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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CHENOVE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bon accueil et à l'écoute
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Très satisfait de l'accueil,de la qualité du produit avec beaucoup de choix.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Sympathique, a l’ecoute
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A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Bon accueil et conseil, lunettes prêtes dans un délai plus court que prévu.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le Responsable
il y a 1 an
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Bonne écoute, patience lors du choix des montures, bons conseils; parfait
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
Cordialement
il y a 1 an
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TRES BON SERVICE
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A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Prise en charge efficace du tiers payant Lunettes de qualité Service rapide et Délais tenus Prix non prohibitif .
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 1 an
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Parfait.
Très bel accueil et de bons conseils.
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A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Bjr , j'ai ete bien recu par au moins une des personnes staff sur place, bien polie , disponible , m'a racompagnée jusqu'a ma voiture. Bien conseillé aussi alors bien pour moi.
Merci.
Bonne journée.
Gerald.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Bon accueil. J'y vais surtout pour la collection la magic que j'aime beaucoup.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Tout s'est bien passé, de l'accueil au choix des montures et ensuite à la réception de mes lunettes. Les intervenants de ce magasin sont très bien.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Prise en charge du client concernant l' organisation des prises de rendez vous complètement nulle. Jamais il a été précisé que le personnel pouvait se trouver sur des sites différents, aussi nous ne l'apprenons qu'en venant sur place. Je viens un autre jour ou l'on me dit que la personne serait présente, je me rends donc au magasin, on me dit qu'il n'est pas arrivé, j'en profite pour aller faire un tour, je reviens il est bien là mais occupé avec un autre client!!!
on me dit d'attendre , j'attends le temps passe je ne peux attendre.Je prends alors rendez vous me fixant l'heure et le jour.Le jour du dit rendez vous j'arrive à l'heure,
près d'une heure après, personne. Je quitte le magasin très mécontent. Plus tard je reçois un sms du vendeur m'indiquant avoir eu un empêchement, sans vraiment s'excuser!!!Notez que j'ai faits venir ma compagne chez vous en tant que cliente, l'étant moi même depuis plusieurs changement de lunettes.Très déçu par cette prestation, à ce jour je n'ai toujours pas pris possession de mes lunettes !!!!!!
Bonjour,
Tous les collaborateurs sont capables de vous livrer un équipement fini. Votre compagne a bien fait des lunettes en ayant eu affaire à différentes personnes et cela n'a posé aucun souci…
Les prises de rendez-vous ne prévoient cependant pas qu'un opticien précis plutôt qu'un autre puisse être disponible.
Vos lunettes sont donc bien disponibles et prêtes au magasin depuis un moment. Un empêchement peut arriver (cela en est d'ailleurs la définition même…) mais tous les autres collaborateurs disponibles à ce moment précis pouvaient simplement vous servir.
N'hésitez pas à repasser au magasin pour récupérer vos lunettes.
Cordialement
il y a 1 an
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L accueil du personnel féminin et masculin est de bon conseils
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Le responsable
il y a 1 an
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Accueil conseils. J'aurais mis un 10 si j'avais été prévenue par téléphone que ma demande de financement avait été mal enregistrée informatiquement. J'ai appelé moi-même pour savoir où en était mon dossier.
Sinon toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été d'une grande gentillesse,politesse et patience et toujours avec le sourire. Merci à toute l'équipe.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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Personnel sympathique et à l’écoute
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Le responsable
il y a 1 an
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Une accueil souriant et une attention aux besoins du client sont des attraits de la relation client. Merci.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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Bon accueil , personnel compétent et très aimable.
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Le responsable
il y a 1 an
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Bon accueil, sympathique et à l'écoute. Bon contact. De plus boutique ouverte entre midi et deux, bel avantage.
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Le responsable
il y a 1 an
