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L'accueil, les renseignements

L'accueil, les renseignements

Par Georges G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 10 mois
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Amabilité, rapidité (j'ai eu de la chance. Des gens arrivés juste après moi ont dû attendre passable

Amabilité, rapidité (j'ai eu de la chance. Des gens arrivés juste après moi ont dû attendre passablement bien que j'eusse choisi mes montures avant même qu'on s'adresse à moi.) Choix.
L'argument massue est la deuxième paire à un euro.

Par Sophie M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/05/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 10 mois
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Très bien.

Grand choix de modèles à divers prix que l'on peut essayer librement. Professionnalisme des employés pourl' écoute et leurs conseils.

Par Frederique M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 19/05/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 10 mois
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Le personnel a été très sympa avec des bonnes propositions et toujours à l'écoute de mes besoins.

Le personnel a été très sympa avec des bonnes propositions et toujours à l'écoute de mes besoins.

Par Angela B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/05/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 10 mois
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Vendeurs très à l'écoute mais dommage que l'on ne m'a pas informé avant l'achat de ma monture que to

Vendeurs très à l'écoute mais dommage que l'on ne m'a pas informé avant l'achat de ma monture que tous les clips de fonctionnaient pas. Autrement rie à redire

Par Annie V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/04/2023

Bonjour.

Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.

A bientôt, 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 10 mois
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Bon accueil - Bons conseils - commercial au top.

Bon accueil - Bons conseils - commercial au top.

Par Jeannine A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/04/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 11 mois
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Les opticiens sont très aimables, mais j'ai eu beaucoup de mal à avoir mes lunettes (3 semaines): il

Les opticiens sont très aimables, mais j'ai eu beaucoup de mal à avoir mes lunettes (3 semaines): ils ne me rappelaient jamais, je devais toujours les rappeler. Et cela m'a donné l'impression que si je ne rappelais pas le dossier n'avaicait pas. Do

Par Anakim G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/04/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 11 mois
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Très bon accueil et bon écoute

Très bon accueil et bon écoute

Par Alain B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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lunettes mal ajustées, pas de prise au sérieux de la problématique. demande de retourner voir l'opht

lunettes mal ajustées, pas de prise au sérieux de la problématique. demande de retourner voir l'ophtalmologue.

Par Christiane D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2023

Merci pour votre commentaire.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.

Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition pour apporter une réponse au problème rencontré.

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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Excellent accueil, professionnalisme et un service correspondant aux attentes.

Excellent accueil, professionnalisme et un service correspondant aux attentes.

Par Michele M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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accueil chaleureux et très professionnel

accueil chaleureux et très professionnel

Par Malherbe D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur, un immense merci pour ces très agréables
commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous
garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous
sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous
espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre
disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LES ULIS

Juste une erreur..pas fait attention.. Mais aucun problème...c'est la deuxième fois que je me confi

Juste une erreur..pas fait attention..
Mais aucun problème...c'est la deuxième fois que je me confie à vous et suis ravie...très bon accueil..
Encore toutes mes excuses

Par Nicole D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LES ULIS

au top!

au top!

Par Paola F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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Bien reçue et bien orientee pour le choix des lunettes ...

Bien reçue et bien orientee pour le choix des lunettes ...

Par Josiane S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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Accueil souriant et disponoble. Ecoute et conseille le client

Accueil souriant et disponoble. Ecoute et conseille le client

Par Dai L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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J'ai été accueilli et conseillé par une personne au top

J'ai été accueilli et conseillé par une personne au top

Par Manuela D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LES ULIS

Très bon accueil, toutefois lorsque je suis venue chercher mes lunettes, j'ai eu la mauvaise surpris

Très bon accueil, toutefois lorsque je suis venue chercher mes lunettes, j'ai eu la mauvaise surprise de voir immédiatement qu'ils avaient fait le contraire : les verres solaires sur la monture habituelle de tous les jours et sur la monture que j'avais justement choisie parmi les lunettes de soleil ils avaient mis des verres transparents. j'ai dû repartir sans. Grosse déception.

Par Evelyne D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.


Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable 

Par ALAIN AFFLELOU LES ULIS ALAIN AFFLELOU LES ULIS il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU LES ULIS

Parfait

Parfait

Par Karine G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2023
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ALAIN AFFLELOU LES ULIS

Très bon accueil et conseils

Très bon accueil et conseils

Par Sandra E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2023
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ALAIN AFFLELOU LES ULIS

Personnels aimables, compétents et patients. Large choix de montures. L'option "magic" consistant en

Personnels aimables, compétents et patients. Large choix de montures. L'option "magic" consistant en la proposition de clics solaires aimantés a retenu mon attention.

Par Denis T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2023
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