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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LANGUEUX
David H.
il y a 2 ans
Une de vos salarié m'a pris pour un imbécile et m'a pris de haut elle est irrespectueuse envers ses clients c'est la dernière fois que j'irai chez Afflelou c'est fini.
Voir plusMarc C.
il y a 2 ans
J ai vraiment des problèmes avec cette nouvelle paire de lunette je ne reconduirais pas ma prochaine commande
Voir plusMarc B.
il y a 2 ans
La monture ne me va pas,je n' ai pas été bien conseillé,je regrette mon achat.
Voir plusPhilippe D.
il y a 2 ans
Aucune explication sur les verres , facturation d'un supplément précalibrage pour un myope 2x19€. Erreur de tarif , heueusement vu par ma mutuelle, soit disant plus de 2eme paire (Pub à la tv ) rappel...
Voir plusMarie P.
il y a 2 ans
tres bon accueil avec vendeuse a l ecoute et professionnelle
Voir plusAnne Marie Boudet-Sémond
il y a 2 ans
Personnel très agréable, souriant et très compétent.J'y retournerai avec grand plaisir.
Voir plusDidier B.
il y a 2 ans
Service optimum et personnel accueillant et de bon conseil.
Voir plusMartine G.
il y a 2 ans
je voulais bénéficier de l offre de la 3 ème paire et j apprends que c'est soit un verre pour la vue de loin ou de près mais pas les 2.
à chaque fois il faut payer en plus, la solaire, le remplace...
Yannick L.
il y a 2 ans
PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET COMPETENT.
REPOND EN TOUS POINTS AUX ATTENTES QUE PEUT AVOIR LA CLIENTELE
Erwan S.
il y a 2 ans
Bonjour,
Très bon accueil et bons conseils. Par ailleurs les conseillers sont à l’écoute et convivial.
Très grands choix de lunettes.
Jean P.
il y a 2 ans
Très bons conseils de la part de l'équipe, livraison rapide. Très satisfait de mes lunettes. 😎
Voir plusStephane M.
il y a 2 ans
1- Très bon accueil
2- bons conseils
3- personnels compétents
Marcel A.
il y a 2 ans
Nous avons eu une personne très professionnelle. Très bon choix sur nos lunettes
Voir plusMireille P.
il y a 2 ans
Les professionnels sont attentif à notre demande. Travail est sérieux. Personnels souriants dynamiques (Floriane)
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LANGUEUX
David H.
Une de vos salarié m'a pris pour un imbécile et m'a pris de haut elle est irrespectueuse envers ses
Une de vos salarié m'a pris pour un imbécile et m'a pris de haut elle est irrespectueuse envers ses clients c'est la dernière fois que j'irai chez Afflelou c'est fini.
Expérience prouvée le 23/03/2024
Marc C.
J ai vraiment des problèmes avec cette nouvelle paire de lunette je ne reconduirais pas ma prochaine
J ai vraiment des problèmes avec cette nouvelle paire de lunette je ne reconduirais pas ma prochaine commande
Expérience prouvée le 19/03/2024
Josette L.
Accueil agréable,choix,livraison rapide
Accueil agréable,choix,livraison rapide
Expérience prouvée le 12/04/2024
Marc B.
La monture ne me va pas,je n' ai pas été bien conseillé,je regrette mon achat.
La monture ne me va pas,je n' ai pas été bien conseillé,je regrette mon achat.
Expérience prouvée le 11/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Philippe D.
Aucune explication sur les verres , facturation d'un supplément précalibrage pour un myope 2x19€. Er
Aucune explication sur les verres , facturation d'un supplément précalibrage pour un myope 2x19€. Erreur de tarif , heueusement vu par ma mutuelle, soit disant plus de 2eme paire (Pub à la tv ) rappel du client pour essayer de me faire payer un supplément de 35 € pour ma 2 ème paire que j'ai du réclamer. Vendeur sans argument ni explication. Une réelle catastrophe. Pas de chance pour eux j'ai travailler moi même comme monteur vendeur pendant 20 ans dont 10 ans chez Afflelou. Un client lambda se serait bien fais enfumer. Comment a on pu en arriver là. Une tel prestation m'aurait valu la porte chez mes patrons successif. Vous pouvez vous faire du souci avec cette génération idiocratie. La plus mauvaise prestation que j'ai vu depuis bien longtemps. AFFLELOU c'est fascinant !!!!
