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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BORDEAUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Compétence
Ne force pas à acheter
Amabilité
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Bon accueil, écoute, disponibilité, belle variété présentée sur les montures, options sur les verres, dossier traité directement par le magasin, simplicité. C'est parfait pour moi.
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Bon accueil, à l'écoute et adaptation parfaite des lunettes.
Les verres Varilux sont exactement ceux que je voulais.
Cordialement
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Très bon accueil, de très bons conseils
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Je suis bien frustrée du manque d'accompagnement reçu par ma "conseillère". Un choix de lunettes n'est pas commun et j'ai demandé à etre accompagnée mais cela ne devait pas être son envie !
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Accueil très agréable avec proposition d’une boisson chaude, compétence et empathie de mon interlocuteur.
Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre retour si positif à notre égard.
Nous vous accueillerons toujours avec plaisir!
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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la gentillesse de la personne s'occupant de moi
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La gentillesse et la compétence de l'opticien à qui je m'adresse régulièrement.
Il est sérieux et explique bien
Bonjour,
l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Accueil parfait et très aimable
Choix
Délais tenus
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Très bon conseil, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Je recommande !
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Nous devions avoir les lunettes le jeudi 6 juillet
Nous partions a l etranger
A ce jour nous N avons Pas confirmation que les lunettes sont partis et par quel Transporteur
Malgre les differents appels et mail
Cher client,
le colis n'a pu être posté que ce jour (en colissimo) et nous nous en excusons.
merci pour votre patience.
bonne livraison,
Alain afflelou
il y a 2 ans
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Mauvais accueil Acceuilli par un stagiaire incompétent
Bonjour,
nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Équipe à l'écoute de la clientèle. Efficace avec de bons conseils.
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Le personnel n'est pas très accueillant ni souriant sauf la personne qui m'a accompagné du début jusqu'à la fin !
Bonjour,
nous regrettons votre ressenti négatif. Bien sûr, l’accueil est essentiel!
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 2 ans
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personnel agréable et compétant
offres interessantes
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Très bon accueil et à l'écoute du client
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il y a 2 ans
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Opticienne très agréable et très professionnelle, rien à dire.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Des personnes attentive avec de bons conseils et de bons renseignements avec des lunettes qui s’adapte très bien au portrait
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Très bon accueil et accompagnement. Équipe très agréables et professionnel. Large choix de monture bref je suis ravie de mon expérience.
