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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service client efficace.

Service client efficace.

Par Decorme N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ABONNEMENT A AUTOPLUS QUI EST CENSE ETRE UN HEBDOMADAIRE ...

ABONNEMENT A AUTOPLUS QUI EST CENSE ETRE UN HEBDOMADAIRE ET JE NE LE RECEVAIS PAS TOUTE LES SEMAINES SANS EXPLICATION.JE VAIS MAINTENANT POUVOIR VRAIMENT AVOIR UN MAGAZINE TOUTES LES SEMAINES.AUTOPLUS TRAITE EN PLUS A PEU PRES TOUT LE TEMPS LES MEMES SUJETS (PAS TRES INTERESSANT AU FINAL)

Par Rau S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/12/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Il est très facile de souscrire ou d'annuler un abonnement. ...

Il est très facile de souscrire ou d'annuler un abonnement.

Par Monolin C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Bravo à la personne qui distribue tous les jeudis matin ...

Bravo à la personne qui distribue tous les jeudis matin vers 6h le journal Paris-Match.
J’arrête mon abonnement pour des raisons personnelles.

Par Duvette C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

En espérant très bientôt, vous compter à nouveau parmis nos clients
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Un gros progrès à faire avec une version numlérique sur ordinateur

Conforme dans les délais de réception de la version papier, pratique d'avoir une version numérique sur le smartphone, à regretter de ne pouvoir accéder à la version numérique sur son ordinateur avec une meilleure lisibilité lorsqu'on est absent de son domicile.

Par Staszak M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Il est vrai que l'application Zineway est actuellement disponible uniquement sur smartphone et tablette. 

Nous prenons note de vos remarques et les faisons remonter aux équipes chargés du développement Numérique.
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Bon choix et régularité livraison

Bon choix et régularité livraison

Par Rouet R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Très bien, pas de problème. Personne au téléphone très ...

Très bien, pas de problème. Personne au téléphone très réactive et d'une grande gentillesse.

Par Caron X. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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La page jeux et blagues chouette

La page jeux et blagues chouette
Resiliation sans probleme
Critiques de films ok, mais pas toujours ;)

Par Tourel S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
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Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Livraison dans les temps

Livraison dans les temps

Par Fleury C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/12/2020

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Tout va bien

Rien à dire

Par Denis P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Tout impeccable à tout moment

Tout impeccable à tout moment

Par Prestaut J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Satisfaction!

Excellent interlocutrice à l’écoute du client

Par Politi J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Très bon service, qui répond rapidement lorsqu'on le ...

Très bon service, qui répond rapidement lorsqu'on le contacte.

Par Khelfia D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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J'attends toujours une réponse concernant un mail que je vous ai envoyé en octobre pour résilier mon abannement. [Résolu]

J'attends toujours une réponse concernant un mail que je vous ai

Par Nizan J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,


Nous n'avons pas reçu votre mail du 25/10/2021. Néanmoins, dès réception de votre mail du 15/11/2021 nous avons résilié votre abonnement.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement prendra effet au 16/12/2021.

Un courrier de confirmation vous a été adressé par voie postale le 16/11/2021. Celui-ci a du vous parvenir entretemps.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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Pas de problème particulier, mais je n'avais pas prévu ... [Résolu]

Pas de problème particulier, mais je n'avais pas prévu de recevoir de n° "hors série" d'où le cout des prélèvements mensuels plus importants !!!!!

Par Fayard M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,


Les hors-série inclus dans votre abonnement étaient bien indiqués sur notre offre. 

Eu égard à votre fidélité, nous offrons votre prochain hors-série.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 ans
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C'est long mais c'est bon ! [Résolu]

Le tout, c'est d'obtenir que quelqu'un décroche le téléphone.
Après, excellent !

Par Blanquet P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,

Merci  🙂

Nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximim nos temps d'attente.

Bien à vous,

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prix augmentant sans cesse sans prévenance [Résolu]

prix augmentant sans cesse sans prévenance

Par Blanc C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,


Nos tarifs peuvent être modifiés en fonction de l'évolution des conditions économiques et/ou de la politique de l’éditeur de votre magazine.

Néanmoins, ces modifications de tarifs restent ponctuelles.

Les variations de montants que vous observez sont liées à notre rythme de facturation. 

En effet, nos facturations sont établies mensuellement à terme échu sur la base de 4 à 5 semaines complètes.


Bien à vous,

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Rien à redire, j'ai pu arrêter mon abonnement sans ... [Résolu]

Rien à redire, j'ai pu arrêter mon abonnement sans problème (enfin je pense, car il m'en reste un à recevoir)

Par Diderich E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients prochainement.

Bien à vous,

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bien, mais système de gestion des abonnements fastidieux ... [Résolu]

bien, mais système de gestion des abonnements fastidieux , notamment les résiliations qui ne sont pas en ligne !!!!

Par Remont B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,

Nous prenons note de votre remarque quant à la possibilité de résilier par internet.

Néanmoins, nous sommes toujours heureux de vous avoir en ligne 🙂

Bien à vous,

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Tres bons magazines [Résolu]

Tres bons magazines

Par Bouzar M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.🙂

Bien à vous,

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