| Samedi | 09:30 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 19:00 |
| Mardi | 09:30 - 19:00 |
| Mercredi | 09:30 - 19:00 |
| Jeudi | 09:30 - 19:00 |
| Vendredi | 09:30 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU CHENOVE
Michel D.
il y a 3 ans
Bon accueil, bons conseils et personnes agréables. Grand choix de montures
Voir plusFrederic D.
il y a 3 ans
Très satisfait de l'accueil,de la qualité du produit avec beaucoup de choix.
Voir plusJean F.
il y a 3 ans
Bon accueil et conseil, lunettes prêtes dans un délai plus court que prévu.
Voir plusAnnie V.
il y a 3 ans
Bonne écoute, patience lors du choix des montures, bons conseils; parfait
Voir plusJacques A.
il y a 3 ans
Prise en charge efficace du tiers payant Lunettes de qualité Service rapide et Délais tenus Prix non prohibitif .
Voir plusRachel S.
il y a 3 ans
Parfait.
Très bel accueil et de bons conseils.
Gerald G.
il y a 3 ans
Bjr , j'ai ete bien recu par au moins une des personnes staff sur place, bien polie , disponible , m'a racompagnée jusqu'a ma voiture. Bien conseillé aussi alors bien pour moi.
Merci. <...
Sandrine D.
il y a 3 ans
Bon accueil. J'y vais surtout pour la collection la magic que j'aime beaucoup.
Voir plusMarlene F.
il y a 3 ans
Tout s'est bien passé, de l'accueil au choix des montures et ensuite à la réception de mes lunettes. Les intervenants de ce magasin sont très bien.
Voir plusMichel P.
il y a 3 ans
Prise en charge du client concernant l' organisation des prises de rendez vous complètement nulle. Jamais il a été précisé que le personnel pouvait se trouver sur des sites différents, aussi nous ne l...
Voir plusJacques M.
il y a 3 ans
L accueil du personnel féminin et masculin est de bon conseils
Voir plusSophie S.
il y a 3 ans
Accueil conseils. J'aurais mis un 10 si j'avais été prévenue par téléphone que ma demande de financement avait été mal enregistrée informatiquement. J'ai appelé moi-même pour savoir où en était mon do...
Voir plusStephane P.
il y a 3 ans
Une accueil souriant et une attention aux besoins du client sont des attraits de la relation client. Merci.
Voir plusJean P.
il y a 3 ans
Bon accueil , personnel compétent et très aimable.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU CHENOVE
Michel D.
Bon accueil, bons conseils et personnes agréables. Grand choix de montures
Bon accueil, bons conseils et personnes agréables. Grand choix de montures
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
Matthieu G.
bon accueil et à l'écoute
bon accueil et à l'écoute
Expérience prouvée le 09/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Frederic D.
Très satisfait de l'accueil,de la qualité du produit avec beaucoup de choix.
Très satisfait de l'accueil,de la qualité du produit avec beaucoup de choix.
Expérience prouvée le 18/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Frederic D.
Sympathique, a l’ecoute
Sympathique, a l’ecoute
Expérience prouvée le 11/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Jean F.
Bon accueil et conseil, lunettes prêtes dans un délai plus court que prévu.
Bon accueil et conseil, lunettes prêtes dans un délai plus court que prévu.
Expérience prouvée le 28/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le Responsable
Annie V.
Bonne écoute, patience lors du choix des montures, bons conseils; parfait
Bonne écoute, patience lors du choix des montures, bons conseils; parfait
Expérience prouvée le 17/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
Cordialement
Christelle F.
TRES BON SERVICE
TRES BON SERVICE
Expérience prouvée le 14/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Jacques A.
Prise en charge efficace du tiers payant Lunettes de qualité SerDélais tenus Et prix non prohibitif
Prise en charge efficace du tiers payant Lunettes de qualité Service rapide et Délais tenus Prix non prohibitif .
Expérience prouvée le 29/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Rachel S.
Parfait. Très bel accueil et de bons conseils.
Parfait.
Très bel accueil et de bons conseils.
Expérience prouvée le 24/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Gerald G.
