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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Dominique F.
il y a 2 ans
Écoute, accueil et conseil très appréciés.
Personnel agréable et professionnel
Stephane L.
il y a 2 ans
Compétence
Ne force pas à acheter
Amabilité
Stephane G.
il y a 2 ans
Bon accueil, écoute, disponibilité, belle variété présentée sur les montures, options sur les verres, dossier traité directement par le magasin, simplicité. C'est parfait pour moi.
Voir plusArita S.
il y a 2 ans
Bon accueil, à l'écoute et adaptation parfaite des lunettes.
Les verres Varilux sont exactement ceux que je voulais.
Cordialement
Leonne T.
il y a 2 ans
Je suis bien frustrée du manque d'accompagnement reçu par ma "conseillère". Un choix de lunettes n'est pas commun et j'ai demandé à etre accompagnée mais cela ne devait pas être son envie !
Voir plusHerve D.
il y a 2 ans
Accueil très agréable avec proposition d’une boisson chaude, compétence et empathie de mon interlocuteur.
Voir plusPatrick G.
il y a 2 ans
la gentillesse de la personne s'occupant de moi
Voir plusMonique C.
il y a 2 ans
La gentillesse et la compétence de l'opticien à qui je m'adresse régulièrement.
Il est sérieux et explique bien
Pascal M.
il y a 2 ans
Accueil parfait et très aimable
Choix
Délais tenus
Chamael D.
il y a 2 ans
Très bon conseil, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Je recommande !
Voir plusCharles A.
il y a 2 ans
Nous devions avoir les lunettes le jeudi 6 juillet
Nous partions a l etranger
A ce jour nous N avons Pas confirmation que les lunettes sont partis et par quel Transporteur
Malgre...
Dominique L.
il y a 2 ans
Mauvais accueil Acceuilli par un stagiaire incompétent
Voir plusNgakoutou K.
il y a 2 ans
Équipe à l'écoute de la clientèle. Efficace avec de bons conseils.
Voir plusMarie A.
il y a 2 ans
Le personnel n'est pas très accueillant ni souriant sauf la personne qui m'a accompagné du début jusqu'à la fin !
Voir plusRegine T.
il y a 2 ans
personnel agréable et compétant
offres interessantes
Sophie M.
il y a 2 ans
Opticienne très agréable et très professionnelle, rien à dire.
Voir plusThomas M.
il y a 2 ans
Des personnes attentive avec de bons conseils et de bons renseignements avec des lunettes qui s’adapte très bien au portrait
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Dominique F.
Écoute, accueil et conseil très appréciés. Personnel agréable et professionnel
Écoute, accueil et conseil très appréciés.
Personnel agréable et professionnel
Expérience prouvée le 11/09/2023
Stephane L.
Compétence Ne force pas à acheter Amabilité
Compétence
Ne force pas à acheter
Amabilité
Expérience prouvée le 15/08/2023
Stephane G.
Bon accueil, écoute, disponibilité, belle variété présentée sur les montures, options sur les verres
Bon accueil, écoute, disponibilité, belle variété présentée sur les montures, options sur les verres, dossier traité directement par le magasin, simplicité. C'est parfait pour moi.
Expérience prouvée le 12/08/2023
Arita S.
Bon accueil, à l'écoute et adaptation parfaite des lunettes. Les verres Varilux sont exactement ceux
Bon accueil, à l'écoute et adaptation parfaite des lunettes.
Les verres Varilux sont exactement ceux que je voulais.
Cordialement
Expérience prouvée le 11/08/2023
Eric B.
Très bon accueil, de très bons conseils
Très bon accueil, de très bons conseils
Expérience prouvée le 08/08/2023
Leonne T.
Je suis bien frustrée du manque d'accompagnement reçu par ma "conseillère". Un choix de lunettes n'e
Je suis bien frustrée du manque d'accompagnement reçu par ma "conseillère". Un choix de lunettes n'est pas commun et j'ai demandé à etre accompagnée mais cela ne devait pas être son envie !
Expérience prouvée le 22/07/2023
Herve D.
Accueil très agréable avec proposition d’une boisson chaude, compétence et empathie de mon interlocu
Accueil très agréable avec proposition d’une boisson chaude, compétence et empathie de mon interlocuteur.
Expérience prouvée le 29/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre retour si positif à notre égard.
Nous vous accueillerons toujours avec plaisir!
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Patrick G.
la gentillesse de la personne s'occupant de moi
la gentillesse de la personne s'occupant de moi
Expérience prouvée le 22/07/2023
Monique C.
La gentillesse et la compétence de l'opticien à qui je m'adresse régulièrement. Il est sérieux et ex
La gentillesse et la compétence de l'opticien à qui je m'adresse régulièrement.
Il est sérieux et explique bien
Expérience prouvée le 13/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Maria M.
super bien
super bien
Expérience prouvée le 14/07/2023
Pascal M.
Accueil parfait et très aimable Choix Délais tenus
Accueil parfait et très aimable
Choix
Délais tenus
Expérience prouvée le 19/07/2023
Chamael D.
Très bon conseil, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Je recommande !
Très bon conseil, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Je recommande !
Expérience prouvée le 19/07/2023
Charles A.
Nous devions avoir les lunettes le jeudi 6 juillet Nous partions a l etranger A ce jour nous N avon
Nous devions avoir les lunettes le jeudi 6 juillet
Nous partions a l etranger
A ce jour nous N avons Pas confirmation que les lunettes sont partis et par quel Transporteur
Malgre les differents appels et mail
Expérience prouvée le 05/07/2023
il y a 2 ans
Cher client,
le colis n'a pu être posté que ce jour (en colissimo) et nous nous en excusons.
merci pour votre patience.
bonne livraison,
Alain afflelou
Dominique L.
Mauvais accueil Acceuilli par un stagiaire incompétent
Mauvais accueil Acceuilli par un stagiaire incompétent
Expérience prouvée le 28/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Ngakoutou K.
Équipe à l'écoute de la clientèle. Efficace avec de bons conseils.
Équipe à l'écoute de la clientèle. Efficace avec de bons conseils.
Expérience prouvée le 04/07/2023
Marie A.
Le personnel n'est pas très accueillant ni souriant sauf la personne qui m'a accompagné du début jus
Le personnel n'est pas très accueillant ni souriant sauf la personne qui m'a accompagné du début jusqu'à la fin !
Expérience prouvée le 01/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous regrettons votre ressenti négatif. Bien sûr, l’accueil est essentiel!
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Regine T.
personnel agréable et compétan offres interessantes
personnel agréable et compétant
offres interessantes
Expérience prouvée le 24/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Paula C.
Très bon accueil et à l'écoute du client
Très bon accueil et à l'écoute du client
Expérience prouvée le 24/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Sophie M.
Opticienne très agréable et très professionnelle, rien à dire.
Opticienne très agréable et très professionnelle, rien à dire.
Expérience prouvée le 24/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Thomas M.
Des personnes attentive avec de bons conseils et de bons renseignements avec des lunettes qui s’adap
Des personnes attentive avec de bons conseils et de bons renseignements avec des lunettes qui s’adapte très bien au portrait
Expérience prouvée le 20/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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