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Avis Affiches-et-posters du plus récent au plus ancien

Livré..en retard

Bonjour,
j'ai (enfin) reçu une affiche de cinéma encadrée commandée pour un cadeau d'anniversaire.
La commande est en bon état.
La couleur du contour est légèrement différente que celle choisie.
Le délai initial est de 2 à 5 jours. Un mois en fait.
Du coup cadeau en retard même si ce n'est pas dramatique.
Aucun numéro de suivi disponible sauf à la livraison et absolument aucun SAV (mail ou téléphone).
Ce côté aléatoire n'est pas très rassurant pour les clients.
A améliorer à mon avis.

Par Olivier il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/11/2022

Rectification d'avis : Auncune réponse aux mails...

Certes, il faut batailler un peu pour obtenir des infos sur sa commande... Mais le suivi de celle-ci reste correct. Ce n'est pas une entreprise à fuir, ils ont une adresse physique voir un numéro de téléphone si on cherche un peu sur le net.

Par Jane Kmr il y a 7 ans
Bonjour,

d'après votre suivi votre colis est toujours en cours d'acheminement (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=8J00064087467) et devrai vraisemblablement vous être livré demain

cordialement,
Par Affichesetposters il y a 7 ans
Merci,
Si c'est bien le cas, je changerai mon avis.
Par Jane Kmr il y a 7 ans
Bonjour,

livraison prévue ce vendredi ou samedi au plus tard

cordialement
Par Affichesetposters il y a 7 ans
258328, du 07/12
Par Jane Kmr il y a 7 ans
Bonjour,

oui nous rencontrons quelques problèmes avec nos mails. Pouvez vous m'indiquer voter numéro de commande?

cordialement
Par Affichesetposters il y a 7 ans
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Support client inexistant

Commande passée, validée, pas envoyée mais le compte est bel et bien débité... Je n'ai jamais vu sur d'autres sites qu'on prenne l'argent alors que la commande n'est pas expédiée.
Pas de réponse aux messages et mails, injoignable, recours en cours.
Je déconseille vivement.

Par Max313 il y a 7 ans
Bonjour

Oui commande reçue, conforme à ce que je voulais, merci bien.
Par Max313 il y a 7 ans
Bonjour,

d'après notre suivi colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=8J00063656237) celui ci vous a été livré le 13. Pouvez vous nous le confirmer?

cordialement,
Par Affichesetposters il y a 7 ans
Bonjour

Merci pour votre réponse, je reviendrais vers vous à la réception de celle-ci.

À l'avenir essayez de soigner la communication avec les clients c'est quand même important pour les consommateurs de savoir qu'il y a un interlocuteur en face de nous même sur un site Internet.

Cordialement,

Bonne journée
Par Max313 il y a 7 ans
Bonjour,

nous vous confirmons l'expédition de votre commande ce jour.
Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés

cordialement,
Par Affichesetposters il y a 7 ans
258033
Par Max313 il y a 7 ans
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