Expérience prouvée le 08/04/2024
Anne F.
Grand choix lunettes personnel à l'écoute
Grand choix lunettes personnel à l'écoute
Expérience prouvée le 05/04/2024
Michele L.
Très bon accueil, sérieux de la vendeuse
Très bon accueil, sérieux de la vendeuse
Expérience prouvée le 06/06/1969
il y a 1 an
Bonjour Madame Leuci,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre. La satisfaction client est notre objectif . Toute notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe ALAIN AFFLELOU Langueux
Marie P.
tres bon accueil avec vendeuse a l ecoute et professionnelle
tres bon accueil avec vendeuse a l ecoute et professionnelle
Expérience prouvée le 30/03/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Ollivier,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre. La satisfaction client est notre objectif . Toute notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe ALAIN AFFLELOU Langueux
Andre M.
Personnel très pro
Personnel très pro
Expérience prouvée le 29/03/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif.
L'équipe ALAIN AFFLELOU Langueux
Anne Marie Boudet-Sémond
Personnel très agréable, souriant et très compétent.J'y retournerai avec grand plaisir.
Personnel très agréable, souriant et très compétent.J'y retournerai avec grand plaisir.
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Boudet ,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre. La satisfaction client est notre objectif . Toute notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe ALAIN AFFLELOU Langueux
Didier B.
Service optimum et personnel accueillant et de bon conseil.
Service optimum et personnel accueillant et de bon conseil.
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour, Monsieur BRISSEAU, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Martine G.
je voulais bénéficier de l offre de la 3 ème paire et j apprends que c'est soit un verre pour la vue
je voulais bénéficier de l offre de la 3 ème paire et j apprends que c'est soit un verre pour la vue de loin ou de près mais pas les 2.
à chaque fois il faut payer en plus, la solaire, le remplacement d un verre rayé, la 3 ème paire. Première et dernière fois que je viens chez Affelou !
Expérience prouvée le 14/03/2024
Yannick L.
PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET COMPETENT. REPOND EN TOUS POINTS AUX ATTENTES QUE PEUT AVOIR LA CLIEN
PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET COMPETENT.
REPOND EN TOUS POINTS AUX ATTENTES QUE PEUT AVOIR LA CLIENTELE
Expérience prouvée le 06/03/2024
Erwan S.
Bonjour, Très bon accueil et bons conseils. Par ailleurs les conseillers sont à l’écoute et convivi
Bonjour,
Très bon accueil et bons conseils. Par ailleurs les conseillers sont à l’écoute et convivial.
Très grands choix de lunettes.
Expérience prouvée le 09/03/2024
Jean P.
Très bons conseils de la part de l'équipe, livraison rapide. Très satisfait de mes lunettes. 😎
Très bons conseils de la part de l'équipe, livraison rapide. Très satisfait de mes lunettes. 😎
Expérience prouvée le 01/03/2024
Elisabeth L.
Personnel à l'écoute..
Personnel à l'écoute..
Expérience prouvée le 02/03/2024
Stephane M.
1- Très bon accueil 2- bons conseils 3- personnels compétents
1- Très bon accueil
2- bons conseils
3- personnels compétents
Expérience prouvée le 20/02/2024
Marcel A.
Nous avons eu une personne très professionnelle. Très bon choix sur nos lunettes
Nous avons eu une personne très professionnelle. Très bon choix sur nos lunettes
Expérience prouvée le 20/02/2024
Luc B.
Accessible, conseils avisés, réactivité
Accessible, conseils avisés, réactivité
Expérience prouvée le 19/02/2024
Mireille P.
Les professionnels sont attentif à notre demande. Travail est sérieux. Personnels souriants dynamiqu
Les professionnels sont attentif à notre demande. Travail est sérieux. Personnels souriants dynamiques (Floriane)
Expérience prouvée le 15/02/2022
il y a 2 ans
Bonjour Madame PECHEUL, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Floriane ALAIN AFFLELOU
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