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Publié à l'origine sur Custplace
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À éviter ! On dérange manifestement les vendeurs. Pas de conseil, pas d’accompagnement. Ils lèvent les yeux au ciel quand on pose une question. Première démarche pour des lunettes de vue. Nous ne retournerons pas chez Afflelou.
2 paires de lunettes lacoste, une bien, l'autre erreur sois disant du fabricant,
Pas professionnel, pas commerciale.
Plus de 600€, et bien même pas un geste commercial, même l'essuie verres, c'est pas lacoste dans l'étui . Bref encore attendre 10 jrs. Et bien sûr j'ai réglé le restant de la facture.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LES ULIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas commerciale du tout exemple sur 3eme paire on demandait juste un modèle de base avec les verres pour ordinateur nous avons paye 128 euros alors qu en prenant un clip à 29 euros cela faisait le job.... je trouve cela anti commerciale.
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Je remercie beaucoup le monsieur qui m'a reçu et qui m'avait conseillé de revoir mon Ophtalmo pour la correction de ma vue
C'EST UN PROFESSIONNEL
Merci à toute l'équipe
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Pour une première,je connaissais le nom mais sans jamais y aller, j'ai été ravie de mes choix,avec les conseils du vendeur, très sympa merci, elles m'ont été livrée sur mon lieu de vacances très rapidement encore Merci. Je suis ravie de les porter je recommande vivement Alain Afflelou 😉
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Bonjour, neuf parce que la perfection n'est pas de ce monde, merci pour l'accueil, le service, le conseil, pour les lunettes l'usage le dira, mais je n'ai jamais été déçu,
Le Français ( Gaulois ) râle toujours, mais quand c'est il faut le dire, alors je le dis c'est BIEN .
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Tres bonne expérience très bonne équipe
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C'est un excellent magasin d'optique très sérieux très bonne qualité
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J'étais rentrée dans le magasin pour un devis ..... et je suis sortie avec mes lunettes.
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J'ai fait faire mes lunettes avec l'offre 1 paire + 2eme paire à 1 euros. La 2eme paire m'a été donnée sale, abîmée, avec des verres non adaptés. L'excuse donnée est qu'une option sur les verres n'ayant pas été appliquée il est normal qu'ils ne soient pas adaptés, alors que c'est la 1ere fois de ma vie que j'entends parlé de cette option et que la conseillère ne m'en a jamais parlé.
Je vais chez affelou depuis 15 ans mais là c'était la dernière fois
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👍ont m’a aidé pour choisir ma monture le personnel et à l’écoute merci cordialement
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Équipe compétente et très sympathique !
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Amabilité du personnel
Tarif
Conformité des lunettes à l'ordonnance
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Très bon accueil de la responsable du magasin
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Personnel accueillant, aimable et disponible
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Accueil agréable, de bons conseils!
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Merci à Sarah pour son accueil au top
Quelque soit le problème une solution est vite trouvée. Très belle.personne
