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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU DIJON
Hakim G.
il y a 4 ans
Excellent accueil, professionnel, à l'écoute et toujours souriante.
Voir plusChristian R.
il y a 4 ans
toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter
Voir plusMarie F.
il y a 4 ans
Très bon accueil, amabilité et pas d'attente.
Voir plusMarie L.
il y a 4 ans
Je découvrais l'enseigne, j'ai été agréablement surprise.
Voir plusJoseph E.
il y a 4 ans
lors de l'achat de l'equipement verre+monture, je n ai pas eu les informations sur le prix pratiqué. Quand j ai vu le premier devis très confus par ailleurs sur le papier, le prix pratiqué m a semblé...
Voir plusPascal R.
il y a 4 ans
bon accueil , produit conforme ,rapidité et service au top.
Voir plusMarie C.
il y a 4 ans
Pour l'accueil et le professionnalisme de la personne fort sympathique qui m'a reçue.
la prise de rendez-vous en ligne, c'est pratique !
Helene L.
il y a 4 ans
Disponibilités des opticiens
Très professionnel
Grand choix de montures
Sylvie R.
il y a 4 ans
Mes vers sont mal adaptés. Mes lunettes sont inconfortables malgré un reste à charge de presque 300 euros
Voir plusNathalie G.
il y a 4 ans
Perte de temps
Monture choisi
Deuxième personne a voulu reprendre le dossier alors que la première personne été dispo résultats encore 1h de perdu (mon temps de pose)
Toujours pas...
Marie P.
il y a 4 ans
Très bon accueil
Des conseils ciblés par rapport à la demande du client
Un suivi sérieux
Dominique B.
il y a 4 ans
Très bien reçu personnel souriant et accueillant
Voir plusMario R.
il y a 4 ans
Toujours en attente de message pour récupérer mes lunettes neuves
Voir plusRania S.
il y a 4 ans
Super accueil,je savais ce que je voulais DC ça été vite. Et pour les reprendre rdv pris hop récupérer illico
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU DIJON
Hakim G.
Excellent accueil, professionnel, à l'écoute et toujours souriante.
Excellent accueil, professionnel, à l'écoute et toujours souriante.
Expérience prouvée le 12/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Pierre M.
Bons conseils, disponibles
Bons conseils, disponibles
Expérience prouvée le 04/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Christian R.
toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter
toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter
Expérience prouvée le 07/02/2022
Marie F.
Très bon accueil, amabilité et pas d'attente.
Très bon accueil, amabilité et pas d'attente.
Expérience prouvée le 04/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Guillaume P.
Prix en hausse
Prix en hausse
Expérience prouvée le 25/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Sachez que nos prix n'ont pas changé depuis 5 ans, en revanche le remboursement mutuelle a beaucoup baissé depuis 2 ans, ce qui peux expliquer votre hausse de prix à votre charge.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Marie L.
Je découvrais l'enseigne, j'ai été agréablement surprise.
Je découvrais l'enseigne, j'ai été agréablement surprise.
Expérience prouvée le 25/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Joseph E.
lors de l'achat de l'equipement verre+monture, je n ai pas eu les informations sur le prix pratiqué.
lors de l'achat de l'equipement verre+monture, je n ai pas eu les informations sur le prix pratiqué. Quand j ai vu le premier devis très confus par ailleurs sur le papier, le prix pratiqué m a semblé prohibitif
Expérience prouvée le 25/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
A savoir que le devis très confus présenté est le devis obligatoire demandé par le gouvernement depuis janvier 2020.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 4 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
A savoir que le devis très confus présenté est le devis obligatoire demandé par le gouvernement depuis janvier 2020.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Pascal R.
bon accueil , produit conforme ,rapidité et service au top.
bon accueil , produit conforme ,rapidité et service au top.
Expérience prouvée le 29/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Marie C.
Pour l'accueil et le professionnalisme de la personne fort sympathique qui m'a reçue. la prise de r
Pour l'accueil et le professionnalisme de la personne fort sympathique qui m'a reçue.
la prise de rendez-vous en ligne, c'est pratique !
Expérience prouvée le 21/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Pierre E.
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 20/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Franck T.
Une conseillère au top.
Une conseillère au top.
Expérience prouvée le 15/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Helene L.
Disponibilités des opticiens Très professionnel Grand choix de montures
Disponibilités des opticiens
Très professionnel
Grand choix de montures
Expérience prouvée le 10/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Laura M.
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 31/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Sylvie R.
Mes vers sont mal adaptés. Mes lunettes sont inconfortables malgré un reste à charge de presque 300
Mes vers sont mal adaptés. Mes lunettes sont inconfortables malgré un reste à charge de presque 300 euros
Expérience prouvée le 13/12/2021
Nathalie G.
Perte de temps Monture choisi Deuxième personne a voulu reprendre le dossier alors que la première
Perte de temps
Monture choisi
Deuxième personne a voulu reprendre le dossier alors que la première personne été dispo résultats encore 1h de perdu (mon temps de pose)
Toujours pas récupéré mes montures car bien reçu comme quoi elle été en magasin mais la personne au téléphone m a dit "vous devez venir mais pas maintenant car trop de monde prenait rendez-vous plus tard"
Résultats j ai toujours pas mes montures
Expérience prouvée le 14/12/2021
Marie P.
Très bon accueil Des conseils ciblés par rapport à la demande du client Un suivi sérieux
Très bon accueil
Des conseils ciblés par rapport à la demande du client
Un suivi sérieux
Expérience prouvée le 24/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Dominique B.
Très bien reçu personnel souriant et accueillant
Très bien reçu personnel souriant et accueillant
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Mario R.
Toujours en attente de message pour récupérer mes lunettes neuves
Toujours en attente de message pour récupérer mes lunettes neuves
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur le 24 décembre.
Nous avons également tenté de vous joindre ce jour par téléphone en vain et vous avons également envoyé un mail.
Cordialement
Le responsable
Carole H.
Très bon accueil et conseil
Très bon accueil et conseil
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Rania S.
Super accueil,je savais ce que je voulais DC ça été vite. Et pour les reprendre rdv pris hop recup
Super accueil,je savais ce que je voulais DC ça été vite. Et pour les reprendre rdv pris hop récupérer illico
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
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