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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MERIGNAC.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueillants, arrangeants, j'apprécie les lunettes de la marque, de qualité, du coup je reste fidèle...
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Accueil très agréable, même eu droit à un petit café, très bon conseil, je recommande vivement
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Bon accueil.
Merci pour votre retour.
Bonne livraison (synonyme d’une note de 5 étoiles qui correspond à une bonne recommandation)
il y a 4 mois
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J'ai passé 2 heures dans le magasin, et les explications de la vendeuse pas claires du tout. Elle a parlé du reste à charge sans explications. J ai demandé des devis avec reste à charge et deux prix pour ma mutuelle, mais rien. Elle s' est fixée à s'adresser à mon compagnon qui lui voulait des verres de très bonne qualité sans comprendre que je lui disais que je voulais réfléchir. Aucunes explications sur le paiement sans frais...résultats je me retrouve avec un crédit renouveable avec remboursement anticipé possible que dans 6 mois Cofidis alors que je pensais que vous prélèveriez tout les mois sans frais, je suis repartie avec aucuns devis et une vente limite forcée sur les tarifs haute gamme. Je suis à la limite de voir si c' est légal et si il faut que je fasse une procedure. Je ne pense pas que je reviendrais chez vous et pourtant je n'achetais que chez vous depuis début 90.
Chère cliente,
Nous regrettons sincèrement ce retour négatif.
Concernant Nextyear, notre crédit sans frais, géré par Cofidis, vous avez un délai de rétractation de 14 jours, que vous pouvez remplacer par un autre mode de paiement…
Nous transmettons votre message à notre Directrice de magasin, afin qu’elle prenne contact avec vous.
Nos sincères salutations,
La Direction
il y a 5 mois
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accueil trés chaleureux et ne vous oblige pas a prendre le plus cher. et ils prennet en compte vos désirs
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De très bon conseil, attentive et patiente !!
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Lunettes arrivé au bout de 3 semaines,verres gris bleu commandé,des verres gris reçu sans même me le dire.
Et pour finir aucun réglage ni même verre de vu monté,
Plus jamais !!!
Bonjour,
Nous regrettons votre expérience négative et nous vous remercions de votre retour afin d’en tenir compte pour nous améliorer…
Sincères salutations
Alain Afflelou
il y a 5 mois
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La personne qui m a remis les lunettes ne me les a pas fait ré essayer et donc pas ajuster, j ai dû aller me les faire ajuster
Merci pour votre note.
Même si nous regrettons ce désagrément pour l’ajustage,
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 5 mois
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Ils vous ont a l'œil, et ça se voit... ; o )
Bien vu 😉
il y a 5 mois
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Bon accueil, informations claires, personnel agréable
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Gros bug dans ma commande par contre très commerçant après pour réparer le manquement
Désolé pour le bug.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 5 mois
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Personnel très sympathique et très professionnel
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Très bon accueil, professionnalisme,
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L’accueil est hyper sympathique, le choix et les prix très intéressant j’y trouve mon bonheur à chaque fois et les conseils précieux. Merci beaucoup
Merci à vous pour ces compliments!
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 5 mois
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Super vendeuse Alexia , souriante, aimable . Vraiment au top je vous la recommande vraiment
Merci pour votre retour positif et vos compliments pour notre directrice de magasin à qui nous ne manquerons pas de le transmettre.
bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 6 mois
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Très bon accueil et compréhension de la situation. Une recherche rapide pour proposer une résolution avec offre de tarif préférentiel.
