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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PARIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU PARIS

Prise une charge rapide, personnel adorable, prestation top.

Par Genevieve D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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ALAIN AFFLELOU PARIS

Très bon accueil, très bon conseils. J’ai été reçu par une personne très courtoise et très prof

Très bon accueil, et très bon conseils. J’ai été reçu par une personne très courtoise et très professionnelle. Rendant ainsi ma démarche beaucoup plus facile.

Par Olivier A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/12/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Malgré quelques réajustements des verres progressifs, je suis entièrement satisfaite de mes lunettes

Malgré quelques réajustements des verres progressifs, je suis entièrement satisfaite de mes lunettes et de l'accueil de tous le personnel du magasin du Forum des Halles.

Par Patricia M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/12/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Parceque tout le monde n'a pas les mêmes moyens

Par Francoise J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/12/2021

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Accueil,professionnalisme des vendeurs

Par Come D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Efficace

Par Laurent Q. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Très bonne prise en charge par la personne qui m'a reçu.Après, le délai de livraison était un peu l

Très bonne prise en charge par la personne qui m'a reçu. Après, le délai de livraison a été un peu long. Toutefois, ce n'est pas imputable visiblement au magasin, mais plutôt le fait au processus de traitement des verres par le labo ?

Par Bernard B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/12/2021

Bonjour. Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.

Nous nous excusons pour le délai qui vous a paru long. Cependant il s'agit de verres complexes avec un traitement photochromique et le délai de fabrication et d'en moyenne 10j.

Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Personnel compétent et très aimable. Je n'ai pas attendu longtemps avant que quelqu'un s'occupe de m

Personnel compétent et très aimable.
Je n'ai pas attendu longtemps avant que quelqu'un s'occupe de moi.
Et le service après vente est efficace.

Par Miliza H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

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il y a 2 ans

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Très bon choix de monture et très bon accueil. Mes verres me conviennent également parfaitement. 9/1

Très bon choix de monture et très bon accueil.
Mes verres me conviennent également parfaitement.
9/10 car on peut toujours s'améliorer.

Par Cyril A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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ALAIN AFFLELOU PARIS

Un service de haute qualité et un personnel très diligent. J'étais en transit à Paris et une solutio

Un service de haute qualité et un personnel très diligent. J'étais en transit à Paris et une solution a été trouvée pour que j'ai des verres en moins de 48heures

Par Luyindula M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/12/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Bon accueil, large choix et professionnalisme

Oui, tout à fait. L'accueil y est agréable et les professionnels donnent des conseils précieux. Je savais quelle marque de lunettes je souhaitais, le choix à donc été rapide.

Par Laurence G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/12/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Qualité de l'accueil, compétence et capacité d'écoute des vendeurs

Par Olivier D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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ALAIN AFFLELOU PARIS

Quelques jours après mon achat je reçois un appel me demandant mon RIB pour un remboursement de trop

Quelques jours après mon achat je reçois un appel me demandant mon RIB pour un remboursement de trop versé.
Habitant proche avec mon épouse nous nous rendons au magasin.
Et là non seulement il n’y a pas de remboursement mais on nous réclame environ 120€ prétextant une non prise en charge des assurances.
Abasourdis nous réglons la somme demandée.
La méthode employée est dégradante et indigne d’une enseigne.
Pour un premier achat chez Afflelou je pense que c’est le dernier.
Un client humilié. Jean-Claude Colas

Par Danielle C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 02/12/2021

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que les mutuelles ne nous transmettent pas les bonnes informations

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Opticien hyper sympa et professionnel !

Par Angelique F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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il y a 2 ans

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Très professionnel

Par Margot C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/12/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PARIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Accueil parfait Professionnalisme de tout bord

Accueil parfait
Professionnalisme de tout bord

Par Kader S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/12/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU PARIS

il y a 2 ans

ALAIN AFFLELOU PARIS

Les conseils du vendeur ! Le temps qu'il m'a consacré à essayer un certain nombre de lunettes de vues et à partager un avis, ça va ou pas. A m'indiquer les montures ‘à la mode' ou celles plus classiq...

Les conseils du vendeur ! Le temps qu'il m'a consacré à essayer un certain nombre de lunettes de vues et à partager un avis, ça va ou pas. A m'indiquer les montures ‘à la mode' ou celles plus classiques. Etc. Une vraie valeur ajoutée.

Par Donna B. il y a 4 ans