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Publié à l'origine sur Custplace
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ACCUEIL SUPER PROFESSIONNEL ET JEAN CLAUDE très bon conseiller toujours souriant à l'écoute
je vous conseille Afflelou Lormont les yeux fermés.
Bonjour employee formidables, bonne ambiance, toujours de bonne humeur, qualité de service exceptionnel.
Garantit.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LORMONT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Jeune fille très compétente et serviable ! Je la préfère au jeune homme qui avait eu une conversation houleuse avec mon mari par rapport à ces lunettes une branche cassée qui n’avait pas en dépannage et après que le ton soit monté il en a trouvé une ! Grrr et qu’il ne devait pas s’attendre à du Top pour des lunettes à 100% remboursée ça c’est dit ! Bref moi jeune fille très agréable ***
Merci pour votre retour et vos compliments envers notre opticienne.
Concernant notre première prestation, nous regrettons effectivement qu’elle ne se soit pas faite dans la bonne sérénité.
Et vous avez raison, quelque soit le prix de la monture, un SAV doit pouvoir être fait de la même manière. Nous transmettons cela à l’équipe afin que cela serve …
Merci
il y a 7 mois
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J’ai été très bien accueillie et conseillée par l’équipe de ce magasin! Je suis ravie d’être allée là-bas pour le choix de mes lunettes. Le monsieur a pris le temps de me conseiller la première fois que j’y suis allée. Et la seconde fois, malgré le manque de personnel et la grande quantité de clients, il a de nouveau pris le temps, en étant très souriant et agréable. Merci !!!
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Très bon accueil amabilité, professionnalisme, choix des articles, conseils. Au top !
Merci beaucoup pour ces compliments !
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 7 mois
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Bonjour;
Je tiens tout particulièrement à remercier l'équipe de Lormont, à Bordeaux pour leur sympathie, écoute!
une note particulière à Jean-Claude qui, au-delà de son très grand professionnalisme, a toujours su nous conseiller par des conseils avisés sans jamais chercher à profiter d'une quelconque situation...une attitude des plus grands engendrant une fidélisation de plus de 10 ans grâce à ce grand Monsieur! nous le remercions très chaleureusement et ne nous pouvons que le recommander !
bien cordialement;
Mme HAFIDI
Merci infiniment pour ces jolis compliments que nous transmettons à notre opticien. Il sera touché de les entendre !
Vous serez toujours la bienvenue chez Alain Afflelou!
il y a 7 mois
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L’accueil fut professionnel et ça devient rare, la jeune femme a été rapide et efficace et à même trouvé le moyen de s’occuper de deux clients à la fois sans me retarder, alors que ses collègues eux prenez tout leur temps voir trop pour s’occuper des autres, j’ai vu cette jeune femme géré 3 clients d’affilé qui acheter qui essayer pendant que ses collègues n’en faisait qu’un seul!
Merci pour votre retour positif, spécialement envers notre opticienne.
Bienvenue chez Alain Afflrlou
il y a 7 mois
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Très bien accueilli, bons conseils, large choix
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Comme d habitude j ai été agréablement pris en compte pour mon renouvellement de nouvelle lunette
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Très bon écoute de ma demande de la part de la conseillère
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Très bon accueil ter comptent et efficace merci l’équipe affelou
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Accueil très agréable et professionnel, personnel souriant et à l'écoute, procédure rapide et sans heurts.
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Très bon accueil service rapide personnel à l'écoute client depuis plusieurs années
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Cela faisait plusieurs années que j avais quitté Afflelou. J y suis revenu pour voir et toute l équipe de Lormont a été extrêmement sympathique. Mais pas que. J ai eu 3 personnes qui se sont occupés de moi. Une pour le devis, une pour la commande et une pour la réception de mes lunettes. Les trois personnes différentes ont été attentionné, m ont bien expliqué chaque chose. Je recommande Afflelou Lormont les yeux fermés 🤣 , car extrêmement sympathique et professionnel.
