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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LES ULIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil, efficacité et très bons conseils
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Tres bon accueil
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 7 mois
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Très bon accueil, personnel competent et réactif. Seul bémol, je n'ai toujours pas le deuxième clip solaire.
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nous sommes allez voir chez afflelou car ma fille nous en avez parle pas déçu proposition d’un café nous avons été surpris personnel très compétent et très aimable merci pour cette prestation
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Grace à un accueil chaleureux et des conseils précieux la vente s'est faite en un temps record. Avec une qualité des verres exceptionnelle sans égale. Je constate une net amélioration à tout point de vue par rapport aux années précédentes Ma femme et moi même somment jamais déçues..
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Très bon accueil et conseil de la personne qui s'est occupé de moi.
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Personnel disponible et souriant, très professionnel. Un grand choix de montures. Des délais raisonnables.
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Equipe souriante, bien accueillante, à l'écoute des clients. aide les clients à faire leurs choix
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Tres bon accueil, conseil jamais déçu
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ACCUEIL AVEC LE SOURIRE IMPORTANT
LE TEMPS DE CHOISIR LE MODELE DES LUNETTES AVEC CONSEILS
DISPONIBILITE
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Personnel très professionnel et très à l’écoute.
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Très bel accueil. De bons conseils . A l'écoute. Prix très intéressant
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Le serviteurs de ce magasin sont accueillants, serviables et professionnels. Beaucoup de patience aussi.
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Je viens de régler une facture que je n'étais pas censé percevoir. Mme Dénis M m'a induite en erreur en m'assurant de la gratuité de mes lunettes grâce à la Sécurité Sociale. Après avoir revu une mise en demeure pour retard de payement dont je ne comprends pas les raisons. J'ai décidé d elle rendre au magasin. Mme Dénis ni tout en bloc en disant qu'elle parlait de l'assurance maladie. Alors qu'a notre premier rencontre je lui avais assuré que je n'en avais pas.
J'ai été contrainte à régler une facture de 86.10€ pour son erreur. Elle ne s'est jamais excusé, mais à garder sa position de déni. C'est vraiment déplorable de sa part.
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Une équipe sympa dynamique professionnel et attentif
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L'accueil: j'arrive en magasin, je suis obligé de demander à une personne déjà occupée si des collègues sont disponibles pour m'accueillir. Ils sont en train de discuter et rigoler en arrière boutique.
réception ma commande le lundi. J'appelle le jour même avant de passer. on a oublié ma commande. Elle sera dispo demain mardi. je passe le mardi.. ah non elle n'est pas prête, on ne ma pas laissé de message. Vous pouvez passer demain. J'appelle le mercredi à 18H00 pour savoir si je peux passer. on me répond pas avant 19H00: les verres ne sont toujorus pas montés. Gros manque de sérieux.
Le personnel est toutefois très aimable que ce soit au téléphone ou en boutique.
