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Avis Adp aéroports de paris du plus récent au plus ancien

Trop de racoleur

Très beau aéroport, moderne et propre
Le Seul bémol c'est le harcèlement dès la sortie Pour prendre un taxi, on de croît presque dans une cité avec toutes les sollicitations des racoleur,c'est incroyable pour un aéroport de ce calibre

Par Terchoune il y a 3 semaines
Date d'expérience le 22/08/2025

A fuir !!! Mais malheureusement pas le choix

De retour dun weekend, j'ai stupéfait de voir l'aéroport se transformer en cage de cité avec des types limite agressif a proposé des services de transport ou porteur de bagage.
manque plus que la chicha et le point de deal et c'est est le combo parfait.

Par Kennda il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025

Le meilleur aéroport d'Europe ou du monde ? Mais oui ...

Le meilleur aéroport d'Europe ou du monde ? Mais oui bien sûr... les racolleurs ont pignon sur rue au détriment des taxis. La brigade des BOERS est-elle vraiment efficace ou peut-être a t-elle peur de ces gens ou pas de courage aussi ?

Par TAXI PARISIEN il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025

Pire aéroport ..

Pire aéroport ..
Arrivée à l’aéroport, en famille, on se fait approcher par une petite dizaine de personnes, propre, bonne élocution, nous proposant un service de taxi officiel pour nous rendre à notre hôtel à Paris, nous en suivons un qui peut nous prendre avec nos bagages.
Bizarrement il n’est pas situé à la zone de prise en charge des taxis mais dans le parking en nous dirigeant à une autre porte que celle où sont situés les taxis stationnés, qui apparement serait condamné.
Une fois à côté de son véhicule, le chauffeur nous dit qu’il y a de la circulation et que le prix va être élevé à cause du compteur, donc ce serait plus intéressant de fixer le prix avant de partir. Il nous demande 100 euros pour aller dans le 8e arrondissement, et à payer en espèces.
Étant épuisés, nous cédons pour vite rentrer nous reposer mais arrivés à destination il nous réclame 40 euros supplémentaires pour les bagages, et que c’était le tarif supplémentaire..
COMMENT DANS LE PLUS GRAND AÉROPORT D’EUROPE, CE GENRE DE MÉSAVENTURE PEUT ARRIVER!!
COMMENT DES CHARLATANS PEUVENT OPÉRER IMPUNÉMENT DANS CE QUI DEVRAIT ÊTRE LE LIEU DE RÉCEPTIONS DE MILLIONS DE TOURISTES !!!

Par Roberto il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025

Global Exchange se trouvant dans le périmètre de aéroport ...

Global Exchange se trouvant dans le périmètre de aéroport CDG, on se dit qu'il prenne évidement un pourcentage raisonnable ,ce n est pas du tout le cas.On nous pousse a échanger un peu plus pour un très bon taux de change.
En réalité j ai échangé pres de 583 euros en YEN et j ai perdu ou plutôt on m a volé 127 euros .Tout cela avec la complicité de Aeroport CDG qui leur permet de faire leur petites affaires juste avant que les gens prennent leur avion histoire qu'ils ne réfléchissent pas de trop.A fuir, ca coûte beaucoup moins cher dans un ATM du pays de destination.

Par PHILIPPE F. il y a 1 mois
Date d'expérience le 11/10/2025

08/09/25 vol SK 564 .passage du XRAY termD a 08h25 ...

08/09/25 vol SK 564 .passage du XRAY termD a 08h25 ..2 ème filtre depuis la droite de ka salle ..une première DAME très très désagréable qui donne des ordres et n accepte aucune remarque même polie .une deuxième dame habillée en robe rouge est venue lui prêter main forte d une façon très agressive.ces agents n ont aucun respect du passager .la gestion par ADP est toujours aussi mauvaise dans ce domaine ..c est NAVRANT et DRAMATIQUE .qui a parlé de " douceur Française " c est bien meilleur a l étranger . cordialement

Par Sylvain Philip il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/09/2025

Arrivée depuis Madrid au terminal 3. Toilettes femmes: ...

Arrivée depuis Madrid au terminal 3. Toilettes femmes: seulement trois box et surtout une odeur d’urine forte …
Bienvenue en France, ce pays en déclassement.
Au fait, nos taxes d’aéroport ne suffisent pas à assurer la propreté des toilettes ?

Par Rémy Leblanc il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025

Nous étions réservés sur un vol à destination de Bangalore ...

Nous étions réservés sur un vol à destination de Bangalore
Nous avons été débarqué de ce vol suite à l oubli de l assistant des PMR
En effet ma mère voyage en assistance elle a été dépose au terminal 2E hall K alors que nous partions du terminal 2E hall M comment peut on laisser une personne âgée vulnérable seule dans un terminal d aéroport sans assistance

Par Lebernady il y a 3 mois
Date d'expérience le 12/08/2025

Scandaleux

Scandaleux
Le 6 juillet 2025, j'ai acheté une paire de chaussures Oran à 549 euros dans la boutique Hermès Charles de Gaulle 2F. À mon arrivée à l'aéroport de Marrakech, j'ai été interpellée par la douane marocaine et j'ai dû payer une taxe supplémentaire de 310 euros, ce qui est totalement inacceptable. Aucune information ne m'avait été donnée en boutique concernant ces frais potentiels à l'importation. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et par le manque de transparence de la part de la boutique Hermès. Je ne recommande pas de faire des achats en duty free qui coûte au final une fois et demi le prix….

Par Alix il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/07/2025

Mon vol a été annule aujourd’hui (22juin 2025) avec ...

