| Samedi | 10:00 - 20:30 |
| Dimanche | 11:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Francesca P.
il y a 3 ans
Les conseillers sont super sympa, à l’écoute et respectueux.
Le seul soucis c’est le délai.
J’ai commandé deux paires de lunettes il y’a environ 3 semaines et jen ai reçu...
Cassandre L.
il y a 3 ans
Très bon accueil, une équipe professionnelle
Voir plusVirginie P.
il y a 3 ans
L’accueil est bon, le choix des montures à prix abordable est très restreint et le magasin est bruyant car situé en plein cœur des Halles
Voir plusSimbiath S.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux
Rapidité dans la réception des lunettes après commande.
Farida C.
il y a 3 ans
Les personnes travaillant dans ce magasin sont agréables, sont à l'écoute, nous conseille,
Voir plusMichel G.
il y a 3 ans
A l'heure actuelle je ne sais pas d'où vient le problème ! mais ce que je peux affirmer c'est que je ne suis pas satisfait des derniers verres réalisés, livrés et montés le 19 octobre...nous sommes le...
Voir plusHassane G.
il y a 3 ans
Personnel professionnel accueillant et très efficace J’ai aimé recevoir l’aide et les conseils de Sabrina la manager
Voir plusEsther E.
il y a 3 ans
Satisfaction totale.
Accueil chaleureux
Orientation des clients vers toutes spécificités Affelou
Patience et disponibilité des agents Affelou Bonheur et satisfaction totale.
Nathalie V.
il y a 3 ans
Très bon service, rapide et efficace.
Personnel aimable et à l'écoute.
Catherine D.
il y a 3 ans
Manque d'informations et d'écoute. J'ai reçu un devis par mail après retrait des lunettes, devis que je n'avais jamais vu et qui avait été signé par le vendeur à ma place. Pas satisfaite des verres (...
Voir plusCarole T.
il y a 3 ans
Je trouve qu'il y a un choix très conséquent sur les montures onéreuses de lunettes de vue. Mais très peu à moindre coût.
Voir plusLena M.
il y a 3 ans
J ai trouvé les conseillers très aimables accueillants et à l écoute du client.
Voir plusMarie C.
il y a 3 ans
Commercial très sympathique et professionnel et donnant de bon conseils
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Francesca P.
Les conseillers sont super sympa, à l’écoute et respectueux. Le seul soucis c’est le délai. J’ai c [Résolu]
Les conseillers sont super sympa, à l’écoute et respectueux.
Le seul soucis c’est le délai.
J’ai commandé deux paires de lunettes il y’a environ 3 semaines et jen ai reçu qu’une.
😒
Expérience prouvée le 09/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable.
Cassandre L.
Très bon accueil, une équipe professionnelle [Résolu]
Très bon accueil, une équipe professionnelle
Expérience prouvée le 08/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable.
Virginie P.
Bon accueil, choix restreint monture à prix abordable [Résolu]
L’accueil est bon, le choix des montures à prix abordable est très restreint et le magasin est bruyant car situé en plein cœur des Halles
Expérience prouvée le 28/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Dominique L.
Pour toujours vous améliorer [Résolu]
Pour toujours vous améliorer
Expérience prouvée le 02/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
A bientôt, la responsable.
Simbiath S.
Accueil chaleureux Rapidité dans la réception des lunettes après commande. [Résolu]
Accueil chaleureux
Rapidité dans la réception des lunettes après commande.
Expérience prouvée le 21/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable.
Farida C.
Les personnes travaillant dans ce magasin sont agréables, sont à l'écoute, nous conseille, [Résolu]
Les personnes travaillant dans ce magasin sont agréables, sont à l'écoute, nous conseille,
Expérience prouvée le 30/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable.
Michel G.
A l'heure actuelle je ne sais pas d'où vient le problème ! mais ce que je peux affirmer c'est que je [Résolu]
A l'heure actuelle je ne sais pas d'où vient le problème ! mais ce que je peux affirmer c'est que je ne suis pas satisfait des derniers verres réalisés, livrés et montés le 19 octobre...nous sommes le 12 novembre et je ne me suis pas adapté à ces nouveaux verres...c'est la première fois que je me trouve dans cette situation à 73 ans !
Expérience prouvée le 19/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable.
Hassane G.
Personnel professionnel accueillant et très efficace J’ai aimé avoir l’aide et les conseils de Sabr [Résolu]
Personnel professionnel accueillant et très efficace J’ai aimé recevoir l’aide et les conseils de Sabrina la manager
Expérience prouvée le 20/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif Mr. Gueye.
Mon équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Esther E.
Satisfaction totale. Accueil chaleureux Orientation des clients vers toutes spécificités Affelou Pa [Résolu]
Satisfaction totale.
Accueil chaleureux
Orientation des clients vers toutes spécificités Affelou
Patience et disponibilité des agents Affelou Bonheur et satisfaction totale.
Expérience prouvée le 13/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable.
Lakshmi H.
J'adore Ray ban [Résolu]
J'adore Ray ban
Expérience prouvée le 22/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Abdallahi D.
JE SUIS SATISFAIT [Résolu]
JE SUIS SATISFAIT
Expérience prouvée le 06/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Nathalie V.
Très bon service, rapide et efficace. Personnel aimable et à l'écoute. [Résolu]
Très bon service, rapide et efficace.
Personnel aimable et à l'écoute.
Expérience prouvée le 04/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable.
Catherine D.
Manque d'informations. Devis non remis signé à ma place par le vendeur. Les verres ne correspondent pas à mon besoin. [Résolu]
Manque d'informations et d'écoute. J'ai reçu un devis par mail après retrait des lunettes, devis que je n'avais jamais vu et qui avait été signé par le vendeur à ma place. Pas satisfaite des verres (mauvaise vue sur ordinateur).
Expérience prouvée le 20/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.
Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.
Laresponsable.
Carole T.
Expérience mitigée [Résolu]
Je trouve qu'il y a un choix très conséquent sur les montures onéreuses de lunettes de vue. Mais très peu à moindre coût.
Expérience prouvée le 13/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable.
Christophe V.
Tout est très bien [Résolu]
Tout est très bien
Expérience prouvée le 16/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable.
Sadio B.
Pas mal [Résolu]
Pas mal
Expérience prouvée le 07/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Marion D.
Accueil et conseils de grande qualité [Résolu]
Accueil et conseils de grande qualité
Expérience prouvée le 27/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Theodore A.
L’accueil . [Résolu]
L’accueil .
Expérience prouvée le 05/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable.
Lena M.
J ai trouvé les conseillers très aimables accueillants et à l écoute du client. [Résolu]
J ai trouvé les conseillers très aimables accueillants et à l écoute du client.
Expérience prouvée le 02/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La responsable.
Marie C.
Commercial très sympathique et professionnel et donnant de bon conseils [Résolu]
Commercial très sympathique et professionnel et donnant de bon conseils
Expérience prouvée le 27/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable.
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