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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BORDEAUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai été accueilli par le responsable adjoint, il a été très cordial, très compétent et super patient. Vraiment un super
Conseillé.
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Disponible, à l'écoute, de bon conseil
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Ponctualité,efficacité,amabilité
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Je n’ai obtenu aucune aide pour choisir les lunettes.
Et après avoir déboursé 250€, je le rend compte qu’elle ne sont pas à ma taille.
Elles tombent tous le temps de mon visage.
J’ai beau être repassé à la boutique pour qu’elles soient de nouveau resserrées, rien ne change.
Je les ai depuis 4 jours…
Je suis écœurée
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De très bon conseil, très à l’écoute et patient je recommande à 100%
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accueil, disponibilité, choix et conseil
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J ai eu mes lunettes très rapidement
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Toujours de bon conseils et très dévoué.
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Boutique spacieuse et agréable.
Bonne organisation.
Chaque vendeur est techniquement et commercialement compétent, de plus particulièrement attentif, bienveillant et sympathique.
On se sent en confiance.
Je n'avais pas changé de lunettes depuis 2014 ! Là, cela me donne envie de changer plus souvent.
J'ai eu affaire à Noémie au magasin de Bordeaux Porte Dijeaux. C'était parfait comme décrit ci-dessus. Mes échanges avec d'autres vendeurs: vendeuses ont montré qu'ils étaient tout aussi bien.
Bonne continuation
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très satisfait de l'accompagnement en magasin. Personnes agréables et pro
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Merci pour votre accueil, votre professionnalisme !
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Erreur de commande.
Après 10 jours d'attente je reçois des lunettes de loin au lieu des lunettes de près.
Deuxième commande.....
Lunettes mal montées,les vers dépassent la monture et on m'a dit que c'était normal puisque je n'avais pas payé pour faire poullir les vers ?????? 40 euros de plus.... personne m'a parlé de ce détail quand j'ai fait la commande.
Je me trouve avec une paire des lunettes très désagréable à porter,mal montées qui craquent a chaque fois que je les mets.
Très insatisfait pour une somme de 208 euros d'achat.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
effectivement, avec la correction de +2.75, le verre commence à être épais. si vous le désirez nous pouvons refaire les verres en ne payant que l'option d'amincissement (40€).
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil, large choix, personnel très efficace et de bon conseil.
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LOLA a été à notre écoute. Très professionnelle
La vendeuse dont je ne me souviens plus du prénom
Vendeur très accueillant et compétant
L'opticienne était très à l'écoute et professionnelle. L'accueil est très satisfaisant. On m'a meme propose un café ou un thé à mon arrivée