Radar de confiance
·Avis client Agirc & arrco
Rémy
il y a 3 ans
Avant de l'avoir vécu on ne peut imaginer le niveau de mépris de cet organisme, qui fait ce qu'il veut, quand f il veut et comme il veut...
Les dirigeants se fichent royalement du citoyen, les...
Delfosses
il y a 3 ans
LAMENTABLE!!!
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même ré...
Pierre C
il y a 3 ans
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier...
Voir plusManteau Ghislaine
il y a 3 ans
Tout ce que je lis concernant l'ARGIC ARRCO est vrai...
En retraite progressive deuis le 1/09/2021, j'ai reçu le premier versement le 18 janvier 2022!!! Après, je fais ma demande de retraite d...
Catherine GOUSSET GREVERENT
il y a 3 ans
Une honte
Depuis 7 mois
Documents identiques envoyés plusieurs fois en recommandé.....pas reçu soit disant
Ça me coûte 10 euros a chaque fois sans compter le tel ...
Irène
il y a 3 ans
Très mécontente du traitement de mon dossier. Toujours "en cours" sur le site, aucun retour ni suivi sur la mise à jour de ma carrière depuis le 10/06/2022, j'ai pris ma retraite au 01/07/2022, aucun...
Voir plusCatherine GOUSSET GREVERENT
il y a 3 ans
Nullissime
Un honte
Dossier de pension de réversion envoyé début mars nous sommes le 15 octobre
Documents envoyés par scan et en recommandé
Pas reçus pas traités
...
Raslebol
il y a 3 ans
Quel bazar, que de temps perdu pour rien , incompétence , inorganisation... bref le Bo..el désorganisé !!!! Qui gère ce souk !
Voir plusPhilippe Cholat
il y a 3 ans
Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence et de désorganisation nulle part. Documents transmis (en ligne + en courrier recommandé), aucun accusé de réception ni de traitement, quand j'appelle ind...
Voir plusHESTIN
il y a 3 ans
J'ai écrit il y'a deux jours mes déboires par rapport à ma retraite complémentaire que j'ai demandée depuis mars 2022 et qui devait commencer le premier aout 2022. Le lendemain, je reçois une grande l...
Voir plusCHEVALLIER
il y a 3 ans
Une caisse de retraite qui met des mois à traiter les dossiers, qui perd les documents et qui vous demande de bien vouloir les lui fournir à nouveau (j'ai répondu que je n'assumais pas les erreurs des...
Voir plusHESTIN
il y a 3 ans
Mon dossier a été envoyé en mars 2022 pour un debut de retraite le 1er aôut de la même année. Dossier simple à la base mais pas pour AGIRC ARRCO car à ce jour même après 5 réclamations par téléphone o...
Voir plusMarie
il y a 3 ans
J ai envoyé mes justificatifs le 10 et de nouveau le 23 avril 22. Ils ont été scannés le 30 06 seulement et depuis plus rien. Pourtant il suffit juste d ajouter mes deux années de retraite progressive...
Voir plusCisko
il y a 3 ans
Après avoir envoyé plusieurs mails aux responsables d agirc arrco j ai écrit au Ministère des Solidarités et de la santé et ce dernier a transmis mon mail à agirc arrco . A MA GRANDE SURPRISE!!!!!mon...
Voir plusFrançoise PRONO
il y a 3 ans
Je viens de me faire raccrocher au nez par la conseillère d'AGIRC-ARRCO !!! J'appelais car j'avais un rendez-vous téléphonique avec eux ce matin et ils ne m'ont jamais appelé !? Il n'y a aucun respect...
Voir plusBR
il y a 3 ans
Dossier retraite débutée le 13/01/22,aucune nouvelle de l'AgircArrco.Il a fallu que je les appelle et relance plusieurs fois pour qu'ils se rendent compte en août 2022 (date de ma mise à la retraite)q...
Voir plusBauge
il y a 3 ans
En retraite depuis 4 mois, on me demande et redemande des papiers que j ai envoyé par mails 3 fois puis en recommandé mais aucun signe de vie.. en plus , mon recommandé est revenu!! Vacances sans dout...
Voir plusCisko
il y a 3 ans
J ai fait ma demande de retraite le 3/11/2021 pour partir le 01/08/2022 Mon dossier est complet mais toujours rien!!!!Réponse automatique des mails *VOTRE DOSSIER SERA TRAITÉ DANS LES MEILLEURS DELAIS...
Voir plusKhemaissia
il y a 3 ans
Mon dossier est complet mais j attends toujours le calcul définitif !!
169 jours supplémentaires de délais. Malgré la constitution de dossier mois 6 avant !? C est une abheration. D autre part...
