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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BEGLES
Van T.
il y a 2 ans
c'est bien ,beaucoup de model de monture et le prix est raisonnable !
Voir plusAndree M.
il y a 2 ans
Vendeuse à l'ecoute, patiente, facilité de paiement, et la technique des lunettes magix.
Voir plusMarie A.
il y a 2 ans
Il manque une personne pour vous aider à faire le choix des lunettes pour moi il manque quelques chose
Voir plusCaroline F.
il y a 2 ans
Après avoir eu lors de ma première visite, une personne très désagréable…
J’ai été ensuite accueilli par la directrice d’agence, qui s’est excusée et m’a accueilli avec un très grand profession...
Nicolas S.
il y a 2 ans
Acceuil irreprochable, services et conseils de trés bons niveau
Voir plusAnne S.
il y a 2 ans
Bon accueil mais j'aurais aimé être plus conseillé dans le choix de la monture..
Voir plusSarah Z.
il y a 2 ans
J'ai toujours fait les lunettes des mes enfants chez Afflelou mais le dernière rdv j'ai été très déçue problème de connexion...directrice un peu désagréable suite a une réclamation que j'ai fait....
Voir plusGilles R.
il y a 2 ans
Suite à un problème sur la confection de nos lunettes , la responsable du magasin a pris le suivi de notre dossier jusqu'à son résultat final sans aucun surcout pour nous . Un vrai sens de la relation...
Voir plusDelphine F.
il y a 2 ans
J’ai mis une note de 8 car il n’y a pas assez de choix sur les lunettes de soleil à notre vue pour la troisième paire …
Voir plusCharef B.
il y a 2 ans
Très bien reçu, mais ont nous a pas conseillé pour des verres solaires qu il était possible de faire des anti reflets pour éviter que le soleil ne se reflète sur les verres à l intérieur.
Voir plusNathalie N.
il y a 2 ans
Personnel très accueillant mais délais de livraison beaucoup trop longs
Voir plusLeonie L.
il y a 2 ans
Manque de choix niveau des montures de lunettes
Personnel en revanche très agréable et professionnel
Avis client ALAIN AFFLELOU BEGLES
Van T.
c'est bien ,beaucoup de model de monture et le prix est raisonnable !
c'est bien ,beaucoup de model de monture et le prix est raisonnable !
Expérience prouvée le 22/07/2023
Andree M.
Vendeuse à l'ecoute, patiente, facilité de paiement, et la technique des lunettes magix.
Vendeuse à l'ecoute, patiente, facilité de paiement, et la technique des lunettes magix.
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes.
Bonne Magic
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Marie A.
Il manque une personne pour vous aider à faire le choix des lunettes pour moi il manque quelques cho
Il manque une personne pour vous aider à faire le choix des lunettes pour moi il manque quelques chose
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous regrettons votre expérience mitigée. Mais nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Caroline F.
Après avoir eu lors de ma première visite, une personne très désagréable… J’ai été ensuite accueilli
Après avoir eu lors de ma première visite, une personne très désagréable…
J’ai été ensuite accueilli par la directrice d’agence, qui s’est excusée et m’a accueilli avec un très grand professionnalisme…
Je reviendrai donc dans cette agence
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience contrastée au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Nicolas S.
Acceuil irreprochable, services et conseils de trés bons niveau
Acceuil irreprochable, services et conseils de trés bons niveau
Expérience prouvée le 15/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Zakaria B.
Professionnalisme écoute et disponibilité
Professionnalisme écoute et disponibilité
Expérience prouvée le 08/07/2023
Anne S.
Bon accueil mais j'aurais aimé être plus conseillé dans le choix de la monture..
Bon accueil mais j'aurais aimé être plus conseillé dans le choix de la monture..
Expérience prouvée le 08/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous vous remercions pour votre bonne note et pour votre retour qui doit nous aider à nous améliorer.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nathalie P.
Accueil choix et conseils
Accueil choix et conseils
Expérience prouvée le 10/07/2023
Sarah Z.
J'ai toujours fait les lunettes des mes enfants chez Afflelou mais le dernière rdv j'ai été très de
J'ai toujours fait les lunettes des mes enfants chez Afflelou mais le dernière rdv j'ai été très déçue problème de connexion...directrice un peu désagréable suite a une réclamation que j'ai fait....
Expérience prouvée le 01/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes déçus que le geste commercial que vous a fait bénéficier notre Directrice n’ait pas changé votre perception.
Mais nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, ce qui doit nous permettre de nous améliorer.
Bienvenue chez Alain Afflelou
La Direction
Patrick V.
Bon accueil et équipe à l'écoute
Bon accueil et équipe à l'écoute
Expérience prouvée le 01/07/2023
Loic G.
Accueil au top !!
Accueil au top !!
Expérience prouvée le 01/07/2023
Gilles R.
Suite à un problème sur la confection de nos lunettes , la responsable du magasin a pris le suivi de
Suite à un problème sur la confection de nos lunettes , la responsable du magasin a pris le suivi de notre dossier jusqu'à son résultat final sans aucun surcout pour nous . Un vrai sens de la relation client. Bravo et merci
Expérience prouvée le 01/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Mickael P.
C’est très bien
C’est très bien
Expérience prouvée le 17/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Freddy D.
Bien conseillé bien reçu
Bien conseillé bien reçu
Expérience prouvée le 24/06/2023
Delphine F.
J’ai mis une note de 8 car il n’y a pas assez de choix sur les lunettes de soleil à notre vue pour l
J’ai mis une note de 8 car il n’y a pas assez de choix sur les lunettes de soleil à notre vue pour la troisième paire …
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour votre bonne note.
concernant la 2e et 3e paire, avec 150 modèles, nous avons de loin la collection la plus importante du marché, mais effectivement nous en exposons qu'un petit nombre avec des verres teintés...
Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Charef B.
Très bien reçu, mais ont nous a pas conseillé pour des verres solaires qu il était possible de faire
Très bien reçu, mais ont nous a pas conseillé pour des verres solaires qu il était possible de faire des anti reflets pour éviter que le soleil ne se reflète sur les verres à l intérieur.
Expérience prouvée le 07/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nathalie N.
Personnel très accueillant mais délais de livraison beaucoup trop longs
Personnel très accueillant mais délais de livraison beaucoup trop longs
Expérience prouvée le 06/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous regrettons ce problème de délai et nous en faisons part à l’équipe.
Merci pour votre retour.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Leonie L.
Manque de choix niveau des montures de lunettes Personnel en revanche très agréable et professionne
Manque de choix niveau des montures de lunettes
Personnel en revanche très agréable et professionnel
Expérience prouvée le 10/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Lydia N.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 10/06/2023
Anne C.
Accueil, gentillesse et efficacité
Accueil, gentillesse et efficacité
Expérience prouvée le 02/06/2023
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