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Publié à l'origine sur Custplace
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Le magasin est très plaisant, le choix de montures est satisfaisant. L'accueil est bien, les opticiens sont à l'écoute et de bons conseils, sans forcer le client. Les devis sont réalisés rapidement et bien explicites. Moi j'ai beaucoup apprécié.
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Service conforme à mes attentes. Seul bémol, le confort de mes nouvelles lunettes n'est pas top. Un réglage en boutique s'impose...
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Très bon accueil et choix intéressent merci
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Énorme choix de lunettes... Innovation +++, peut être un peu d'attente, un peu plus d'explications sur les verres pour pc (surprise jamais eu donc choc de la couleur jaune), lunette solaire en vitrine j'adore (mais on me dit qu'elles ne sont pas garanties si verres avec correction, ok mais pourquoi ?) Sinon service d' enregistrement efficace, réalisation sous 1 semaine très bien
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le personnel est agréable, le magasin également, et il y a du choix
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Personnel sympathique.
Mais une incompréhension existe :
Dans le dossier remis figure une carte CADEAU qui invite à choisir une paire de lunettes.
Donc cette paire est gratuite.
Or nous venons de payer en partie les deux paires à raison d’un reste à charge de 219,94 € pour l’une et 50,00 € pour l’autre, soit 269,94 € au total.
La gratuité n’est donc pas à 100 % ?
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8 au lieu de 10 en l'absence de geste commercial du responsable au motif de ma fidélité....
Mais 10 pour la commerciale
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TréS BON CONSEIL ET TRéS BON ACCUEIL
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Il faut souvent revenir plusieurs fois avant d'avoir un bon réglage pour que les lunettes soient bien stable.
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personnel accueillant, souriant, agréable. SAV satisfaisant. Magasin agréable, spacieux, lumineux. Le seul bémol serait la musique beaucoup trop forte à mon goût
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Les filles du magasin sont très professionnelles, très à l'écoute et très sympas.