuire. A fuire. A fuire

Par Chevalier il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/04/2022
Bonjour ! Pourriez vous me donner votre e-mail, j’aimerais vous poser qq questions sur votre expérience négative chez Acadomia.
Par Julie il y a 1 an
Hello ! Pourriez vous me donner votre adresse e-mail pour un interview sur votre expérience négative avec Acadomia?
Par Julie il y a 1 an
ATTENTION : Faire opposition de sa cb pour ne pas être débité à tort!
Par Informé il y a 2 ans

Manque de clarté

Sur l'enseignement lui-même, rien à dire puisqu'il est effectué par des professeurs qui n'ont rien à voir avec Acadomia, autrement que par contrat entre eux et cette société.
Par contre, s'agissant du contrat passé avec Acadomia Toulon, nous déplorons la fâcheuse rapidité avec laquelle Acadomia débite votre carte bancaire. En effet, outre les 721 euros que nous leur avons payés, Acadomia prélève chaque mois 12 euros via votre n°n de carte bancaire. Après les avoir contactés Acadomia nous indique que c'était prévu au contrat ; toutefois mon épouse et moi contestons cette clause qui est tellement peu explicite qu'elle nous a échappé (donc trompeuse puisque volontairement "discrète" pour être gentil). Néanmoins cet "abonnement" abusif continue tant que vous ne leur avez pas signalé que les cours sont terminés. Quelle est la relation entre les profs et Acadomia pour que le professeur n'indique pas à son employeur aucun relevé de situation ? Il n'en reste pas moins que, bien que j'ai signalé l'arrêt de ces cours dès le mois de mai, Acadomia continue de prélever sur mon compte via mon numéro de carte bancaire, comme ils l'on fait en juin.
Joints par téléphone, ils m'ont informé dans un premier temps qu'ils allaient me rembourser sous 2-3 jours. Au bout d'une semaine toujours rien. Je rappelle et l'interlocutrice m'apprend que la demande de remboursement (du seul mois de juin évidemment, le reste c'est cadeau) a été envoyée à "Paris" et que c'est de Paris que le chèque (de 12 euros !) me sera expédié. Cela fait 15 jours et bien sûr toujours rien. Au delà de la méthode employée (Acadomia est rapide pour utiliser sans permission votre carte bancaire mais pas pour vous rembourser selon la même voie), c'est le manque de clarté des clauses contractuelles qui est à déplorer.
Bien sûr Acadomia et nous c'est terminé. Eviter à tout prix (!) de leur donner un numéro de CB.

Date de l'expérience: 14 juin 2021

Par Jctag il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
En effet, ils se servent allégrement sur votre compte bancaire puisqu'ils ont conservé notre numéro de cb lors de notre première transaction (soit la cotisation de 49€) ! Ils devraient m'envoyer par chèque la somme soit 270€ ! Toujours rien depuis juillet !
Par Informé il y a 2 ans
Une vraie escroquerie, Acadomia sait vous relancer jusqu’à ce que vous signez le contrat, ensuite c’est silence radio…. Un prof commence il arrête, c’est son droit, Acadomia n’appelle pas comme promis pour remplacer le Prof…. On se retrouve à avoir un prélèvement mensuel de plus de160 € sur sa carte bleue( je ne savais même pas qu’il était légal lorsque l’on donne son numéro une fois d’être prélevé pendant plusieurs mois jusqu’à atteindre la somme totale…), bref une belle fumisterie, mon fils n’a eu que quatre heures de cours d’anglais depuis fin février mais j’en ai déjà payé plus de huit. Lors de mes appels on m’a pris de haut en me disant que c’était inscrit dans les CGV, Mais je compte bien dénoncer cela, j’avais une personne pressante au téléphone qui n’a pas spécifié que mon numéro de carte bleue serait prélevé plusieurs fois. A fuir absolument !!!
Par Cilou il y a 2 ans

Fuyez ACADOMIA

A ne pas recommander
Il n’y a pas de petites économies. Même à des taux d’intérêt faibles, ACADOMIA arrive à s’enrichir sur des provisions de cours faites pendant le confinement alors même que ces cours ne pouvaient être dispensés pour des raisons sanitaires au moment où ils ont été facturés. Ci-dessous un mail du service « qualité » qui n’est manifestement pas le service « honnêteté », y compris dans l’interprétation qu’il fait de ses propres conditions générales de vente. Je ne peux que confirmer ma recommandation, fuyez ACADOMIA.

