Grosse déception, je vais chez AFFLELOU depuis que je suis ado mais celui du Carrefour Aix-Les Milles est en train de m’en dégoûter. Pour commencer, depuis le début de l’été nous sommes accueillis par un jeune homme nonchalant, au volume de voix à peine perceptible. De plus, il a fallu 20 jours pour avoir des lentilles; l’ophtalmologue m’avait dit « ne vous inquiétez pas pour les lentilles mensuelles l’opticien vous expliquera tout », non seulement on ne m’explique rien, alors que j’ai précisé à plusieurs reprises que je n’avais jamais eu de lentilles mensuelles, mais il me font repartir sans produit d’entretien, c’est moi qui le réclame ! Et quand je demande pour le remboursement, on me dit « non les produits ne sont jamais remboursés ». L’employée ne regarde absolument pas mon dossier. En sortant j’appelle ma mutuelle qui me dit que je suis remboursée Lentilles + Profuits ! Zut alors ! Allez rappelles AFFLELOU pour avoir une facture, qu’il faudra envoyer ensuite à la mutuelle, perte de temps tout cela parce qu’une employée ne prend pas le temps de faire le travail entièrement.
Date d'expérience le 31/07/2024
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Avis sollicité par Custplace Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LES MILLES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Bon accueil et réalisation correcte, mais une opacité des tarifs et une publicité quasi mensongère qui donnent à réfléchir. Puis je avoir confiance en une entité qui tente de m'induire en erreur ? Non.
Par Danielle P.
il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/03/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bonne relation client. Personnel professionnel et sympathique.
Par Sofiane S.
il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bon conseils, à l'écoute du client mais délai à avoir s s lunettes trop long.
Par Lyne W.
il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/03/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bon accueil, conseil et prise en charge par l'équipe. Petit bémol sur l'équipement qui a dû être retouché en termes de correction suite à erreur.
Par Veronique D.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bon accueil, personnes sympathiques, compétentes. 👍
Par Gabrielle P.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Conseillers opticiens vraiment à l'écoute et de bons conseils. Suivi du dossier très sérieux et professionnel. Je recommande !
Par Julien C.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
bien reçu dans le magasin par des professionnels qui m’ont bien renseigne .
Par Louis B.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Dans l'ensemble sa allait mais une demoiselle c'est permis de mettre ma parole en doute avec des réflexions désagréables et me parlé comme si j'était un enfant et puis vos délais d'attente sont trop long pour avoir les lunettes
Par Eric D.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Accueil prix
Par Jean M.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024
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Très content
Par Ginette F.
il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/02/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Du choix, des bond conseils, une offre tres intéressante ( 1€....)
Par Stephanie M.
il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bon accueil
Par Lina S.
il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/01/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
On m a fait payer mes lunettes tout de suite alors que 15 jours auparavant mon mari
Par Martine V.
il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/01/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
L'accueil et le professionnalisme du vendeur et le choix
Par Nathalie P.
il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Personnel qualifié, compétent, aimable
Par Alain T.
il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Amabilité
Par Renaud M.
il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Très bon conseil
Par Serge B.
il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Pas satisfaite du tout
Par Veronique M.
il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Personnel agréable
Par Emma D.
il y a 10 mois
Expérience prouvée le 09/12/2023
