Prestation non assurée
Toujours rien reçu après 2mois, et CB débitée.
Quelles sont les solutions pour se faire rembourser d’après vos expériences passées ?
Merci.
Date d'expérience le 14/01/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Toujours rien reçu après 2mois, et CB débitée.
Quelles sont les solutions pour se faire rembourser d’après vos expériences passées ?
Merci.
COMMANDE JAMAIS RECUE ET CB DEBITEE
PLAINTE DEPOSEE AUPRES DE LA POLICE MAIS AUCUN RESULTAT PLUS DE 6 MOIS APRES ....
Site a fuir. photo commandee le 27/11/2025 et toujours pas recu le 15/12/2025, mais surtout aucun retour aucune reponse de mes mails et sur le site toujours en fabrication.
Délai de livraison non respecté.
Ne répond ni aux mails ni au téléphone.
Commande 293436 passée pour Noël, plus de 260€ ( facture 130009). Trois affiches sur aluminium avec plaque à l’arrière pour fixation murale.A l’arrivée, 2 des affiches sont abîmées dans les angles à cause d’un mauvais emballage sous film ( photos à l’appui). Deux mois plus tard, un des posters tombe (en endommageant une plinthe) car la plaque d’attache s’est décollée! Pas de réponses aux mails ni aux messages tel vu que personne ne répond au téléphone en direct. Cela n’encourage pas à faire travailler les pme françaises régionales.
Site internet à fuir. Service client inexistant, affiche médiocre (photocopie pixelisée), aucun retour, commande longue.
Rien ne va. Bref fuyez, c’est très incorrect.
Je n ai jamais reçu ma commande après plusieurs relance . Argent débité ! c est une honte ! Site a fuir
Commande jamais reçu et mon compte a été débité! Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, et aucune réponse après trois mails envoyés donc site à fuir...
Comme les autres clients: argent débité de suite. J'ai eu un mal fou à les contacter car pas de numéro de téléphone; juste un mail. J'ai écrit plusieurs fois mais pas sûr qu'ils sachent écrire car 0 réponse.
Au bout de 6 semaines environ, le colis est arrivé dans un autre point relais que celui que j'avais indiqué; évidemment avec un tel délai, le mien était en congés et moi aussi. Je l'ai récupéré à mon retour, faisant confiance. Lorsque j'ai ouvert le colis, le cadre était très abîmé car les protections mises dans le carton avaient bougé. Résultat: je me retrouve avec un cadre que je ne peux pas installer. J'ai écris 2 mails mais toujours aucune réponse. Nous avons donc affaire à des escrocs! Je pense qu'un dépôt de plainte ne serait pas injustifié! N'ACHETEZ SURTOUT PAS!!!
Un si beau site que j'ai passé commande sans vérifier les avis des autres clients. Mal m'en a pris !
15 jours sans un mot de leur part malgré plusieurs relances.
Argent débité en 48 h.
Impossible de se connecter à "Espace client" sans passer par "Contactez nous". Là, l'espace se déverrouille et je peux vérifier que ma commande est bien enregistrée.
SITE A EVITER si vous êtes anxieux, cardiaque ...
Une fois la commande payée, pas de livraison, aucun contact. C'est une arnaque
Plus de 10 jours après la commande je n'ai toujours rien reçu alors que c'était pour offrir. La livraison était prévue sous 2 a 3 jours... Aucun info du colis et aucun suivi disponible de ma commande. Pour émettre un jugement sur junique il faudrait déjà que je puisse recevoir mes achats !
Aucun suivi de commande ni aucunes nouvelles. J'ai commandé il y a 3 semaines et ai envoyé un mail qui reste sans réponse. .. Si ils ne peuvent plus assurer leurs commandes autant fermer le site.
Merci de répondre à vos mails. Ce serait le minimum mais au vu des nombreux avis négatifs je ne pense pas que la politique du site va changer.
Payé le 15 septembre 2022 rien reçu, injoignable !
Qualité médiocre téléphone injoignable ce site et frauduleux fuyez...
J'ai commandé un poster encadré le 2 mai, à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Aucune réponse à mes mails malgré mes nombreuses relances.
j'ai pu remarquer que nous sommes très nombreux dans le même cas.
Je vous déconseille ce site qui ressemble de très près à une grosse arnaque.
Commande passée le 06/02/22, qui devait arriver entre le 08/02 et le 14/02. A ce jour (19/02) , le colis n'a encore été livré, aucune réponse aux mails envoyés, ni par téléphone sur le numéro indiqué par le site.
Je demande un retour rapide ou un remboursement, dans le cas contraire je porterai plainte ! (Valeur de la commande, plus de 99 euros)
Toujours aucune nouvelle, alors c'est reparti! : "Commande passé le 29 septembre 2019 avec livraison sous 15 jours max. Au 15 novembre toujours pas de nouvelles. Après plusieurs appels infructueux au numéro indiqué sur leur site (09 81 92 97 04), nous leur envoyons un mail le 22 octobre qui reste lui aussi sans aucun retour. La seule opération rapide chez eux, c'est le prélèvement. Mon compte, lui, a été débité sous 2 jours. Très déçu, attention à vous. Sur leur site ils ont l'air d'avoir de nombreux modèles, et toutes les dimensions possibles pour que vous passiez commande, mais après.... N'ayant aucun retour de leur part, je suis obligé d'en arriver à ce genre d'avis très négatif. C'est dommage, ils auraient pu arrondir les angles en me recontactant. (commande N° 268009)."
Cde passée le 31.12.19 et toujours pas reçue à ce jour le 15.03.20. Livraison reportée à cause des grèves et des gilets jaunes, nouvelle date annoncée le 4.03.20
3ème relance envoyée le 14.03.20 ou je demande le remboursement. A voir sinon je porte plainte