« bonjour monsieur xxx

Je vous informe que j'ai contacté votre agence au sujet de votre remboursement. Il m'a effectivement été indiqué que vous deviez, selon les CGS signées lors de votre inscription, attendre le mois de Juin pour obtenir le remboursement.

Je vous invite à adresser un courrier avec accusé réception à votre agence des la mi-mai pour que le remboursement soit effectué au début du mois de Juin.
Cordialement
xxxxx
Chargé de Relation Clients »




Bonsoir,
Je ne recommande pas Acadomia. Nous avons toutes les peines du monde à nous faire rembourser des heures de cours non effectuées pendant le confinement sous prétexte de conditions générales prévoyant qu’elles sont reportées d’une année sur l’autre.

Par Denis il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2021

un professeur souvent absent de plus j'ai payé ses ...

un professeur souvent absent de plus j'ai payé ses absences et acadomia m'a demandé de payer ses heures de rattrapage. J'ai payé des heures en double. Acadomia a été jusqu'à m'envoyer un courrier de huissier alors que c'est le professeur qui me doit encore des cours. C'est un prof avec soit disant bonne réputation, il se notait présent sur le planning acadomia. Il a truandé, j'ai eu affaire à un magouilleur.

Par Martine il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2019
Ceci dit et cela n'engage que moi, de par mon expérience , ANACOURS et MATELEM sont des agences beaucoup plus orientées "service clients" dans leur gestion et plus sérieuses dans la sélection des profs selon moi.
Par T C. il y a 4 ans
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans
attention à ces agences (non académique) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans
Bonjour,
Acadomia n'est qu'une entreprise commerciale et ils vous incitent fortement à commander des heures pour des stages et surtout à prendre un abonnement, c'est-à-dire un nombre d'heures précis pour l'année, en vous indiquant que c'est plus pratique, que l'élève sera mieux pris en charge, avec le même enseignant...Il fallait signer un contrat, opter pour le prélèvement mensuel ou régler en ligne. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été piégée car les cours n'ont pas permis à ma fille de rattraper ses lacunes. Vu qu'il y avait un contrat signé pour un nombre d'heures déterminé, j'ai dû continuer alors que ma fille n'était même plus motivée!!!
Par Lisbeth il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Pas de service adapté à l'élève. cours très chers non ...

Pas de service adapté à l'élève. cours très chers non remboursés non remplacés même si l'élève est malade. Comme je ne veux pas être médisante, il faut préciser qu'il y a quand même un clause de remboursement exceptionnel en cas de Décès!!!!!!
C'est vous dire le cynisme de l'entreprise….

N'y mettez surtout pas vos enfants, vous allez seulement vous ruiner.

Par Mim il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/09/2019
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans

Très mauvais accueil dans l'agence d Annonay par une ...

Très mauvais accueil dans l'agence d Annonay par une dame très hautaine. On te donne un test sur un niveau college alors que tu veux aider au niveau primaire. De plus comment peut on juger un enseignant sur un qcm de 20 questions qu'il soit bon ou mauvais. Heureusement que les professeurs des écoles ne sont pas recruter de cette manière.

Par LESLIE il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/12/2019
Ne sont pas "recrutés" peut-être...
Par Cleomades il y a 2 ans
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans

A fuir aucun résultat, par contre vous payez

Contacté en juin pour 2h30 de cours par semaine pour mon fils, plus de 2 semaines après la rentrée pas d'enseignant proposé, je décide de mettre fin à mon contrat. Acadomia me propose de continuer à payer 300 € par mois en attendant de trouver peut être un enseignant. Après plusieurs relances, j'ai obtenu un remboursement partiel d'Acadomia sans explication sur le calcul du remboursement.
Très mauvaise expérience, aucune référence sur les enseignants, aucune garantie de résultat.

