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Avis ADLPartner Service Magazines du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mauvaise distribution

Mauvaise distribution

Par Jeanrage il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/04/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon magazine, 😢 ...

À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon magazine, 😢

Par LINDA C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/04/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 22/03/2025 a débuté avec le N° du 02/04/2025 à recevoir avec le N° du 29/04/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Jamais reçue mon ordinateur qui était lié à une offre ...

Jamais reçue mon ordinateur qui était lié à une offre et un engagement sur 1 an d abonnement depuis décembre 2024.

Par STEPHANIE G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que suite à vif succès rencontré par notre offre nous étions en rupture de stock.

Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau d'ici la mi avril 2025.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Je voudrais me désabonner. Trop de magazines. De plus, ...

Je voudrais me désabonner. Trop de magazines. De plus, je vous ai dit la dernière fois que télé 7 jours me suffisait. Télé câble est inutile pour moi

Par THERESE F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Les numéros de magazines ne sont pas envoyés avec régularité. ...

Les numéros de magazines ne sont pas envoyés avec régularité.
Certains manquent.
Et le notebook offert n'a toujours pas été livré.

Par CELINE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que le NOTEBOOK nous est revenu en date du 06/03/2025 ne l'ayant pas réceptionné à la poste. Nous procédons à un nouvel envoi, et vous le recevrez d'ici début avril.

N'hésitez pas à contacter nos services en cas de problème de réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année ...

Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année j'appelle pour changer de magazine pour mon fils, j'explique bien que je veux résilier tel magazine et le remplacer par tel magazine et systématiquement la personne au bout du fil installe le nouvel abonnement et ne résilie pas le précédent. Je ne sais plus comment me faire comprendre

Par KATELL L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. 

Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations. 

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Où est passé la tablette offerte?

Dans le cadre d'une offre promotionnelle reçue par courrier, j'étais sensé recevoir une tablette en guise de cadeau suite à mon abonnement. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois.

Par FABIEN G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 10 mois
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SURTOUT PAS S'ABONNER

En partenariat avec Okaidi, il est difficile d'avoir en ligne le service client, et sur internet le site se laisse à désirer. Nous recevons le magasines jamais au même date. Finalement on n'y gagne rien de passer par un partenaire.

Par CHRISTELLE K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement ...

Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement via celle-ci. Puis identifiant non reconnu donc impossibilité de connexion.

Par GREGOIRE F. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous recevrez un mail sous 24h avec vos nouveaux identifiants de connexion.

Bien à vous,

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Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont ...

Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont l’emballage est abîmé

Par LAURENT B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

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Bonjour,

Bonjour,
Les montants par mois sont jamais leq mêmes ! J'aimerais une explication à tout ça, car va durer 1 an c'est sur je ne pense pas prolonger

Par DAPHNEE M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que les magazines choisis sont hebdomadaires.

Aussi, vous êtes facturé tout les mois à terme échu sur la base de 4 ou 5 semaines complètes.

Ceci explique les variations de montants et de dates de prélèvements que vous pouvez observer.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 10 mois
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Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients ...

Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients à abonner à votre magazine débile.

Par ABDOULAYE D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour,

Nous tenons à clarifier qu'il n'y a pas d'intention de tromper qui que ce soit. 

Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre d'abonnements, n'hésitez pas à nous contacter au N° ci-dessous. Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.

Bien à vous,

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Je ne reçois pas ma revue régulièrement.

Je ne reçois pas ma revue régulièrement. Par exemple je reçois le même jour l'hebod de la semaine et celui de la semaine précédente.
J'envisage sérieusement de me désabonner.

Par JEAN MARC B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre ...

Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre attirer les clients avec une offre dont le cadeau ne fonctionne pas ce n'est pas terrible.
En plus impossible de commander le chargeur sur le site .

Par CHRISTIAN S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à prendre contact auprès du SAV de DANEW au 0899 782 728 (1,34 euros/appel et 0.34 euros/minute) ou par mail à l'adresse [email protected].

Bien à vous,

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Certains magazines n'arrivent jamais...

Certains magazines n'arrivent jamais...

Par DAVID L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

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Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Par KOUIDER E. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Réception des magazines très souvent en retard et à ...

Réception des magazines très souvent en retard et à date irrégulière, parfois même non distribués.

Par JEAN M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date ...

Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date je n’en ai reçu qu’un seul pour mon fils. L’application sur mobile crash quand on l’ouvre et l'objectif n’est pas de mettre mon fils devant un écran

Par CAMILLE S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre abonnement a débuté le 20/11/2024 et le prochain N° à recevoir est prévu le 18/12/2024.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur notre application ZINEWAY, n'hésitez pas à contacter nos services directement.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 11 mois
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contacte tres difficile avec vous. injoignable ...

contacte tres difficile avec vous. injoignable par telephone malgré une trentaine d appels.
par mail c est un dialogue de sourd vous répondez a coté de la plaque certainement un robot qui s en occupe je n ai toujours pas de reponse je vais recommencer a acheter ma revue chaque semaine

Par MAURICE G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.

Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : [email protected], où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
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Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine ...

Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine du deuxième mois.

Par MATHILDE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 11 mois

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