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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Bertrand T.
il y a 3 ans
Jolies lunettes. Délai de fabrication un peu trop long. Et surtout vous êtes très cher ! La seconde lunette "pas chère" est une leurre. J'ai finalement plus dépensé chez vous que si j'avais acheté une...
Voir plusBelli C.
il y a 3 ans
Bon accueil. Personnel professionnel et sympathique.la dame à vraiment voulue se donner la peine de prendre les renseignements pour me satisfaire .Merci
Voir plusSouhila Y.
il y a 3 ans
Très belle expérience
Des conseillers à l'écoute
Je recommande fortement
Eric C.
il y a 3 ans
L'emplacement de la boutique, l'accueil de Sofiane, l'opticien qui s'est occupé de moi, ses conseils avisés, sa patience et le sentiment d'être reparti satisfait. Le seul bémol réside dans le système...
Voir plusLucien J.
il y a 3 ans
Efficace, attentionné et souci de la satisfaction des clients
Voir plusCalista R.
il y a 3 ans
Je n’ai pas reçu toutes les informations nécessaires au sujet de mes verres. Je ne savais pas que les verres que j’achetais filtraient la lumière bleue, c’est une information que j’aurais aimé avoir....
Voir plusJulia N.
il y a 3 ans
c'est la 1ere fois chez afflelou les halles en juillet 2022 j'étais bien accueilli par l'opticien Mr Benkia qui m'a bien conseillé tant pour des lunettes que des lentilles et très professionnalisme et...
Voir plusMurielle P.
il y a 3 ans
Excellent accueil, conseils très professionnels et sincères. Parfait
Voir plusGloire O.
il y a 3 ans
Le magasin n'a pas pu fabriquer les lunettes en 10 jours, et surtout que la procédure d'urgence de fabrication n'existe pas dans le magasin.
Voir plusThomas M.
il y a 3 ans
Bonsoir je suis très déçu pourtant c la première fois que je venais chez vous ... !!! J ai reçu mes lunettes la vielle de partir en vacances. Je suis à l étranger je ne les porte même pas !!! Elles m...
Voir plusEmmanuel L.
il y a 3 ans
Bon accueil, le client est suivi pour satisfaire sa demande
Voir plusTheodore B.
il y a 3 ans
L’accueil est agréable et le professionnalisme
Voir plusMohamadou D.
il y a 3 ans
Accueillant convivialité et professionnelle
Voir plusBabacar D.
il y a 3 ans
J’ai été bien accueilli et la conseillère a été très à l’écoute, professionnelle et super bienveillante. Et bien sûr avec un service de qualité !
Voir plusMarie A.
il y a 3 ans
accueil, choix des produits, explication des offres, propreté du magasin conseillers à l'écoute, sympathiques et de bons conseils une ambiance conviviale et chaleureuse délais rapides
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Bertrand T.
C'est cher ! [Résolu]
Jolies lunettes. Délai de fabrication un peu trop long. Et surtout vous êtes très cher ! La seconde lunette "pas chère" est une leurre. J'ai finalement plus dépensé chez vous que si j'avais acheté une seule paire de lunettes ailleurs. Presque 500 euros à payer après une prise en charge de 450 euros de la mutuelle? c'est énorme. J'ai l'impression que vous faîtes vos prix en fonction de ce que paient les mutuelles.
Expérience prouvée le 22/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable.
Belli C.
Bon accueil. Personnel professionnel et sympathique.la dame à vraiment voulue se donner la peine de [Résolu]
Bon accueil. Personnel professionnel et sympathique.la dame à vraiment voulue se donner la peine de prendre les renseignements pour me satisfaire .Merci
Expérience prouvée le 17/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable.
Souhila Y.
Très belle expérience Des conseillers à l'écoute Je recommande fortement [Résolu]
Très belle expérience
Des conseillers à l'écoute
Je recommande fortement
Expérience prouvée le 17/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable.
Virginie A.
Bon accueil et personnel à l’écoute
Bon accueil et personnel à l’écoute
Expérience prouvée le 09/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Eric C.
