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Avis AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse du plus récent au plus ancien

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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

INSATISFACTION

Cliente fidèle depuis 2015, je me suis rendue à 8 reprises au Club Les Cèdres à Grasse, avec mon enfant.
Je suis affligée de constater une dégradation des prestations proposées, parallèlement à une augmentation des tarifs appliquées. Outre une baisse de la qualité de la restauration, la disparition d'activités proposées est regrettable (structures gonflables pour les enfants, restauration événementielle...). Mais l'aspect le plus dommageable est lié à la prolifération de rongeurs (rats) sur le site... en journée et en soirée.
Ce séjour représente une part non négligeable d'un budget vacances et il n'est pas acceptable d'avoir de telles prestations.

Par Nadjet S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Chère Madame SETTOUTI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité depuis 2015. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant la restauration, nous souhaitons vous rassurer : malgré l’inflation qui touche l’ensemble du secteur, nous avons maintenu la qualité et le choix de nos produits, sans compromis sur ce point. Nous avons répercuté cette hausse des tarifs généralisée le moins possible.

Au sujet des activités, certaines animations évoluent au fil des saisons, mais nous restons attentifs aux besoins des familles afin de proposer des séjours toujours agréables et en toute sécurité.

Enfin, nous avons bien noté vos inquiétudes sur la présence de rongeurs. Malheureusement, ce phénomène est actuellement généralisé dans toute la région. Sachez toutefois que nous faisons intervenir des sociétés spécialisées afin de limiter au maximum cette nuisance et garantir la sérénité de nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Par AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse il y a 3 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

L'hôtel était très sale vieillot pas de clim beaucoup ...

L'hôtel était très sale vieillot pas de clim beaucoup de gens étaient malade

Par C�line P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/08/2025

Bonjour Madame Poliferio,

Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : toutes nos chambres supérieures sont bien équipées de climatisation ; seules certaines chambres standard n’en disposent pas. Préférez, une prochaine fois, réserver une chambre avec les options adéquates. Concernant la propreté, nos équipes de ménage sont formées et rigoureuses, et nous n’avons pas eu d’autres signalements de ce type. Enfin, nous n’avons pas été informés d’un grand nombre de clients malades durant cette période.

Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir une expérience conforme à nos standards de qualité.

Cordialement,
L’équipe de Direction

Par AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse il y a 3 mois

A propos de cette page avis AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Bienvenue au village vacances AEC Les Cèdres, situé à Grasse, capitale mondiale du parfum et porte d’entrée de l’arrière-pays provençal. Idéalement niché entre mer et montagne, notre village vacances vous accueille toute l’année pour des séjours familiaux et en groupe, mêlant détente, découvertes culturelles, et activités en plein air. Que vous souhaitiez profiter des festivités de fin d’année ou des étés ensoleillés de la Côte d’Azur, Les Cèdres offre un cadre chaleureux et authentique au cœur d’un domaine de 5 hectares arboré.

En hiver, l’esprit de fête s’invite à Grasse et dans les villes voisines. En fin d’année, découvrez une région décorée et animée par les traditions de Noël : illuminations, marchés de Noël et concerts festifs sont au rendez-vous pour plonger petits et grands dans la magie des fêtes. Le village vacances Les Cèdres est parfaitement situé pour explorer ces festivités et partager des moments uniques en famille, avec la possibilité de vous détendre dans un cadre paisible après chaque excursion. En février, vivez l’effervescence du Carnaval de Nice, l’un des plus célèbres au monde. À seulement quelques kilomètres, Nice offre des défilés colorés, des batailles de fleurs, et une ambiance festive où chacun, petits comme grands, peut s’émerveiller devant les costumes et chars créatifs. Rejoindre Les Cèdres pour les fêtes hivernales, c’est profiter du charme et de la douceur de la Provence même en hiver.

