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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU CHARTRES
Annie T.
il y a 2 ans
Entierement satisfaite de cette enseigne.
Toujours de bons conseils et produits de qualité
Andre F.
il y a 2 ans
Très bien accueilli et bien conseillé.
Magasin agréable.
Sonia C.
il y a 2 ans
Cliente depuis plusieurs années dans le magasin de Chartres en centre ville.
Toujours le même accueil et la même attention apportée à la cliente jusqu'à l'adaptation totale des nouvelles lunett...
Karol R.
il y a 2 ans
Très bon accueil et très professionnel et peu d’attente
Parfait
Pierre G.
il y a 2 ans
Bonjour- j’ai eu 2 casses de branches de lunettes ( articulations cassées …. Plutôt déboîtées . Ce modèle de branches est très fragile — j’ai des lunettes depuis l’âge de 8 ans et j’ai 78 ans -;je su...
Voir plusLouis C.
il y a 2 ans
L'opticien nous a proposé plusieurs paires de lunettes en fonction de nos goûts, il a pris le temps de bien les ajuster lorsque nous sommes venus les retirer. Et tout cela avec beaucoup d'aimabilité.
Voir plusFrancois P.
il y a 2 ans
Accueil, présentation des offres et services
Voir plusMario P.
il y a 2 ans
Professionnel bien conseillé rapidité et efficacité
Voir plusClaudine L.
il y a 2 ans
Une bonne écoute et un grand professionnalisme.Nous sommes très satisfaits.
Voir plusMichele B.
il y a 2 ans
Accueil, qualité, clips solaire très pratiques
Voir plusAlain G.
il y a 2 ans
personnel à l'écoute qui sait répondre à nos attentes - offres sur les lunettes réellement intéressantes.
Voir plusRoseline R.
il y a 2 ans
Nous avons été accueilli par une hôtesse très agréable, très patiente.
Voir plusAlexandra L.
il y a 2 ans
J’ai été très bien accueillie et conseillée, mais lors de la remise des lunettes, je trouve dommage que chaque paire n’ait pas sa propre boîte (les pochettes fournies ne sont pas vraiment adaptées pou...
Voir plusValerie M.
il y a 2 ans
Accueil agréable et bons conseils pour le choix des montures
Voir plusCatherine M.
il y a 2 ans
Je suis contente de l accueil et des conseils pour le choix de la monture
Voir plusJoelle L.
il y a 2 ans
Accueil agréable et professionnalisme au top !
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU CHARTRES
Annie T.
Entierement satisfaite de cette enseigne. Toujours de bons conseils et produits de qualité
Entierement satisfaite de cette enseigne.
Toujours de bons conseils et produits de qualité
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, c'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Anne R.
Bon accueil choix de monture
Bon accueil choix de monture
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos offres proposées en magasin vous conviennent au mieux. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Andre F.
Très bien accueilli et bien conseillé. Magasin agréable.
Très bien accueilli et bien conseillé.
Magasin agréable.
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Madame monsieur,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition,
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Chartres
Sonia C.
Cliente depuis plusieurs années dans le magasin de Chartres en centre ville. Toujours le même accuei
Cliente depuis plusieurs années dans le magasin de Chartres en centre ville.
Toujours le même accueil et la même attention apportée à la cliente jusqu'à l'adaptation totale des nouvelles lunettes
Expérience prouvée le 07/11/2023
il y a 2 ans
Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et votre fidélité . Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre satisfaction est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche des besoins de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Chartres
Karol R.
Très bon accueil et très professionnel et peu d’attente Parfait
Très bon accueil et très professionnel et peu d’attente
Parfait
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction clients est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Chartres
Pierre G.
Bonjour- j’ai eu 2 casses de branches de lunettes ( articulations cassées …. Plutôt déboîtées . Ce
Bonjour- j’ai eu 2 casses de branches de lunettes ( articulations cassées …. Plutôt déboîtées . Ce modèle de branches est très fragile — j’ai des lunettes depuis l’âge de 8 ans et j’ai 78 ans -;je suis soigneux et c’est la première fois que j’ai des problèmes avec des montures. Monture perso po 2410 vu 1064 49/20 prix 181 euros achat 17.03.21 — première casse prise sous garantie - deuxième casse non garantie — deuxième casse 27.10.23 — donc j’ai fait changer la monture - 166 euros -Magasin Affeulou m’a fait un geste commercial c’est vrai de 50 % …… j’ai réglé la somme de 83 euros — j’étais pas très content .. le vendeur m’a précisé que j’étais tombé peu-être sur une mauvaise série — malgré les 50% du geste commercial il aurait été bon que Afflelou magasin du centre ville de Chartres 30 rue du soleil d’or prenne contact avec responsable et me proposer une monture gratuite B.C
Expérience prouvée le 27/10/2023
Louis C.
