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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LES MILLES
SCRIVO
il y a 1 an
Grosse déception, je vais chez AFFLELOU depuis que je suis ado mais celui du Carrefour Aix-Les Milles est en train de m’en dégoûter. Pour commencer, depuis le début de l’été nous sommes accueillis pa...
Voir plusDanielle P.
il y a 2 ans
Bon accueil et réalisation correcte, mais une opacité des tarifs et une publicité quasi mensongère qui donnent à réfléchir. Puis je avoir confiance en une entité qui tente de m'induire en erreur ? Non...
Voir plusSofiane S.
il y a 2 ans
Très bonne relation client. Personnel professionnel et sympathique.
Voir plusLyne W.
il y a 2 ans
Très bon conseils, à l'écoute du client mais délai à avoir s s lunettes trop long.
Voir plusVeronique D.
il y a 2 ans
Très bon accueil, conseil et prise en charge par l'équipe. Petit bémol sur l'équipement qui a dû être retouché en termes de correction suite à erreur.
Voir plusGabrielle P.
il y a 2 ans
Très bon accueil, personnes sympathiques, compétentes. 👍
Voir plusJulien C.
il y a 2 ans
Conseillers opticiens vraiment à l'écoute et de bons conseils. Suivi du dossier très sérieux et professionnel. Je recommande !
Voir plusLouis B.
il y a 2 ans
bien reçu dans le magasin par des professionnels qui m’ont bien renseigne .
Voir plusEric D.
il y a 2 ans
Dans l'ensemble sa allait mais une demoiselle c'est permis de mettre ma parole en doute avec des réflexions désagréables et me parlé comme si j'était un enfant et puis vos délais d'attente sont trop l...
Voir plusStephanie M.
il y a 2 ans
Du choix, des bond conseils, une offre tres intéressante ( 1€....)
Juste dommage les conseillers sont souvent tres débordés donc nous attendons souvent même pour un petit réglage.
Mais p...
Martine V.
il y a 2 ans
On m a fait payer mes lunettes tout de suite alors que 15 jours auparavant mon mari
A payé les siennes à leur réception. De plus mon mari a eu 3 paires alors que moi 2
Plus une carte pou...
Nathalie P.
il y a 2 ans
L'accueil et le professionnalisme du vendeur et le choix
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LES MILLES
SCRIVO
Grosse déception !
Grosse déception, je vais chez AFFLELOU depuis que je suis ado mais celui du Carrefour Aix-Les Milles est en train de m’en dégoûter. Pour commencer, depuis le début de l’été nous sommes accueillis par un jeune homme nonchalant, au volume de voix à peine perceptible. De plus, il a fallu 20 jours pour avoir des lentilles; l’ophtalmologue m’avait dit « ne vous inquiétez pas pour les lentilles mensuelles l’opticien vous expliquera tout », non seulement on ne m’explique rien, alors que j’ai précisé à plusieurs reprises que je n’avais jamais eu de lentilles mensuelles, mais il me font repartir sans produit d’entretien, c’est moi qui le réclame ! Et quand je demande pour le remboursement, on me dit « non les produits ne sont jamais remboursés ». L’employée ne regarde absolument pas mon dossier. En sortant j’appelle ma mutuelle qui me dit que je suis remboursée Lentilles + Profuits ! Zut alors ! Allez rappelles AFFLELOU pour avoir une facture, qu’il faudra envoyer ensuite à la mutuelle, perte de temps tout cela parce qu’une employée ne prend pas le temps de faire le travail entièrement.
Date d'expérience le 31/07/2024
Danielle P.
Bon accueil et réalisation correcte, mais une opacité des tarifs et une publicité équivoque
Bon accueil et réalisation correcte, mais une opacité des tarifs et une publicité quasi mensongère qui donnent à réfléchir. Puis je avoir confiance en une entité qui tente de m'induire en erreur ? Non.