Par NICO il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/09/2019
Bonjour, je suis enseignante chez eux, mais grosse déconvenue récente.. je serais très tentée de vous en parler, pour que vous puissiez la diffuser...
Par Marie il y a 3 ans
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans
Bonjour,
Journaliste j'écris actuellement un papier sur Acadomia. Fortement intéressée par votre avis, je souhaiterais entrer en contact avec vous. Merci de me joindre à l'adresse suivante : [email protected]
Bien à vous.
Par SPCD il y a 5 ans

En choisissant Acadomia, vache à lait vous serez serez

Une fois votre carte débitée, oubliés vous serez
Profs égarés, cours annulés, conseillers en congés, standard saturé et personnel d'accueil énervé le choix vous aurez
Reflechissez, fuir vous devrez sinon vaches à lait vous serez

Par Mare!!!! il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/07/2019
Bonjour ! Je collecte des avis négatifs sur Acadomia et j’aurais quelque questions à vous poser. Passez moi votre e-mail :)
Par Julie il y a 1 an
Oui, je confirme à fuir ! Escrocs =Acadomia
Par Informé il y a 2 ans
Bonjour,
Journaliste j'écris actuellement un papier sur Acadomia. Fortement intéressée par votre avis, je souhaiterais entrer en contact avec vous. Merci de me joindre à l'adresse suivante : [email protected]
Bien à vous.
Par SPCD il y a 5 ans

Une belle arnaque!!!!!!!

Une belle arnaque, on vous vend de la compétence et vous payez du vent.
3 cours annulés et 2 seulement rattrapés, le professeur s'est perdu et n'a pas retrouvé le chemin de notre maison.
Aucun programme communiqué
1 bilan sur 3 dont le contenu est complètement creux.
Conseiller injoignable et pas sur l'agence
service qualité aux abonnés absent
Un accueil en agence de Cergy lamentable
bref à fuir allez sur le bon coin
Je m'interroge sur les personnes satis

Par Raslebol il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/07/2019
Ceci dit de par mon expérience , ANACOURS et MATELEM sont des agences beaucoup plus orientées "service clients" dans leur gestion et plus sérieuses dans la sélection des profs selon moi.
Par T C. il y a 4 ans
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur frais CP INCLUS
Par Profdomia il y a 4 ans
Les enseignants étant rémunérés 13 euros par heure de cours sans frais de déplacement remboursés soit ils enseignent comme "Hobby" et passe-temps soit ils sont étudiants .
Par T C. il y a 4 ans
Bonjour,
Journaliste j'écris actuellement un papier sur Acadomia. Fortement intéressée par votre avis, je souhaiterais entrer en contact avec vous. Merci de me joindre à l'adresse suivante : [email protected]
Bien à vous.
Par SPCD il y a 5 ans

Ils m'ont dit que le premier cours était gratuit car ...

Ils m'ont dit que le premier cours était gratuit car c'est un cours de découverte et que si ça ne leur plaît pas ils me rembourseront l'adhésion de 49€, et maintenant veulent me le facturer en double alors que le second cours n'a pas eu lieu... J'ai du contacter mon avocat car ils me harcèlent.

Par Ciaragwada il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/02/2019
C'est des escrocs ! Prélèvements abusifs toujours pas remboursés !
Par Informé il y a 2 ans
Acadomia est une catastrophe. J'ai pris l'option 3 stages de 10 h en maths physique et svt. Le stage de maths s'est terminé avec 8h faites au lieu de 10 et pas de bilan ni échanges parents /profs. Le 2 eme stage devait commencer et 2 cours annulés à la suite et conseillers difficilement joignables. Par contre carte débitée en temps et en heure. A éviter
Par Mare!!!! il y a 5 ans

Grâce à Acadomia ma fille aînée a eu son Bac ES avec ...