L’été, les Cèdres deviennent un havre de fraîcheur et de nature où l’on peut pleinement savourer le calme et les plaisirs estivaux de la Côte d’Azur. Le domaine propose des hébergements confortables, parfaits pour se ressourcer après une journée d’aventures sous le soleil méditerranéen. Grasse et ses alentours regorgent d’activités pour tous les âges et les envies : visites des célèbres parfumeries grassoises, balades au cœur des champs de lavande, découverte des villages perchés, ou encore randonnées dans les Gorges du Loup. Pour ceux qui préfèrent la mer, les plages de Cannes, Antibes et Nice sont à moins de 30 minutes, offrant baignade et sports nautiques pour toute la famille.

Les Cèdres offrent également de nombreuses activités pour les familles et les groupes sur place. Notre piscine extérieure est l’endroit idéal pour se rafraîchir pendant les chaudes journées d’été, tandis que notre terrain de pétanque, nos courts de tennis, et nos espaces de jeux raviront les amateurs de loisirs en plein air. En fin de journée, notre restaurant propose une cuisine de saison aux saveurs locales en formule buffet, idéale pour partager un moment convivial après une journée d’exploration.

Pour vos enfants et adolescents, nous avons des clubs adaptés à chaque tranche d’âge, animés par une équipe bienveillante et expérimentée. Ces clubs permettent aux plus jeunes de se divertir, de se faire des amis et de profiter pleinement de leurs vacances avec des activités ludiques et éducatives. Pendant ce temps, les parents peuvent profiter de leur propre programme, que ce soit en explorant la région ou en se relaxant dans les espaces calmes du domaine.

Les Cèdres, c’est l’expérience d’un village vacances unique, où confort, découverte et loisirs s’associent pour des séjours réussis en toutes saisons. Que vous veniez en hiver pour les fêtes de fin d’année et le Carnaval de Nice, ou en été pour le soleil de la Côte d’Azur, Les Cèdres vous offre un accueil authentique et des services de qualité qui font la réputation d’AEC Vacances.

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Expérience mitigé

Expérience mitigé car l'animation et les repas m'ont déçu.
Je pense que le Changement de direction est en partie la cause de tous ces désagréments.
Je ne pense plus revenir au village vacances les cèdres.

Par Moinanziza M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/08/2025

Bonjour Madame Maoulida,

Merci d’avoir partagé votre avis à propos de votre séjour aux Cèdres. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti de la déception concernant l’animation et les repas.

Nous tenons à préciser que le récent changement de direction n’a pas pour objectif de modifier l’esprit du village, mais bien de redonner un cadre et de continuer à améliorer la qualité de votre expérience. Le fonctionnement du restaurant et de l’animation reste inchangé pour le moment, et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux attentes des vacanciers en tenant compte de leurs retours.

Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction des Cèdres

Par AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse il y a 3 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Séjour pas agre

Séjour pas agréable

Par Christelle il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour Madame Christelle,

Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques sont précieuses : nos équipes les prennent en compte afin d’identifier des axes d’amélioration.
Nos collaborateurs sont investis au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti pleinement cet engagement.

En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Par AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse il y a 3 mois
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Avis mitigé

Avis mitigé
Tout d abord mon fils nde 13 ans na pas bénéficier du club ados 12/14ans les animateur l ont mis dans la tranche 15/17 ans. Car pas d inscrit ds sa tranche d âge. Mais sans aucune initiative pour l intégrer. Avec un décalage d âge important les animateurs n étaient pas pro
Mon fils. S est dc ennuyé durant le séjour
. Qualité de la restauration globalement médiocre
le jour du départ. J ai rendu la carte de ma chambre l'agent d accueil m’a fait payé un petit solde de 30euros À aucun moment elle m a demandé Cmt s était passé mon séjour / elle a encaissé la somme et s est barrée dans son bureau sans me souhaiter un bon retour aucune prise de congé super!!
le site est excentré obligeant à prendre la voiture pour tout

Heureusement que le site n était pas plein car c est vite bruyant ;portes qui claquent ainsi que les portes- fenêtre \

Point positif l extérieur du site; piscine jardin infrastructures top. Le responsable principal Regis tres pro ;aux petits soins pour les vacanciers

Les items importants dans le choix de mes vacances n ont pas répondus à nos attentes
Surtout par rapport au prix facturé
Nous ne reviendrons pas
Bonne continuation

Par Emilie M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025