Optique très recommandée
L'emplacement de la boutique, l'accueil de Sofiane, l'opticien qui s'est occupé de moi, ses conseils avisés, sa patience et le sentiment d'être reparti satisfait. Le seul bémol réside dans le système informatique, très laborieux, afin de simuler le financement des équipements optiques
Expérience prouvée le 13/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
Lucien J.
Efficace, attentionné et souci de la satisfaction des clients
Efficace, attentionné et souci de la satisfaction des clients
Expérience prouvée le 14/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable
Calista R.
Léger manque d’informations
Je n’ai pas reçu toutes les informations nécessaires au sujet de mes verres. Je ne savais pas que les verres que j’achetais filtraient la lumière bleue, c’est une information que j’aurais aimé avoir. J’aurais aussi aimé avoir le choix de mes verres.
Expérience prouvée le 12/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
A bientôt, la responsable.
Julia N.
c'est la 1ere fois chez afflelou les halles en juillet 2022 j'étais bien accueilli par l'opticien Mr [Résolu]
c'est la 1ere fois chez afflelou les halles en juillet 2022 j'étais bien accueilli par l'opticien Mr Benkia qui m'a bien conseillé tant pour des lunettes que des lentilles et très professionnalisme et très aimable , le 21/07/22 j'arrive pour recuperer mes lentilles d'essai je suis tombé sur une dame soit disant etre responsable du magasin mais qui était très désagréable les tons se sont montés entre elle et moi !!! je me demande est-elle bien à sa place ? car 1 responsable du magasin doit avoir 1 attitude correcte savoir donner des conseils aux clients... ca sera la 1ere et la dernère fois chez afflelou aux halles ....
Expérience prouvée le 31/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
A bientôt !
Murielle P.
Excellent accueil, conseils très pros et sincères. Parfait
Excellent accueil, conseils très professionnels et sincères. Parfait
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable
Gloire O.
Le magasin n'a pas pu fabriquer les lunettes en 10 jours, et surtout que la procédure d'urgence de f
Le magasin n'a pas pu fabriquer les lunettes en 10 jours, et surtout que la procédure d'urgence de fabrication n'existe pas dans le magasin.
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
Thomas M.
Bonsoir je suis très déçu pourtant c la première fois que je venais chez vous ... !!! J ai reçu mes
Bonsoir je suis très déçu pourtant c la première fois que je venais chez vous ... !!! J ai reçu mes lunettes la vielle de partir en vacances. Je suis à l étranger je ne les porte même pas !!! Elles me serent de trop . Mauvais réglage,elles sont griffées alors que je ne les ai même pas encore porté... Des je rentre en France j retourne . Prévoir plus de personnel trop Monde .
Expérience prouvée le 12/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable
Joseph T.
Personnel professionnel et acceuillant.
Personnel professionnel et acceuillant.
Expérience prouvée le 19/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Emmanuel L.
Bon accueil, le client est suivi pour satisfaire sa demande
Bon accueil, le client est suivi pour satisfaire sa demande
Expérience prouvée le 27/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Luisina G.
Super accueil
Super accueil
Expérience prouvée le 23/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable
Theodore B.
L’accueil est agréable et le professionnalisme
L’accueil est agréable et le professionnalisme
Expérience prouvée le 19/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Jennifer P.
Personnel très attentif et capable.
Personnel très attentif et capable.
Expérience prouvée le 14/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Mohamadou D.
Accueillant convivialité et professionnelle
Accueillant convivialité et professionnelle
Expérience prouvée le 20/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Babacar D.
J’ai été bien accueilli et la conseillère a été très à l’écoute, professionnelle et super bienveilla
J’ai été bien accueilli et la conseillère a été très à l’écoute, professionnelle et super bienveillante. Et bien sûr avec un service de qualité !
Expérience prouvée le 16/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Marie A.
accueil, choix des produits, explication des offres, propreté du magasin conseillers à l'écoute, sym [Résolu]
accueil, choix des produits, explication des offres, propreté du magasin conseillers à l'écoute, sympathiques et de bons conseils une ambiance conviviale et chaleureuse délais rapides
Expérience prouvée le 29/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
Michel R.
Amabilité efficacité [Résolu]
Amabilité efficacité
Expérience prouvée le 30/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable.
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