Expérience prouvée le 19/03/2024
Sofiane S.
Très bonne relation client. Personnel professionnel et sympathique.
Très bonne relation client. Personnel professionnel et sympathique.
Expérience prouvée le 12/03/2024
Lyne W.
Très bon conseils, à l'écoute du client mais délai à avoir s s lunettes trop long.
Très bon conseils, à l'écoute du client mais délai à avoir s s lunettes trop long.
Expérience prouvée le 19/03/2024
Veronique D.
Très bon accueil, conseil et prise en charge par l'équipe. Petit bémol sur l'équipement qui a dû êtr
Très bon accueil, conseil et prise en charge par l'équipe. Petit bémol sur l'équipement qui a dû être retouché en termes de correction suite à erreur.
Expérience prouvée le 31/01/2024
Gabrielle P.
Très bon accueil, personnes sympathiques, compétentes. 👍
Très bon accueil, personnes sympathiques, compétentes. 👍
Expérience prouvée le 15/02/2024
Julien C.
Conseillers opticiens vraiment à l'écoute et de bons conseils. Suivi du dossier très sérieux et prof
Conseillers opticiens vraiment à l'écoute et de bons conseils. Suivi du dossier très sérieux et professionnel. Je recommande !
Expérience prouvée le 22/02/2024
Louis B.
bien reçu dans le magasin par des professionnels qui m’ont bien renseigne .
bien reçu dans le magasin par des professionnels qui m’ont bien renseigne .
Expérience prouvée le 21/02/2024
Eric D.
Dans l'ensemble sa allait mais une demoiselle c'est permis de mettre ma parole en doute avec des réf
Dans l'ensemble sa allait mais une demoiselle c'est permis de mettre ma parole en doute avec des réflexions désagréables et me parlé comme si j'était un enfant et puis vos délais d'attente sont trop long pour avoir les lunettes
Expérience prouvée le 28/12/2023
Jean M.
Accueil prix
Accueil prix
Expérience prouvée le 09/02/2024
Ginette F.
Très content
Très content
Expérience prouvée le 06/02/2024
Stephanie M.
Du choix, des bond conseils, une offre tres intéressante ( 1€....) Juste dommage les conseillers son
Du choix, des bond conseils, une offre tres intéressante ( 1€....)
Juste dommage les conseillers sont souvent tres débordés donc nous attendons souvent même pour un petit réglage.
Mais personnel très agréable ( magasin à La Pioline à Aix-en-Provence)
Expérience prouvée le 25/01/2024
Lina S.
Très bon accueil Delai respecte Satisfaite
Très bon accueil
Delai respecte
Satisfaite
Expérience prouvée le 30/01/2024
Martine V.
On m a fait payer mes lunettes tout de suite alors que 15 jours auparavant mon mari A payé les sienn
On m a fait payer mes lunettes tout de suite alors que 15 jours auparavant mon mari
A payé les siennes à leur réception. De plus mon mari a eu 3 paires alors que moi 2
Plus une carte pour une monture à offrir !
Expérience prouvée le 30/01/2024
Nathalie P.
L'accueil et le professionnalisme du vendeur et le choix
L'accueil et le professionnalisme du vendeur et le choix
Expérience prouvée le 18/01/2024
Alain T.
Personnel qualifié, compétent, aimable
Personnel qualifié, compétent, aimable
Expérience prouvée le 30/12/2023
Renaud M.
Amabilité Technicité
Amabilité
Technicité
Expérience prouvée le 30/12/2023
Serge B.
Très bon conseil
Très bon conseil
Expérience prouvée le 30/12/2023
Veronique M.
Pas satisfaite du tout
Pas satisfaite du tout
Expérience prouvée le 21/12/2023
Emma D.
Personnel agréable
Personnel agréable
Expérience prouvée le 09/12/2023
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C.C. Carrefour, 13290 AIX-EN-PROVENCE
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