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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU AUGNY
Ludovic L.
il y a 3 ans
Très bon accueil, très bon conseil et une équipe de vrais professionnels.
Voir plusMarie S.
il y a 3 ans
Choix des lunettes, c'est important ! Formes, couleurs, style etc... Grande amabilité des différentes personnes au service du client, c'est agréable ! C'est le magasin où je vais depuis 10 ans et l'o...
Voir plusAndre B.
il y a 3 ans
je déplore le manque de choix dans les montures Afflelou et plus particulièrement leur manque d'adaptabilité au visage du client ...Branches trop courtes...Positionnement sur le nez...largeur par rapp...
Voir plusNadine R.
il y a 3 ans
Toujours satisfaite des conseils pour le choix des montures.
La qualité des verres proposés est excellente.
Cliente depuis plus de dix ans.
Jean C.
il y a 3 ans
Accueil très chaleureux de la part de la responsable du magasin.
Bonne écoute, renseignements pertinents,offre de qualité.
A recommander.
Francois C.
il y a 3 ans
pour deux raisons
le manque de choix pour des lunettes un peu plus fun
MAIS SURTOUT
le manque d'information clair pour le reste à payer
je n'aurais pris qu'une seul...
Remy D.
il y a 3 ans
Personnels compétent souriants à l'écoute des clients
Voir plusMonique P.
il y a 3 ans
Très bon accueil et accompagnement pour le choix des montures, et beaucoup de patience !
Voir plusCharles G.
il y a 3 ans
Personnel très à l'écoute, présentant toutes les options, du reste à charge et des remboursements de la sécurité sociale et de la mutuelle, pratiquant le tiers payant en se chargeant des démarches con...
Voir plusChloe M.
il y a 3 ans
Je viens dans ce magasin depuis que j'ai 6 ans et comme toujours j'ai été très bien accueillie et bien conseillée. Le personnel du magasin est très agréable et j'ai reçu mes lunettes assez rapidement...
Voir plusCarole B.
il y a 3 ans
Très bon accueil, bien conseillée, et très pro.
Voir plusJean L.
il y a 3 ans
RAS
Bien dans l'ensemble.
Efficace et produits de qualité.
Georges H.
il y a 3 ans
Avons du attendre un delai supplementaire pour receptionner les lunettes suite parait il a un probleme au montage des verres .
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU AUGNY
Catherine R.
Très bon conseils
Très bon conseils
Expérience prouvée le 11/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Virginie B.
Travail sérieux et rapide
Travail sérieux et rapide
Expérience prouvée le 09/02/2023
Bernard M.
Très bon accueil et très bien renseigner
Très bon accueil et très bien renseigner
Expérience prouvée le 31/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le Responsable
Ludovic L.
Très bon accueil, très bon conseil et une équipe de vrais professionnels.
Très bon accueil, très bon conseil et une équipe de vrais professionnels.
Expérience prouvée le 25/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le Responsable
Marie S.
Choix des lunettes, c'est important ! Formes, couleurs, style etc... Grande amabilité des différente
Choix des lunettes, c'est important ! Formes, couleurs, style etc... Grande amabilité des différentes personnes au service du client, c'est agréable ! C'est le magasin où je vais depuis 10 ans et l'on se rappelle de mon nom. Avec tous les commerces existant, c'est rare un magasin où l'on vous connaît... Pouvoir essayer plein de lunettes sans souci, c'est essentiel pour moi. Aide/conseil proposé, c'est toujours bien aussi.
Expérience prouvée le 12/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2.
La responsable
Andre B.
je déplore le manque de choix dans les montures Afflelou et plus particulièrement leur manque d'adap
je déplore le manque de choix dans les montures Afflelou et plus particulièrement leur manque d'adaptabilité au visage du client ...Branches trop courtes...Positionnement sur le nez...largeur par rapport aux tempes ...! cordialement ..
Expérience prouvée le 27/12/2022
Lucienne P.
Service après vente expéditif!!!
Service après vente expéditif!!!
Expérience prouvée le 04/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Nadine R.
Toujours satisfaite des conseils pour le choix des montures. La qualité des verres proposés est exce
Toujours satisfaite des conseils pour le choix des montures.
La qualité des verres proposés est excellente.
Cliente depuis plus de dix ans.
Expérience prouvée le 24/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Jean C.
Accueil très chaleureux de la part de la responsable du magasin. Bonne écoute, renseignements pertin
Accueil très chaleureux de la part de la responsable du magasin.
Bonne écoute, renseignements pertinents,offre de qualité.
A recommander.
Expérience prouvée le 17/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Francois C.
pour deux raisons le manque de choix pour des lunettes un peu plus fun MAIS SURTOUT le manque d'info
pour deux raisons
le manque de choix pour des lunettes un peu plus fun
MAIS SURTOUT
le manque d'information clair pour le reste à payer
je n'aurais pris qu'une seule paire de lunettes SI ON M'AVAIT CLAIREMENT INFORME
SIGNER UN DOCUMENT N'EST PAS UNE INFORMATION
SURTOT QUE VOTRE PUB TELE TCHIN TCHIN FAIT PENSER LE CONTRAIRE
Expérience prouvée le 14/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Remy D.
Personnels compétent souriants à l'écoute des clients
Personnels compétent souriants à l'écoute des clients
Expérience prouvée le 03/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
Monique P.
Très bon accueil et accompagnement.
Très bon accueil et accompagnement pour le choix des montures, et beaucoup de patience !
Expérience prouvée le 03/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
Charles G.
Personnel très à l'écoute, présentant toutes les options, du reste à charge et des remboursements de
Personnel très à l'écoute, présentant toutes les options, du reste à charge et des remboursements de la sécurité sociale et de la mutuelle, pratiquant le tiers payant en se chargeant des démarches concernant celles-ci. Je suis très satisfait de mon achat en ayant un produit de très bonne qualité. Merci et bravo pour votre professionnalisme! Je recommande vivement ce magasin!
Expérience prouvée le 24/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Alain B.
Impeccable
Très bon accueil, grand choix de montures.
Expérience prouvée le 24/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Catherine B.
Efficacité
Efficacité
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Chloe M.
Toujours aussi satisfaite
Je viens dans ce magasin depuis que j'ai 6 ans et comme toujours j'ai été très bien accueillie et bien conseillée. Le personnel du magasin est très agréable et j'ai reçu mes lunettes assez rapidement (une semaine)
Expérience prouvée le 19/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
Carole B.
Très bon accueil, bien conseillée, et très pro.
Très bon accueil, bien conseillée, et très pro.
Expérience prouvée le 12/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Jean L.
RAS Bien dans l'ensemble. Efficace et produits de qualité.
RAS
Bien dans l'ensemble.
Efficace et produits de qualité.
Expérience prouvée le 08/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Viviane S.
Personnel très accueillant et agréable
Personnel très accueillant et agréable
Expérience prouvée le 05/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Georges H.
Avons du attendre un delai supplementaire pour receptionner les lunettes suite parait il a un proble
Avons du attendre un delai supplementaire pour receptionner les lunettes suite parait il a un probleme au montage des verres .
Expérience prouvée le 31/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
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ZAC d'Augny, 57685 AUGNY
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