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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU DENAIN
Soulaima N.
il y a 3 ans
Tres satisfaite de l'accueil qui m'a ete reservé au magazin Alain Aflelou. Personnel à l'écoute et attentif à nos attentes. Le personnel est très patient aussi, car je suis venu plusieurs fois réali...
Voir plusJacques B.
il y a 3 ans
Sympathique professionnel enthousiaste répondent à nos demandes
Voir plusBernard C.
il y a 3 ans
personnel accueillant et sympathique ,bon conseiller et à l'écoute des clients.Les prix sont raisonnables.
Voir plusIsabelle D.
il y a 3 ans
Magasin et personnels accueillant. Les expliquations sont facile à comprendre.
Voir plusMarie P.
il y a 3 ans
Bonne prise en charge de la part de l'équipe du magasin qui est très accueillante. Seul petit bémol : le delai d'attente lorsqu'il y a beaucoup de clients. Sinon merci à vous.
Voir plusDidier F.
il y a 3 ans
Attendre 15 jours des lunettes faites en 2 jours à cause d'un SMS non envoyé c'est inadmissible
Et ce n'est pas là première fois !!
Je Y.
il y a 3 ans
Bon conseil, explique bien la prise en charge avec la mutuelle. Choix des lunettes. Très bon accueil
Voir plusDorothee C.
il y a 3 ans
Excellent accueil et à l écoute de la clientèle
Voir plusDaniel T.
il y a 3 ans
Equipe à votre écoute,vous propose des lunettes adaptées ,vous conseille Reçu avec beaucoup d'amabilité Conseillers au top
Voir plusLaurent T.
il y a 3 ans
Très bon accueil, ainsi que de bons conseils.le délai entre la commande et la réception des lunettes est très court (5 jours).je recommande fortement
Voir plusAurore C.
il y a 3 ans
Personne très sympathique, avec de très bons conseils
Voir plusRodrigue D.
il y a 3 ans
très bon accueil, très compétent, beaucoup de conseils. De plus, j'y suis retournée une semaine en plus pour un réglage qui a été fait immédiatement. Mais il faudra que je repasse quand je pourrais co...
Voir plusLaurent D.
il y a 3 ans
Conseillère attentive aux besoins du client
Voir plusRenee V.
il y a 3 ans
personnel à l ' écoute qui s 'occupe de toutes les démarches vis à vis de la sécu et des mutuelles
Voir plusNicole D.
il y a 3 ans
Très bons conseils accueil très satisfaisant
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU DENAIN
Sandrine P.
Un accueil satisfaisant
Un accueil satisfaisant
Expérience prouvée le 03/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Soulaima N.
Je recommande vivement!!
Tres satisfaite de l'accueil qui m'a ete reservé au magazin Alain Aflelou. Personnel à l'écoute et attentif à nos attentes. Le personnel est très patient aussi, car je suis venu plusieurs fois réaliser quelques réglages pour mes lunettes. A chaque fois j'ai été recu correctement. Je recommande vivement !!! Et restez comme vous êtes.
Expérience prouvée le 17/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Jacques B.
Sympathique professionnel enthousiaste répondent à nos demandes
Sympathique professionnel enthousiaste répondent à nos demandes
Expérience prouvée le 18/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Bernard C.
fidélité à AFFELOU DENAIN depuis environ 30 ans
personnel accueillant et sympathique ,bon conseiller et à l'écoute des clients.Les prix sont raisonnables.
Expérience prouvée le 06/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Isabelle D.
Magasin et personnels accueillant. Les expliquations sont facile à comprendre.
Magasin et personnels accueillant. Les expliquations sont facile à comprendre.
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Marie P.
Bonne prise en charge de la part de l'équipe du magasin qui est très accueillante. Seul petit bémol
Bonne prise en charge de la part de l'équipe du magasin qui est très accueillante. Seul petit bémol : le delai d'attente lorsqu'il y a beaucoup de clients. Sinon merci à vous.
Expérience prouvée le 30/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Didier F.
Attendre 15 jours des lunettes faites en 2 jours à cause d'un SMS non envoyé c'est inadmissible Et
Attendre 15 jours des lunettes faites en 2 jours à cause d'un SMS non envoyé c'est inadmissible
Et ce n'est pas là première fois !!
Expérience prouvée le 19/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que notre logiciel nous indique que le sms est bien envoyé mais que vous ne le receviez pas
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Je Y.
Bon conseil, explique bien la prise en charge avec la mutuelle. Choix des lunettes. Très bon accuei
Bon conseil, explique bien la prise en charge avec la mutuelle. Choix des lunettes. Très bon accueil
Expérience prouvée le 18/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Dorothee C.
Excellent accueil et à l écoute de la clientèle
Excellent accueil et à l écoute de la clientèle
Expérience prouvée le 19/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Bernard B.
Très bon accueil, choix et prix corrects
Très bon accueil, choix et prix corrects
Expérience prouvée le 11/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Daniel T.
Equipe à votre écoute,vous propose des lunettes adaptées ,vous conseille Reçu avec beaucoup d'amabil
Equipe à votre écoute,vous propose des lunettes adaptées ,vous conseille Reçu avec beaucoup d'amabilité Conseillers au top
Expérience prouvée le 22/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Laurent T.
Très bon accueil, ainsi que de bons conseils.le délai entre la commande et la réception des lunettes
Très bon accueil, ainsi que de bons conseils.le délai entre la commande et la réception des lunettes est très court (5 jours).je recommande fortement
Expérience prouvée le 01/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Marie M.
bon accueil ,professionnalisme et rapidité.
bon accueil ,professionnalisme et rapidité.
Expérience prouvée le 25/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Aurore C.
Personne très sympathique, avec de très bons conseils
Personne très sympathique, avec de très bons conseils
Expérience prouvée le 17/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Rodrigue D.
très bon accueil, très compétent
très bon accueil, très compétent, beaucoup de conseils. De plus, j'y suis retournée une semaine en plus pour un réglage qui a été fait immédiatement. Mais il faudra que je repasse quand je pourrais comme mes lunettes descendent encore.
Mutuelle prise en compte pour nous renseigner au mieux du forfait optique et voir ce que nous nous allions avoir à charge.
Expérience prouvée le 11/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Laurent D.
Conseillère attentive aux besoins du client
Conseillère attentive aux besoins du client
Expérience prouvée le 17/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Renee V.
personnel à l ' écoute qui s 'occupe de toutes les démarches vis à vis de la sécu et des mutuelles
personnel à l ' écoute qui s 'occupe de toutes les démarches vis à vis de la sécu et des mutuelles
Expérience prouvée le 07/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Nicole D.
Très bons conseils accueil très satisfaisant
Très bons conseils accueil très satisfaisant
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Maximilien J.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 09/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Isabelle F.
Très bien conseillée
Très bien conseillée
Expérience prouvée le 01/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
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