Bonjour, après 2 ans d'absence ayant été déçue, suite à la réponse sur mon précédent avis qui m'indiquait que toute la direction avait changé et donc qu'il y avait du renouveau,j'ai décidé de revenir cette année.
Je vais commencer par les points positifs :
-On en repart avec regrets que ce soit la fin
-On en repart avec pleins de bons et beaux souvenirs.
-On y retrouve des habitués 😊
-De belles animations et randonnées, que ce soit du vert du bleu du rouge du noir ou du blouge !😂
-Des soirées animées, belle ambiance
-Un Vincent qui vous fais découvrir de belles choses , qui n'hésite pas à venir vers les vacanciers, à prendre 5 minutes avec eux et être à leur l'écoute. 😍
Il anime également certaines soirées et nos oreilles sont agréablement surprise quand on l'écoute jouer 🎷🎸🥁
Il fait tout son possible pour que tout le monde s'y amuse (que cela n'en déplaise aux vacanciers qui souhaitent dormir à 22h qui se plaignent que la musique dérange...🙄)nous sommes dans un village vacances familiales pour profiter des vacances et non dans un ephad 😉 .
Même si ceci dit au passage....certaines personnes (en général restauration et mono) restent jusqu'à 02h du matin sur la terrasse, à parler parfois fort et fumer , qui, effectivement,peut déranger,une fois passée 00h.
D'ailleurs, dormir la fenêtre ouverte du fait qu'il fasse très lourd dans les chambres n'ayant pas de clim . Cela s'avère compliqué dû entre ce bruit/odeur de cigarettes puis surtout cela annonce être une guerre contre les moustiques toute la nuit! Réveil chaque matin avec des boutons/gonflé 🤣 car malheureusement rien est fait pour améliorer le confort afin de profiter pleinement du séjour dans ce sens ....
-pas de clim.
-pas de traitement ou d'appareil pour les moustiques
Alors il faut choisir :
Avoir très chaud ou faire la guerre (on en ressort souvent perdant) 🤣
Malheureusement j'ai dépensé plus d'argent en antimoustique qu'en souvenirs 🙃 il a fallu acheté les produits nécessaires(habitat /corporelle) et installé des moustiquaires aux fenêtres pour de meilleures nuits et du fait d'avoir un enfant qui peut faire des réactions allergiques (pas de chance 😁).
Une vigilance sur les chambres serait un plus ayant eu quelques habits détruits par des mythes ! Mon produit étant aussi efficace contre ça aussi , ça nous a sauvé pour ne pas finir " nu" .😂
Un point positif sur la belle deco extérieur à la piscine, qui remplace le hammam qui existait mais qui été inutilisable, bravo 👏
Afficher qu'il est interdit de fumer sur l'extérieur piscine serait peut-être un plus🧐 ayant vu un papa fumé puis y déposé son mégot au sol dans les cailloux ,pourtant PAPA d'un bébé et jeune enfant 🤔
Un point négatif sur le bar qui a tjs des horaires pas forcément compatible avec le mouvement des animations et vacanciers . Exemple, après la soirée, on veut boire un verre mais non,fermé à 22h!
Tu veux boire un verre/café en rentrant à 16h30 de la rando et avant de récupérer les enfants au club, ah bin non ,il ouvre à 17h30 ! Vraiment vraiment dommage !!! Ah et le bar ne prend que la carte bleue,une cata de faire x cartes !!! Une carte 20eur serait un plus (hors café et sirops), une idée comme-ça 😉 .
Niveau personnel mono et restauration tjs compliqué, mauvaise cohésion d'équipe ! Une mono qui ne respecte pas son supérieur, qui se permet même d'avoir envers eux un langage déplacé devant les vacanciers et se balader en bikini dans le hall malgré le règlement !
Pourquoi la sous-directrice n'a pas agit immédiatement ?
Des monos qui Démissionne en plein milieu de semaine laissant donc les enfants ainsi ! Qui eux n'ont rien demandé. Les jeunes de nos jours, ne savent plus travailler,l'argent ne tombe pas ainsi malheureusement.
Vincent se démène tant bien que mal sur tout les fronts ! Et franchement merci à lui et heureusement qu'il est là ! 🤞🙏
Par contre big merci a zayd ! Un animateur royal! Il faudrait qu'ils soient tous comme lui. A l'écoute, bienveillant, à venir discuter avec les vacanciers même hors de son temps mono. Au top merci à lui et je lui souhaite bonne continuation pour la suite , ça c'est un jeune qui a eu une belle éducation 😍 .
Pour ce qui est des habits troué,aucun dédommagement,rien ! Les autres années quand il y a un souci,qui a même pu gâcher les vacances, rien !
Enfin si ....on peut voir ça ainsi ,mais merci d'avoir installé des coffres à code dans chaque chambre, je suis rassurée maintenant,on me volera plus . Merci 🤗
Pour le paysage toujours royal ! On ne s'en lasse pas ! ⛰️
Niveau repas ,une légère amélioration sur les plats ,c'est tout .2 loupé sur la croziflette qui était un peu sèche.
Niveau hygiène, merci de faire attention et de former le personnel . Quand je vois la serveuse (mèche bleue) pulvériser le produit sur le pose assiette du buffet froid alors qu'il y a tjs les plats !!!! J'ai vu tout le produit s'éparpiller dans chacun d'eux 😱 Soit on attend que cela soit vide pour le faire soit on fait ça sur la lavette 😉
Puis tout le personnel confondu rentre/traverse la cuisine , un vrai moulin !!! C'est moyen quand même 🙄
Niveau activités enfants ça "peut" aller,nous avons connu mieux , gros point négatif qui manque aux enfants, c'est la sortie refuge/bivouac ! Svp l'AEC Thônes , faites-en sorte de pouvoir remettre ça !🙏
Malgré tout ça, nous y reviendrons certainement car mine de rien nous y passons d'agréables moments .
Nous viendrons équipé de ventilos et appareils à moustiques, sauf si d'ici là , l'AEC tient compte des avis clients et fait le nécessaire 😉
Sans Martine ça fait un énorme vide , on sent le changement.. les activités manuelles créatives sont maigre (un atelier bougie chaque semaine)
On remercie tout de même toute l'équipe, qui sans eux, rien ne se passerait et plus particulièrement " Vincent " qui nous manque déjà terriblement !
On espère également qu'il y ait rapidement un directeur ! Un vrai ! Un qui sera redressé tout ça ! Car surprise ,il n'y a plus de directeur 😂
Bref encore merci ! 🤗🤗🤗
Et j'espère que vous tiendrez compte de tout ça et en ferait bon usage afin d'améliorer le séjour pour chacun d'entre nous .
A bientôt 😚
Par H�l�ne D.
il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025
AVIS AUTHENTIFIÉ