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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Difficile de se désabonner

Difficile de se désabonner

Par Arnaud F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/12/2021

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute :

- Par téléphone au 01 73 60 01 62

- Par mail à : [email protected]

- Ou par courrier à Service Magazine ADLPartner 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Le livre n'arrive pas toujours a la date prévu

Le livre n'arrive pas toujours a la date prévu

Par Poncet G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/12/2021

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Nous faisons le maximum pour fiabiliser la distribution de vos magazines, et prenons régulièrement contact avec l'éditeurs pour leur signifier les difficultés rencontrées.

N'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client dès que vous constatez une anomalie.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Equipe à l'écoute

Equipe à l'écoute

Par Sandrine DUPONT il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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personnel serviable et à l'écoute, peu d'attente au ...

personnel serviable et à l'écoute, peu d'attente au téléphone

Par Luong L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Service client efficace.

Service client efficace.

Par Decorme N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ABONNEMENT A AUTOPLUS QUI EST CENSE ETRE UN HEBDOMADAIRE ...

ABONNEMENT A AUTOPLUS QUI EST CENSE ETRE UN HEBDOMADAIRE ET JE NE LE RECEVAIS PAS TOUTE LES SEMAINES SANS EXPLICATION.JE VAIS MAINTENANT POUVOIR VRAIMENT AVOIR UN MAGAZINE TOUTES LES SEMAINES.AUTOPLUS TRAITE EN PLUS A PEU PRES TOUT LE TEMPS LES MEMES SUJETS (PAS TRES INTERESSANT AU FINAL)

Par Rau S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Il est très facile de souscrire ou d'annuler un abonnement. ...

Il est très facile de souscrire ou d'annuler un abonnement.

Par Monolin C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bravo à la personne qui distribue tous les jeudis matin ...

Bravo à la personne qui distribue tous les jeudis matin vers 6h le journal Paris-Match.
J’arrête mon abonnement pour des raisons personnelles.

Par Duvette C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

En espérant très bientôt, vous compter à nouveau parmis nos clients
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Un gros progrès à faire avec une version numlérique sur ordinateur

Conforme dans les délais de réception de la version papier, pratique d'avoir une version numérique sur le smartphone, à regretter de ne pouvoir accéder à la version numérique sur son ordinateur avec une meilleure lisibilité lorsqu'on est absent de son domicile.

Par Staszak M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Il est vrai que l'application Zineway est actuellement disponible uniquement sur smartphone et tablette. 

Nous prenons note de vos remarques et les faisons remonter aux équipes chargés du développement Numérique.
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bon choix et régularité livraison

Bon choix et régularité livraison

Par Rouet R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Très bien, pas de problème. Personne au téléphone très ...

Très bien, pas de problème. Personne au téléphone très réactive et d'une grande gentillesse.

Par Caron X. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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La page jeux et blagues chouette

La page jeux et blagues chouette
Resiliation sans probleme
Critiques de films ok, mais pas toujours ;)

Par Tourel S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Livraison dans les temps

Livraison dans les temps

Par Fleury C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2020

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Tout va bien

Rien à dire

Par Denis P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Tout impeccable à tout moment

Tout impeccable à tout moment

Par Prestaut J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
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Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Satisfaction!

Excellent interlocutrice à l’écoute du client

Par Politi J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Très bon service, qui répond rapidement lorsqu'on le ...

Très bon service, qui répond rapidement lorsqu'on le contacte.

Par Khelfia D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,
Merci 🙂
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J'attends toujours une réponse concernant un mail que je vous ai envoyé en octobre pour résilier mon abannement. [Résolu]

J'attends toujours une réponse concernant un mail que je vous ai

Par Nizan J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,


Nous n'avons pas reçu votre mail du 25/10/2021. Néanmoins, dès réception de votre mail du 15/11/2021 nous avons résilié votre abonnement.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement prendra effet au 16/12/2021.

Un courrier de confirmation vous a été adressé par voie postale le 16/11/2021. Celui-ci a du vous parvenir entretemps.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas de problème particulier, mais je n'avais pas prévu ... [Résolu]

Pas de problème particulier, mais je n'avais pas prévu de recevoir de n° "hors série" d'où le cout des prélèvements mensuels plus importants !!!!!

Par Fayard M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,


Les hors-série inclus dans votre abonnement étaient bien indiqués sur notre offre. 

Eu égard à votre fidélité, nous offrons votre prochain hors-série.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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C'est long mais c'est bon ! [Résolu]

Le tout, c'est d'obtenir que quelqu'un décroche le téléphone.
Après, excellent !

Par Blanquet P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2021

Bonjour,

Merci  🙂

Nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximim nos temps d'attente.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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