Avis clients AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bonjour Madame Juyaux,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour et pour vos nombreux compliments à l’égard de notre équipe, de l’ambiance, de la restauration ainsi que du réveillon de Noël. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux encouragements à Nadou, Jérémy, Julien, Stéphane, Valentina, Alexandre et à l’ensemble du personnel, qui ont à cœur de faire passer de beaux moments à nos vacanciers.

Concernant l’animation, nous souhaitons préciser que le programme a été élaboré en tenant compte du planning d’excursions de l’ensemble des participants. Ces excursions ont été sélectionnées afin de respecter le cahier des charges de l’ANCV, tout en permettant de découvrir des sites emblématiques et variés de notre région. Cela peut effectivement réduire le nombre d’animations matinales certains jours, mais vise à garantir une organisation cohérente pour tous.

Enfin, concernant l’entretien des hébergements, nous précisons que le passage de l’aspirateur ne fait pas partie des prestations incluses dans la formule réservée. Cette option reste toutefois disponible sur demande, avec réservation et règlement possibles directement à la réception.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Bien cordialement,
L’équipe de direction

Bonjour Madame Flausse,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre troisième séjour aux Cèdes à Grasse. Nous sommes heureux de vous accueillir chaque année et de savoir que vous continuez à choisir notre établissement pour vos séjours de Noël.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la programmation des spectacles et des films. Votre avis est précieux et nous permettra d’évaluer et d’améliorer nos offres afin de mieux correspondre aux attentes de nos visiteurs lors des prochaines fêtes.

Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour continuer à créer de beaux souvenirs à Grasse.

Bien cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Hurand,

Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, car de nombreux clients apprécient chaque jour l’authenticité des plats de ce restaurant et leur lien avec les saveurs de Nice. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux afin de continuer à offrir le meilleur à nos visiteurs.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ce qui fait le succès du Balico.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Monsieur Cornevin,

Le hasard fait parfois bien les choses, et nous sommes ravis qu’il vous ait conduit jusqu’à notre village vacances ! 😊
Merci pour vos gentils mots à propos du jardin, du confort et de nos bons petits plats. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes, et particulièrement à nos jardiniers, ils en seront très touchés.

Il peut effectivement arriver que de petits couacs se glissent dans l’organisation des différents services. Merci de nous en avoir fait part, cela nous aide à nous améliorer et à faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour tout aussi agréable !

Bien cordialement,

L'équipe de Direction

Bonjour Madame Capelle,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions ! Nous sommes ravis que le cadre et la cuisine vous aient plu.

Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant une navette pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. C’est un point important et nous réfléchissons déjà à des solutions pour faciliter le séjour de tous nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe de Direction