Grâce à Acadomia ma fille aînée a eu son Bac ES avec mention assez bien alors que tout ses profs voulaient l'envoyer en professionnel.Effectivement elle avait accumulé 3 ans de retard car elle a habité 3 ans dans une ZEP. En revenant sur Paris le Niveau étant beaucoup plus élevé ,elle s'est cassé la figure avec un 6 de moyenne Générale ... Aujourd'hui elle est assistante de direction après un BTS ESF elle n'a pas pu continuer ses études car l'éducation nationale met des bâtons dans les roues de nos enfants. Ils exigent que nos enfants trouvent des stages rémunérés et s'ils n'en trouvent pas on ne les aide pas ,on ne les place pas ,on les vire....Malheureusement Acadomia ne peut rien contre ça.
Ma fille cadette suis des cours de maths et elle en est très contente.Elle utilise la plateforme 365 et je l'inscris quand je le peux aux stages pendant les vacances.

Par Roseline il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/01/2019
attention à ces agences (non académiques) juste commerciales
prix élevés pour les parents 42 E/HEURE pour 14.50 E pour le professeur
Par Profdomia il y a 4 ans
VOUS ETES EMPLOYE ACADOMIA
LA PLATEFORME JE LA CONNAIS BIEN ELLE EST TRES TRES PAUVRE EN CONTENU ACADEMIQUE ? ON NE PEUT S APPUYER SUR CETTE PLATEFORME EN TANT QUE PROF
Par Profdomia il y a 4 ans

Recrutement chez acadomia

Bonjour,
J’ai postulé chez ACADOMIA comme un conseiller d’orientation pour un emploi complémentaire. J’ai 15 ans d’expérience dans le métier et malgré avoir passé plusieurs étapes de recrutement, ils n’ont même pas pris le temps de me répondre pour m’avertir de suite positive ou négative. Ils ont décalé mon RDV téléphonique final prévu à l’avance 2 fois sans aucun respect de mon temps de travail (oui, j’ai emploi), en disant « … je suis malade, je vous contacte plus tard…. », et puis …plus rien.
Dans une entreprise avec un tel système de recrutement et de management, je ne veux pas travailler et je suis heureux n’a pas être recruté. Une entreprise sans aucun respect de personne, je doute fort qu’ils respectent les clients. Bon courage pour ceux qui décideront de s’aventurer, je déconseille, ce n’est pas sérieux.

Par Irene il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/11/2018

Cours Acadomia

Très mauvaise expérience

Par drFinder il y a 7 ans
OUI il faut absolument que le système Acadomia mérite d'être étudié par le service des fraudes et Dgccrf et DDPP.
Par Informé il y a 2 ans
Acadomia est fortement déconseillé!

Le comptage d'heures n'est pas conforme!
En effet, si on prend une heure ça compte comme 1h30, et si on prend 2 h pour récupérer 0h30h cela compte comme 2h à la place 1h30 Donc, on perd une heure égale à 38 euros!
Pourquoi de ne pas afficher la somme des heures prises, tout simplement? Est-ce que c'est légal ? ??
J'imagine qu'il y a de nombreux clients qui ont perdu des heures sans avoir aperçu. Vous n'avez pas la honte d'égarer les parents d’élèves en difficulté, qui vous font confiance, vu l'application académique de votre service?
De plus, j'étais prélevée sons mon accord et j'ai reçu le message de remerciements d'avoir effectué le paiement! Alors, que je n'ai pas effectué le paiement !

Je pense que, tout le monde, il faut écrire les lettres de témoignage groupés. Le système Acadomia mérite d'être étudié par le service des fraudes et Dgccrf et DDPP. Vous pouvez facilement trouvez les mails sur Internet.

Ils n'ont pas de service client ni SAB.

De plus, les professeurs ne sont pas professionnels. A la place de cours de maths ma fille faisait des jeux sur Internet avec le prof selon sa "méthode d'apprentissage"!!!! 1000 euros - aucun résultat!!!
Acadomia est fortement déconseillé!
Nous avons trouvé un bon prof sur leboncoin et bcp moins cher.
Par drFinder il y a 7 ans
​