Avis clients ALAIN AFFLELOU BOURGOIN-JALLIEU

Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable de magasin ALAIN AFFLELOU.

Bonjour, nous regrettons que vos verres ne soient pas à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Bonjour, 

Nous sommes déçus par votre commentaire car nous avons tout fait pour répondre à vos demandes très exigeantes et qui ne rentraient absolument pas dans l'offre 3 paires classique.

L'offre 3eme paire, comme nous vous l'avons clairement expliqué lors de votre visite, s'applique sur les montures afflelou "2eme paire" et une paire de verres blanc hors option. Votre fille ayant choisi une monture MAGIC à 189€ + le traitement lumière bleu en option à 25€/verre, aurait du payer 239€ et nous lui avions accordé une réduction pour arriver a la sommes de 105€.

Nous vous remercions néamoins pour le partage de cet avis qui nous servira dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable