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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MERIGNAC.
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Publié à l'origine sur Custplace
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J AVAIS L HABITUDE DE ME RENDRE DANS LE MAGASIN D OPTIQUE ALAIN AFFLELOU QUI SE SITUE RUE SAINTE CATHERINE A BORDEAUX ET CE JOUR LA J AI PREFERE ESSAYER CELUI QUI SE SITUE DANS LE CENTRE COMMERCIAL A MERGNAC SOLEIL ET J AI ETE DECUE PAR L ATTENTE DE LA VENDEUSE QUAND ELLE M A REMIT LE PLATEAU POUR POUVOIR CHOISIR MES LUNETTES ELLE EST REVENUE DANS L ARRIERE BOUTIQUE ELLE NE M A PAS CONSEILLE SUR LES MONTURES DE LUNETTES ET C EST DOMMAGE. J AI TROUVE QUE LEPRIX DES LUNETTES ETAIT PLUS CHER DANS CE MAGASIN DE MERIGNAC QUE DANS CELUI DE BORDEAUX. voila ma conclusion merci
Effectivement, ce n’est pas satisfaisant que vous n’ayez pas eu l’accompagnement que vous attendiez.
Nous en faisons part à l’équipe afin qu’elle en tienne compte…
Pour info, les prix sont les mêmes d’un magasin à un autre sur un même modèle.
Merci pour votre retour.
il y a 2 semaines
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Très bien accueilli et très bien conseillé
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Super accueil.Bon conseil et délais de fabrication courts
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Jamais déçu jusqu'à maintenant
Et nous espérons que vous le serez jamais 😉
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 3 semaines
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Accueil très agréable, très bien conseillé, rapide, et qualité irréprochable.
Je recommande avec grand plaisir.
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dommage que l'on ne puisse trouver des montures basique v raiment rondes. trop de sacrifices à la "mode" car beaucoup ne changent pas souvent de monture et le grand classique est moins démodable.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la forme de monture que vous cherchiez. Nous transmettons votre message à l’équipe afin d’en tenir compte dans les réassortiments…
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 mois
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TRES BIEN FABRICATION RAPIDE EXPLICATIONS CLAIRES
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Prestation parfaite !!!!....en attendant la livraison!!!!
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Accueil très agréable Super qualité/prix Je conseille vivement
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Délai de livraison très long et couleur verres solaires différente des précédentes
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience mitigée, mais nous vous remercions sincèrement pour votre retour afin d’en tenir compte et s’améliorer…
En espérant regagner votre confiance à l’avenir.
il y a 1 mois
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Le personnel est compétent et très aimable
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Excellent accueil…et Bonne écoute 🙏
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Efficace conseils avisés et professionnels !
Grâce à l'ensemble de vos vendeuses c'est devenue mon opticien
Ravis d’être votre opticien !
Bienvenue chez Alain AFFLELOU
il y a 2 mois
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Je réponds pour mon fils Merwan, moi même étant cliente chez vous et c'est moi qui l'amène depuis qq années. Nous sommes toujours très bien accueillis sur Merignac, l'équipe est top. de très bons conseils. Nous sommes de fidèles clients. En revanche, AFFLELOU Bordeaux rue ste catherine, j'ai tenté deux fois pour du SAV, je n'ai jamais été aussi bien accueillie qu'à Merignac (rien à voir entre les deux boutiques, très déçue de celle du centre ville!). Donc un 10 sans hésiter pour Afflelou Merignac. Ecoute, conseil, accueil, professionnalisme, rien à redire.
merci bcp pour vos compliments envers notre équipe de Mérignac.
et nous transmettons aussi vers le magasin de la rue Porte Dijeaux afin qu'ils en tiennent compte...
bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 2 mois
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j'ai acheté le 30 janvier une paire de lunettes et un clip pour le soleil,un autre pour la conduite de nuit;je n'ai pas eu le 2eme que j'avais payé et devais être avisée de son arrivée en magasin,mais je n'ai eu aucune nouvelle
Bonjour,
Désolé pour ce contretemps. Nous transmettons votre message à l’équipe pour vous donner une réponse…
La Direction
il y a 2 mois
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Explications compliquées pour le choix des lunettes
Même si il est mitigé, merci pour ce retour, afin de nous permettre de nous améliorer…
Bienvenue chez Alain AFFLELOU
il y a 2 mois