L'opticien nous a proposé plusieurs paires de lunettes en fonction de nos goûts, il a pris le temps
L'opticien nous a proposé plusieurs paires de lunettes en fonction de nos goûts, il a pris le temps de bien les ajuster lorsque nous sommes venus les retirer. Et tout cela avec beaucoup d'aimabilité.
Expérience prouvée le 21/10/2023
il y a 2 ans
Madame,monsieur, c'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. A bientôt dans votre magasin ALAIN AFFLELOU Chartres
Francois P.
Accueil, présentation des offres et services
Accueil, présentation des offres et services
Expérience prouvée le 28/10/2023
Mario P.
Professionnel bien conseillé rapidité et efficacité
Professionnel bien conseillé rapidité et efficacité
Expérience prouvée le 10/10/2023
il y a 2 ans
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Claudine L.
Une bonne écoute et un grand professionnalisme.Nous sommes très satisfaits.
Une bonne écoute et un grand professionnalisme.Nous sommes très satisfaits.
Expérience prouvée le 04/10/2023
il y a 2 ans
Madame,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour tous vos besoins futurs,
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Chartres
Michele B.
Accueil, qualité, clips solaire très pratiques
Accueil, qualité, clips solaire très pratiques
Expérience prouvée le 26/09/2023
Alain G.
personnel à l'écoute qui sait répondre à nos attentes - offres sur les lunettes réellement intéressa
personnel à l'écoute qui sait répondre à nos attentes - offres sur les lunettes réellement intéressantes.
Expérience prouvée le 14/09/2023
Roseline R.
Nous avons été accueilli par une hôtesse très agréable, très patiente.
Nous avons été accueilli par une hôtesse très agréable, très patiente.
Expérience prouvée le 26/08/2023
il y a 2 ans
Madame,
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition,
A bientôt dans votre magasin ALAIN AFFLELOU Chartres
Dimitri B.
L’accueil Le service L’écoute
L’accueil
Le service
L’écoute
Expérience prouvée le 30/08/2023
il y a 2 ans
Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition,
A bientôt dans votre magasin ALAIN AFFLELOU Chartres
Alexandra L.
Très bon accueil et bons conseils
J’ai été très bien accueillie et conseillée, mais lors de la remise des lunettes, je trouve dommage que chaque paire n’ait pas sa propre boîte (les pochettes fournies ne sont pas vraiment adaptées pour le transport des lunettes…). De plus, aucune lingette micro fibre n’est proposée afin d’entretenir correctement les lunettes. Enfin, le réglage des lunettes n’a pas été fait correctement, toutes mes paires finissent inlassablement au bout de mon nez.
Expérience prouvée le 24/08/2023
il y a 2 ans
Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes pour l'accueil et le conseil. La satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations.
Nous vous invitons à repasser en magasin pour faire la demande d'un étui de lunettes et d'une microfibre., ainsi que pour l'ajustage de vos lunettes.
Toute notre équipe se tient à votre disposition,
A bientôt dans votre magasin ALAIN AFFLELOU Chartres,
Le responsable Julien SAVAETE
Valerie M.
Accueil agréable et bons conseils pour le choix des montures
Accueil agréable et bons conseils pour le choix des montures
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Isabelle R.
Accueil sympathique et écoute compétences
Accueil sympathique et écoute compétences
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre, la satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Catherine M.
Je suis contente de l accueil et des conseils pour le choix de la monture
Je suis contente de l accueil et des conseils pour le choix de la monture
Expérience prouvée le 03/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs,
Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Odile J.
Bon accueil, bon professionnel
Bon accueil, bon professionnel
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. La satisfaction clients est notre objectif. Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs,
Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
Joelle L.
Accueil agréable et professionnalisme au top !
Accueil agréable et professionnalisme au top !
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction clients est au coeur de nos préoccupations!
Toute notre équipe se tient à votre disposition,
Votre opticien ALAIN AFFLELOU Chartres
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