GLA
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vis une situation similaire à l’internaute Patricia.(juillet 2022)
Je suis à la retraite depuis le 1 août 2022.
J’ai eu l’occasion de correspondre à plusieurs reprise...
Avis client Agirc & arrco
Rémy
Scandaleux !
Avant de l'avoir vécu on ne peut imaginer le niveau de mépris de cet organisme, qui fait ce qu'il veut, quand f il veut et comme il veut...
Les dirigeants se fichent royalement du citoyen, les employés sont visiblement briffés pour faire durer "le plaisir", ainsi je suppose que des centaines de milliers de personnes finissent par abandonner et ne pas percevoir la totalité de leurs droits.
Un scandale !
Date d'expérience le 09/11/2022
Noelle
il y a 10 mois
Delfosses
ils se foutent de nous
LAMENTABLE!!!
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"
Date d'expérience le 02/11/2022
Perrin Brigitte
il y a 3 ans
Pierre C
LAMENTABLE!!!
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"... C'est ce qu'on m'a dit en Juillet, puis en Aout, puis en Septembre et en Octobre. On est le 31 et toujours pas de modification de mon statut sur le site AGIRC-ARRCO. Cela ne mérite même une étoile...
UN VRAI MANQUE DE SERIEUX
Date d'expérience le 31/10/2022
Manteau Ghislaine
Tout ce que je lis concernant l'ARGIC ARRCO est vrai... ...
Tout ce que je lis concernant l'ARGIC ARRCO est vrai...
En retraite progressive deuis le 1/09/2021, j'ai reçu le premier versement le 18 janvier 2022!!! Après, je fais ma demande de retraite définitive pour le 1/09/2022. Aujourd'hui, je reçois la clôture de mon dossier pour ma retraite progressive. Qu'en est-il de ma retraite définitive Monsieur le Conseiller du 3983? Je vais recevoir dans les huit jours selon lui une énième demande de documents mais il ne pouvait me dire de quoi il s'agissait. Bref, on attend quoi.... C'est parfaitement inadmissible!
Y a plus qu'à appeler Julien Courbet... C'est quand même triste d'en arriver là! C'est incompréhensible de ne pas arriver sereinement et paisiblement à ce tournant de la vie que représente la retraite.
Date d'expérience le 28/10/2022
Michèle P
il y a 3 ans
Catherine GOUSSET GREVERENT
Une honte
Une honte
Depuis 7 mois
Documents identiques envoyés plusieurs fois en recommandé.....pas reçu soit disant
Ça me coûte 10 euros a chaque fois sans compter le tel ...
Date d'expérience le 26/10/2022
Irène
Très mécontente du traitement de mon dossier
Très mécontente du traitement de mon dossier. Toujours "en cours" sur le site, aucun retour ni suivi sur la mise à jour de ma carrière depuis le 10/06/2022, j'ai pris ma retraite au 01/07/2022, aucun calcul provisoire, aucun centime de versé. Avec un peu de chance on tombe sur une personne aimable qui ne sait pas nous dire où en est le dossier. Avec moins de chance, on tombe sur une personne qui vous dit clairement que vous êtes bête et que vous ne comprenez rien avec une arrogance incroyable, je suis pourtant HPI !
Je suis dégoûtée de la façon dont on est traité par un organisme qui prône le respect humain....
Date d'expérience le 20/10/2022
Brüggenwerth
il y a 2 ans
Catherine GOUSSET GREVERENT
Nullissime
Nullissime
Un honte
Dossier de pension de réversion envoyé début mars nous sommes le 15 octobre
Documents envoyés par scan et en recommandé
Pas reçus pas traités
On vous prend pour une débile au téléphone
Je ne vais pas en rester là...
Date d'expérience le 14/10/2022
Raslebol
Quel bazar, que de temps perdu pour rien , incompétence ...
Quel bazar, que de temps perdu pour rien , incompétence , inorganisation... bref le Bo..el désorganisé !!!! Qui gère ce souk !
Date d'expérience le 05/10/2022
Delfosses
il y a 3 ans
Philippe Cholat
Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence et de ...
Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence et de désorganisation nulle part. Documents transmis (en ligne + en courrier recommandé), aucun accusé de réception ni de traitement, quand j'appelle indiqués comme reçus, puis 1 semaine après comme manquant (c'est arrivé 4 fois depuis juillet). Le point le plus négatif (et qui pourrait se régler assez simplement) est qu'on n'a jamais le même interlocuteur. Cet organisme devrait être sanctionné pour les conséquences de ses incompétences.
