AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour,

Nous comprenons votre impatience de revoir votre magazine.

Toutefois, à ce jour, il n'est pas possible de faire débuter un hebdomadaire en moins de 15 jours.

Nous continuons toutefois de travailler avec les éditeurs pour réduire l'ensemble des délais liés au service de vos abonnements.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Toutefois, les délais auxquels vous faites référence sont normaux. En effet, la mise en place d'un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines et une résiliation prend effet sous 30 jours (demande faite le 27/02/22, prise d'effet au 24/03/22).

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents rencontrés.

Nous avons fait le nécessaire pour modifier votre formule d'abonnement et vous dédommager les N° non reçus.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous prenons notre de votre remarque.

Malheureusement, l'éditeur ne nous a pas confié de votre formule d'abonnement sans hors-série.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques concernant Espace magazines.

Concernant nos offres promotionnelles, celles-ci sont en effet valables uniquement pour les nouveaux abonnés aux magazines concernés

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

A ce jour votre dossier ne fait pas apparaître un incident de réception de cette nature.

Aussi, nous reprenons contact avec vous par mail afin de faire le point sur votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

La résiliation de  vos abonnements a pris effet au 08/01/2022, date de fin de votre engagement de 12 mois.

Un courrier de confirmation vous a été adressé le 17/11/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

La résiliation de  vos abonnements a pris effet au 08/01/2022, date de fin de votre engagement de 12 mois.

Un courrier de confirmation vous a été adressé le 17/11/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Malheureusement, nous sommes tributaires de l’acheminement postal (ce qui n’est pas le cas du kiosque) et regrettons que les incidents rencontrés vous aient conduit à résilier vos abonnements.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre par ce biais que vous n'avez pas reçu la totalité de vos N° d'AUTO MOTO.

En effet, vous ne nous avez jamais fait part d'incidents de réception. Si tel avait été le cas, nous serions intervenus chez l'éditeur.

Nous revenons vers vous par mail pour régulariser la situation.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Je vous confirme que la résiliation de votre abonnement est effective au 30/11/2021, un courrier vous a été adressé le 18/11/2021 pour vous le signifier.

Si vous rencontrez des souci avec l'éditeur de la revue, vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

Adlpartner Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Nous faisons le maximum pour fiabiliser la distribution de vos magazines, et prenons régulièrement contact avec l'éditeurs pour leur signifier les difficultés rencontrées.

N'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client dès que vous constatez une anomalie.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous n'avons pas reçu votre mail du 25/10/2021. Néanmoins, dès réception de votre mail du 15/11/2021 nous avons résilié votre abonnement.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement prendra effet au 16/12/2021.

Un courrier de confirmation vous a été adressé par voie postale le 16/11/2021. Celui-ci a du vous parvenir entretemps.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que le magazine ELLE DECORATION ne vous apporte pas satisfaction. Néanmoins, nous ne sommes pas l'éditeur du magazine.

Notre invitation à nous noter concerne le travail du Service Magazines et les efforts fournis pour vous satisfaire. 

N'hésitez pas à revenir sur votre post et nous faire part de vos remarques.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'ensemble vos N°.

Sachez que bien que regrettables ces incidents sont indépendants de notre volonté.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les réponses attendues.

A ce jour, votre dossier ne fait pas apparaître d'anomalie. Aussi, nous souhaiterions avoir plus d'informations afin de comprendre ce qui s'est produit et faire le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected], afin de donner plus de détails quant aux mauvaises informations auxquelles vous faites référence.

Bien à vous,

Votre Service Magazines