Bjr , j'ai ete bien recu par au moins une des personnes staff sur place, bien polie , disponible , m
Bjr , j'ai ete bien recu par au moins une des personnes staff sur place, bien polie , disponible , m'a racompagnée jusqu'a ma voiture. Bien conseillé aussi alors bien pour moi.
Merci.
Bonne journée.
Gerald.
Expérience prouvée le 07/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Sandrine D.
Bon accueil. J'y vais surtout pour la collection la magic que j'aime beaucoup.
Bon accueil. J'y vais surtout pour la collection la magic que j'aime beaucoup.
Expérience prouvée le 27/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Marlene F.
Tout s'est bien passé, de l'accueil au choix des montures et ensuite à la réception de mes lunettes.
Tout s'est bien passé, de l'accueil au choix des montures et ensuite à la réception de mes lunettes. Les intervenants de ce magasin sont très bien.
Expérience prouvée le 13/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Michel P.
Prise en charge du client concernant l' organisation des prises de rendez vous complètement nulle. J
Prise en charge du client concernant l' organisation des prises de rendez vous complètement nulle. Jamais il a été précisé que le personnel pouvait se trouver sur des sites différents, aussi nous ne l'apprenons qu'en venant sur place. Je viens un autre jour ou l'on me dit que la personne serait présente, je me rends donc au magasin, on me dit qu'il n'est pas arrivé, j'en profite pour aller faire un tour, je reviens il est bien là mais occupé avec un autre client!!!
on me dit d'attendre , j'attends le temps passe je ne peux attendre.Je prends alors rendez vous me fixant l'heure et le jour.Le jour du dit rendez vous j'arrive à l'heure,
près d'une heure après, personne. Je quitte le magasin très mécontent. Plus tard je reçois un sms du vendeur m'indiquant avoir eu un empêchement, sans vraiment s'excuser!!!Notez que j'ai faits venir ma compagne chez vous en tant que cliente, l'étant moi même depuis plusieurs changement de lunettes.Très déçu par cette prestation, à ce jour je n'ai toujours pas pris possession de mes lunettes !!!!!!
Expérience prouvée le 04/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Tous les collaborateurs sont capables de vous livrer un équipement fini. Votre compagne a bien fait des lunettes en ayant eu affaire à différentes personnes et cela n'a posé aucun souci…
Les prises de rendez-vous ne prévoient cependant pas qu'un opticien précis plutôt qu'un autre puisse être disponible.
Vos lunettes sont donc bien disponibles et prêtes au magasin depuis un moment. Un empêchement peut arriver (cela en est d'ailleurs la définition même…) mais tous les autres collaborateurs disponibles à ce moment précis pouvaient simplement vous servir.
N'hésitez pas à repasser au magasin pour récupérer vos lunettes.
Cordialement
Jacques M.
L accueil du personnel féminin et masculin est de bon conseils
L accueil du personnel féminin et masculin est de bon conseils
Expérience prouvée le 04/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Sophie S.
Accueil conseils. J'aurais mis un 10 si j'avais été prévenue par téléphone que ma demande de finance
Accueil conseils. J'aurais mis un 10 si j'avais été prévenue par téléphone que ma demande de financement avait été mal enregistrée informatiquement. J'ai appelé moi-même pour savoir où en était mon dossier.
Sinon toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été d'une grande gentillesse,politesse et patience et toujours avec le sourire. Merci à toute l'équipe.
Expérience prouvée le 19/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Maxime L.
Personnel sympathique et à l’écoute
Personnel sympathique et à l’écoute
Expérience prouvée le 10/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Stephane P.
Une accueil souriant et une attention aux besoins du client sont des attraits de la relation client.
Une accueil souriant et une attention aux besoins du client sont des attraits de la relation client. Merci.
Expérience prouvée le 09/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Christelle C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 08/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Christelle C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 07/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Jean P.
Bon accueil , personnel compétent et très aimable.
Bon accueil , personnel compétent et très aimable.
Expérience prouvée le 01/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
52 bis rue de Longvic, 21300 CHENÔVE
TÉLÉPHONE
03 80 51 06 80
HORAIRES D'OUVERTURE
| Samedi | 09:30 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 19:00 |
| Mardi | 09:30 - 19:00 |
| Mercredi | 09:30 - 19:00 |
| Jeudi | 09:30 - 19:00 |
| Vendredi | 09:30 - 19:00 |