Date d'expérience le 04/10/2022
Noelle
il y a 10 mois
HESTIN
Et ça continue la galère avec AGGIRC arcco
J'ai écrit il y'a deux jours mes déboires par rapport à ma retraite complémentaire que j'ai demandée depuis mars 2022 et qui devait commencer le premier aout 2022. Le lendemain, je reçois une grande liste de pièces justificatives à envoyer comme si le dossier était repris à zéro. Je ne comprends pas oû est le problèmes car j'avais validé toutes ces périodes auparavant. On m'annonce que j'aurais enfin un paiement provisoire, c'est un secret combien car sur mon site personnel, ce n'est pas écrit, on marche sur la tête!! En plus, bug pour envoyer les documents demandés sur le site , beaucoup de perte de temps et je ne sais pas s'ils les ont réceptionné correctement. La seule chose positive, quelqu'un répond toujours au bout d'une journée par mail si on les questionne. Je pense que beaucoup de personnes peuvent avoir une dépression avec ce long parcours du combattant, avec le nombre de gens mécontents, le service public pourrait prendre les choses en main et intervenir au plus vite par rapport à cette lenteur extrème. J'attends la suite et je vous tiendrais au courant, positivement ou négativement, il faut faire la part des choses. Je ne donnerais même pas une étoile, mais pas le choix...
Date d'expérience le 29/09/2022
Pierre C
il y a 3 ans
Freddy Piontek
il y a 3 ans
CHEVALLIER
HONTEUX
Une caisse de retraite qui met des mois à traiter les dossiers, qui perd les documents et qui vous demande de bien vouloir les lui fournir à nouveau (j'ai répondu que je n'assumais pas les erreurs des autres...) et qui, si vous ne les appelez pas, laisse votre dossier en souffrance sur votre compte. En plus, elle est riche à milliards et n'est pas foutue de s'offrir, à défaut de payer décemment les retraités, du personnel compétent... L A M E N T A B L E !
Date d'expérience le 28/09/2022
Noelle
il y a 10 mois
C'est un système mis en place qui rapporte gros : personnes qui abandonnent, retraités qui meurent, et pendant ce temps l'argent pas encore versé rapporte !
HESTIN
INCOMPETENCE ET LAXISME LES MOTS CLEFS POUR DEFINIR AGIRC ARRCO
Mon dossier a été envoyé en mars 2022 pour un debut de retraite le 1er aôut de la même année. Dossier simple à la base mais pas pour AGIRC ARRCO car à ce jour même après 5 réclamations par téléphone ou mail, je n'ai toujours pas été payé ni Ircantec. Les personnes sont polies mais ne vous disent pas plus que le dossier est en analyse mais que ce n'est pas normal de ne pas avoir encore eu de paiement en septembre. Toujours la même réponse on passe le dossier à qui de droit???Et la cerise sur le gâteau c'est que je viens d'avoir un mail me disant que le dossier est en cours de traitement et qu'il peut y avoir 4 à 6 mois d'attente comme si le dossier était repris à zéro. Mais c'est quoi ces employés qui ne font pas le travail comme il faudrait et qui perdent des feuilles car cela m'est arrivé en juillet de devoir redonner des justificatifs soi disant pas mis dans l'enveloppe!!!!De qui se moque t'on? Quand on entend que AGIRC ARRCO a fait des bénéfices monstres, on peut comprendre qu'il est utile pour eux de ralentir toutes les procédures et les paiements, ça rapporte des intérêts...Embauchez du monde avec vos bénéfices ce serait la solution...j'ai eu de la patience avant de publier cet avis, j'ai fait confiance à mes interlocuteurs, mais là, basta...je veux aussi partager ma mauvaise expérience pour montrer que rien ne va plus chez eux. En espérant avoir prochainement de bonnes nouvelles. Courage à tous ceux qui entament leurs démarches dans les temps à venir.
Date d'expérience le 27/09/2022
Marie
J ai envoyé mes justificatifs le 10 et de nouveau le ...
J ai envoyé mes justificatifs le 10 et de nouveau le 23 avril 22. Ils ont été scannés le 30 06 seulement et depuis plus rien. Pourtant il suffit juste d ajouter mes deux années de retraite progressive à mon dossier !!! A chaque fois que j appelle on me réponds que ça ne devrait plus tarder. Ras le bol
Date d'expérience le 22/09/2022
Cisko
REGULARISATION SUITE MAIL AU MINISTRE SOLIDARITES
Après avoir envoyé plusieurs mails aux responsables d agirc arrco j ai écrit au Ministère des Solidarités et de la santé et ce dernier a transmis mon mail à agirc arrco . A MA GRANDE SURPRISE!!!!!mon dossier a été traité très rapidement et celui à été mis en paiement. Vous n avez plus qu à envoyer un mail à ce Ministère pour un traitement rapide.Bonne journée
Date d'expérience le 21/09/2022
Noelle
il y a 10 mois
Perrin Brigitte
il y a 3 ans
Claude Jammes
il y a 3 ans
Françoise PRONO
Je viens de me faire raccrocher au nez par la conseillère ...