Mon vol a été annule aujourd’hui (22juin 2025) avec Transavia pour la chanee prévu pour 14h15. J’attends depuis plus de 3 h qu’un agent vienne me conduire à l’hôtel proche de l’aéroport. La responsable du service très désagréable m’a répondu que je devais attendre encore. Je suis très déçue : avion est annulé sans qu’on vienne me prévenir, la désinvolture de la responsable

Date d'expérience le 22/06/2025

Maltraitance, crise de panique

J'ai atterri hier soir (15/06/2025) à l'aéroport d'Orly et j'ai subi une humiliation publique par une agente de l'aéroport lors du contrôle d'identité à l'arrivée. Cette agente m'a fait entrer dans un sas de contrôle d'identité entre 18h00 et 18h30 : une fois entrée, le sas s'est refermé mais la machine de contrôle ne fonctionnait pas, elle affichait une croix et la mention "Indisponible". Je l'ai notifié auprès de l'agente mais elle m'a dit de ne pas bouger plusieurs fois et m'a obligé à rester dans le sas fermé pendant près de 20 min en me criant dessus. J'ai fait une crise de panique avant que l'agente me fasse sortir du sas et me place dans la file d'attente (encore une fois) pour le contrôle en guichet.

Par Amélie il y a 5 mois
Date d'expérience le 15/06/2025

Service assistance mobilité réduite aéroport Roissy ...

Service assistance mobilité réduite aéroport Roissy Charles de Gaulle 2C - UNE HONTE.
Mercredi 28 mai 2025 20h-22h.
Ma mère, qui a plus de 80 ans, voyageant seule, et qui mérite que du respect et de la gentillesse, a été victime d’un comportement inadmissible au sein du service “soi disant” d’assistance à l’aéroport Charles du Gaulle 2C le 28 mai 2025 entre 20h - 22h.
Un service qui doit être dédié à la gentillesse, la politesse, la fiabilité et le professionnalisme absolu envers des passagers diminués.
Arrivée avec beaucoup d’avance, l’assistance devait l’emmener au lounge (pour lequel elle avait payé) au delà des contrôles, pour qu’elle puisse être en sécurité et pouvoir se nourrir avant de prendre un vol long courrier avec Emirates avec correspondance à Dubaï.
Après 1 heure et demi d’attente pour un fauteuil et après avoir vu au moins 15 passagers arrivés après elle passer avant elle, ma mère a commencé à s’inquiéter de perdre son vol. Le personnel (un homme et une femme de 25-30 ans) à qui elle a demandé quand allait être son tour, lui ont dit avec sèchement de s’asseoir et d’attendre, sans aucune forme de politesse. Ils ont dit qu’elle n’était pas prioritaire alors que son avion avait déjà commencé à embarquer.
Je précise que les personnes en fauteuil doivent être les premiers à embarquer.
Non seulement elle n’a pas pu se nourrir, elle n’a pas pu aller aux toilettes ni boire de l’eau.
Choquée par la situation j’ai essayé de parler avec le personnel, qui n’a pas voulu me prendre au téléphone. Ma mère a pu allumer le haut parleur de son téléphone ce qui m’a permis d’échanger, non sans colère, avec l’homme en question. Il a été tres malpoli. À la suite de mon appel, il a empêché ma mère d’avoir sa carte d’embarquement et a quitté le lieu disant qu’il allait appeler la police.
Vous vous rendez compte? Où somme nous? Dans une mauvaise série Netflix? Non non… en France. En 2025. Dans un service d’assistance à la personne.
À ce stade ma mère était très agitée et inquiète. Personne ne l’a rassurée ni conforté. Elle se sentait abandonnée, humiliée, prise en otage par des personne qui ne méritent pas le travail qu’ils ont la chance d’avoir.
J’ai contacté Emirates pour voir s’ils pouvaient aider - car à ce stade notre inquiétude principale était qu’elle perdre son vol. Cela s’est déjà arrivé à cause de personnes en assistance abandonnées de cette même manière.
Nous étions désormais à 30 minutes du décollage, sans qu’elle n’ait passé les contrôles de sécurité.
Emirates a envoyé un mail d’alerte à son personnel sur place - j’ignore s’ils l’ont reçu.
À 20minutes avant le décollage, ma mère s’est levée à nouveau pour parler avec le personnel de l’assistance (qui papotait tranquillement et regardait son téléphone. Une scène bien trop fréquente malheureusement où les réseaux sociaux comptent plus que le travail honnête et honorable. )
Elle a vu sa carte d’embarquement sur le Bureau, elle l’a pris et de sa propre initiative et sans aucune aide elle s’est assise dans un fauteuil qui venait d’arriver.
Il était 15 minutes avant le décollage.
Au passage des contrôles de sécurité, l’homme qui poussait le fauteuil ne l’a pas aidé avec ses bagages. Il était bien trop occupé à regarder son téléphone.
Ma mère a été accueillie à la porte d’embarquement par le personnel de Emirates choqué du retard, ne comprenant pas pourquoi elle était la dernière puisque l’assistance et conçue pour être une garantie d’embarquer en avance en toute sécurité. Car oui - elle était la dernière à embarquer dans l’avion à 21:55 l’horaire de départ, après presque 2 heures de comportement inadmissible et abus de pouvoir.
Nous avons de la chance qu’elle n’a pas fait un malaise.
Alors quoi faire maintenant, après avoir vécu toute cette angoisse. Vers qui se tourner pour éviter que cela puisse arriver à d’autres - car il est connu, le service d’assistance n’a pas une bonne réputation. Et bien on ne peut que écrire dans le vide, vider sa colère et son sentiment d’injustice. Personne ne sera réprimandé, nous avons perdu le courage d’exiger un travail bien fait. Tout le monde s’en fou. Un jour tout ça nous coûtera très cher, mais ce sera trop tard pour redresser la barre. Pauvre France.

Par Lisa il y a 6 mois
Date d'expérience le 28/05/2025