Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai fait faire mes lunettes avec l'offre 1 paire + 2eme paire à 1 euros. La 2eme paire m'a été donnée sale, abîmée, avec des verres non adaptés. L'excuse donnée est qu'une option sur les verres n'ayant pas été appliquée il est normal qu'ils ne soient pas adaptés, alors que c'est la 1ere fois de ma vie que j'entends parlé de cette option et que la conseillère ne m'en a jamais parlé.
Je vais chez affelou depuis 15 ans mais là c'était la dernière fois
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👍ont m’a aidé pour choisir ma monture le personnel et à l’écoute merci cordialement
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Équipe compétente et très sympathique !
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Amabilité du personnel
Tarif
Conformité des lunettes à l'ordonnance
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Très bon accueil de la responsable du magasin
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Personnel accueillant, aimable et disponible
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Accueil agréable, de bons conseils!
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Merci à Sarah pour son accueil au top
Quelque soit le problème une solution est vite trouvée. Très belle.personne
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Le choix de montures larges était adapté. C'est pour cela que j'ai changé d'opticien.
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Très bien accueilli très aimable très bien conseillé sur nos choix et donne de bon conseil
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Disponibilité, efficacité, gentillesse, quoi demander de plus !
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Un accueil très agréable, de bons conseils, professionnels, une équipe sympathique.
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Ras tout c'est bien passé et avec le sourire donc 10 en note et je le justifie.
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-J'ai dû me déplacer 3 fois pour commander mes lunettes (panne informatique, panne réseau pour faire le lien avec ma mutuelle)
- des personnes différentes à chaque fois qui reprennent le dossier et qui sont nouvelles
- pas de conseils pour choisir la monture
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J'ai été reçue par une personne compétente, aimable.
Les délais ont été respectés