Je viens de me faire raccrocher au nez par la conseillère d'AGIRC-ARRCO !!! J'appelais car j'avais un rendez-vous téléphonique avec eux ce matin et ils ne m'ont jamais appelé !? Il n'y a aucun respect des personnes, impossible de faire le point pour vérifier les points justement AGIRC-ARRCO, c'est incompréhensible !!! Le montant de la simulation retraite change sans explications. Nous ne sommes rien pour ces gens là, des enquiquineurs peut-être qui essayent de comprendre. Je suis outrée, choquée, c'est grave de traiter les gens comme ça !!!
Date d'expérience le 15/09/2022
BR
Dossier retraite débutée le 13/01/22,aucune nouvelle ...
Dossier retraite débutée le 13/01/22,aucune nouvelle de l'AgircArrco.Il a fallu que je les appelle et relance plusieurs fois pour qu'ils se rendent compte en août 2022 (date de ma mise à la retraite)qu'il manquait un document qu'ils ne m'avaient pas envoyé!Document renvoyé par courrier postal par mes soins le 16/08/22,et ils me réclament encore ledit document par messagerie interne le 30/08/22 !Je joins une photo du document ce 05/09/22 et je patiente au téléphone : enfin mon interlocutrice me dit l'avoir reçu et que c'est ok mais que le traitement de mon dossier mettra encore 4-5 semaines avant règlement !!!Ce serait le délai mis par leurs services pour "numériser" mon dossier ! On se croirait au 19ème siècle !Quand on sait qu'une retraite n'est déjà pas faramineuse et que le public attend des prestations efficaces et rapides, on se demande où sont la conscience professionnelle et les moyens que doit se donner une entreprise moderne pour satisfaire ses adhérents ?
Date d'expérience le 05/09/2022
Bauge
En retraite depuis 4 mois, on me demande et redemande ...
En retraite depuis 4 mois, on me demande et redemande des papiers que j ai envoyé par mails 3 fois puis en recommandé mais aucun signe de vie.. en plus , mon recommandé est revenu!! Vacances sans doute.. si bien que je ne sais comment faire pour envoyer mes documents !! J ai mis 1 étoile qui n en mérite pas!
Date d'expérience le 31/08/2022
BR
il y a 3 ans
Cisko
INACCEPTABLE !!!!!!!!!!!!!!!
J ai fait ma demande de retraite le 3/11/2021 pour partir le 01/08/2022 Mon dossier est complet mais toujours rien!!!!Réponse automatique des mails *VOTRE DOSSIER SERA TRAITÉ DANS LES MEILLEURS DELAIS* C'EST INACCEPTABLE......AUSSI JE VAIS ÉCRIRE AU DIRECTEUR DIRECTEUR GÉNÉRAL AFIN DE LUI EXPRIMER MON MECONTENTEMENT ET FAIRE ACCÉLÉRER MON DOSSIER.......
Date d'expérience le 26/08/2022
BR
il y a 3 ans
Mais, vous avez raison il faut tout essayer . Personnellement j'ai alerté le Député local , et j'attends
Khemaissia
Mon dossier est complet mais j attends toujours le ...
Mon dossier est complet mais j attends toujours le calcul définitif !!
169 jours supplémentaires de délais. Malgré la constitution de dossier mois 6 avant !? C est une abheration. D autre part on m à réclamé des documents alors que je l ai envoyé deux fois par courrier et par le biais du site qui ne sert à rien on ne répond pas même aux courriers. Je déçue mais pas surprise. je ne met une étoile juste parce que je ne n ai pas la possibilité d en mettre aucune. Bien cordialement
Date d'expérience le 22/08/2022
BR
il y a 3 ans
BR
il y a 3 ans
GLA
GALÈRE
Bonjour,
Je vis une situation similaire à l’internaute Patricia.(juillet 2022)
Je suis à la retraite depuis le 1 août 2022.
J’ai eu l’occasion de correspondre à plusieurs reprises avec votre plate-forme téléphonique, pour faire un point de situation sur l’avancée de mon dossier. Une alerte en ce sens
vous a été adressée par l’opérateur le 1er août 2022
Je constate que mon dossier réputé complet (PJ) stagne cependant toujours à l’étape «ÉTUDES ».
Que faut-il faire de plus pour pouvoir toucher sa retraite ?
Cordialement.
Patricia
Date d'expérience le 16/08/2022
BR
il y a 3 ans
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