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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Anne H.
il y a 4 ans
Bon accueil et qualité de conseil et de ervice
Voir plusPierre X.
il y a 4 ans
L’accueil, le conseil, le choix, le professionnalisme de l’équipe, la possibilité de bien ajuster les lunettes après la vente (elles avaient tendance à tomber), les yeux de Cloé qui sont incroyables !
Voir plusPierre P.
il y a 4 ans
Excellent accueil professionnalisme et disponibilité des conseillères
Voir plusJonathan T.
il y a 4 ans
J'acquiert pour la première fois des lunettes de vue. Bein qu'ayant le choix de plusieurs opticiens dans mon quartier je décide de faire confiance au plus proche à savoir cette boutique. Après un accu...
Voir plusRex L.
il y a 6 ans
L'attention immédiatement portée à ce que je recherchais, la mutuelle contactée tout de suite et la solution apportée qui était la meilleure.
Voir plusKeely W.
il y a 6 ans
Très bons conseils vendeuse pour choix monture et pour contact avec mutuelle
Voir plusShaina K.
il y a 6 ans
Efficacité, réactivité, gentillesse et compréhension des opticiennes
Voir plusDelphine M.
il y a 6 ans
J'ai pu prendre mon temps, je me suis sentie écoutée. On m'a bien expliqué toutes les options
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Jean P.
Accueil Amabilité Professionnalisme
Accueil Amabilité Professionnalisme
Expérience prouvée le 16/02/2022
Genevieve D.
personnel avenant sans être obséquieux
personnel avenant sans être obséquieux
Expérience prouvée le 10/02/2022
Caroline R.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 29/01/2022
Anne H.
Bon accueil et qualité de conseil et de ervice
Bon accueil et qualité de conseil et de ervice
Expérience prouvée le 19/01/2022
Pierre X.
Super opticien
L’accueil, le conseil, le choix, le professionnalisme de l’équipe, la possibilité de bien ajuster les lunettes après la vente (elles avaient tendance à tomber), les yeux de Cloé qui sont incroyables !
Expérience prouvée le 15/01/2022
Pierre P.
Excellent accueil professionnalisme et disponibilité des conseillères
Excellent accueil professionnalisme et disponibilité des conseillères
Expérience prouvée le 20/01/2022
Jonathan T.
J'acquiert pour la première fois des lunettes de vue. Bein qu'ayant le choix de plusieurs opticiens
J'acquiert pour la première fois des lunettes de vue. Bein qu'ayant le choix de plusieurs opticiens dans mon quartier je décide de faire confiance au plus proche à savoir cette boutique. Après un accueil personnalisé des plus agréables je repart après avoir validé l'achat de deux paires ( une vue et une solaire avec la monture en promotion). Et on m'indique que leur disponibilité est extrêmement rapide (nous sommes le lundi 27 Décembre et on me dit qu'elle pourraient être disponibles dès le vendredi 31 Décembre). Etonné mais satisfait je ressors donc et laisse passer le vendredi dernier jour de l'année en attendant le sms pour m'inviter à venir chercher mes lunettes. Arrivé au Mercredi suivant n'ayant pas de nouvelles je décide de me rendre au magasin pour connaître l'évolution du dossier et là on m'informe qu'en réalité il y a des problèmes internes qui justifient l'allongement du délai annoncé mais que je les aurai dès le lendemain (soit le Jeudi 6) pour les lunettes de vue, mais que pour les solaires il faudrait ajouter un délai supplémentaire pour un problème de correspondance entre le verre et la monture. Le jeudi toujours pas de nouvelles mais ô miracle le vendredi 7 Janvier on m'appelle et je peux enfin prendre possession de mes lunettes de vue sachant que j'avais précisé dès mon premier passage que je devais voyager hors du pays et que ce jour précis je devais prendre l'avion n'ayant donc pas le loisir d'attendre davantage. A date nous sommes le Lundi 17 janvier , je n'ai pourtant toujours aucune nouvelle de la paire de solaires. Renseignements pris ailleurs, il apparaît que les concurrents auraient pu me proposer des verres à un coût plus compétitifs pour les deux paires et surtout dans un délai de disponibilité plus réduit. Si je peux comprendre que ces délais ne soient pas du fait du magasin en lui-même mais de partenaires ou sous-traitants, j'aurai apprécié outre une meilleure communication et donc considération sur ces retards (sans que je sois obligé de me rendre en magasin et qu'on me donne des estimations erronées), une attention commerciale a minima. Etant primo-acquéreur sur ce type de produits, la sensation qui me restera (après avoir récupéré mes solaires déjà réglées car à ce jour je ne les ai pas) sera plutôt amère et si je dois renouveller l'expérience en fonction de l'évolution de mon besoin dans ce secteur j'irai sans doute emmener ma prescription ailleurs.
Expérience prouvée le 28/12/2021
Rene Q.
Accueil agréable Choix dans les lunettes
Accueil agréable
Choix dans les lunettes
Expérience prouvée le 22/12/2021
Fang Y.
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Expérience prouvée le 15/12/2021
Marie J.
Très bon accueil et professionnel
Très bon accueil et professionnel
Expérience prouvée le 21/12/2021
Rex L.
L'attention immédiatement portée à ce que je recherchais, la mutuelle contactée tout de suite et la solution apportée qui était la meilleure.
L'attention immédiatement portée à ce que je recherchais, la mutuelle contactée tout de suite et la solution apportée qui était la meilleure.
Date d'expérience le 14/11/2019
Anjali S.
Accueil et conseil
Accueil et conseil
Date d'expérience le 29/10/2019
Hayden R.
L'equipe disponible et professionnelle
L'equipe disponible et professionnelle
Date d'expérience le 23/10/2019
Lorine W.
L'aide l'écoute la rapidité
L'aide l'écoute la rapidité
Date d'expérience le 23/10/2019
Keely W.
Très bons conseils vendeuse pour choix monture et pour contact avec mutuelle
Très bons conseils vendeuse pour choix monture et pour contact avec mutuelle
Date d'expérience le 17/10/2019
Shaina K.
Efficacité, réactivité, gentillesse et compréhension des opticiennes
Efficacité, réactivité, gentillesse et compréhension des opticiennes
Date d'expérience le 16/10/2019
Graciela P.
Accueil compétence conseils
Accueil compétence conseils
Date d'expérience le 04/10/2019
Delphine M.
J'ai pu prendre mon temps, je me suis sentie écoutée. On m'a bien expliqué toutes les options
J'ai pu prendre mon temps, je me suis sentie écoutée. On m'a bien expliqué toutes les options
Expérience prouvée le 27/09/2019
Emil R.
La disponibilité
La disponibilité
Expérience prouvée le 09/09/2019
Myrtis F.
La qualite des services
La qualite des services
Expérience prouvée le 09/09/2019
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112 rue Jean de La Fontaine, 75016 PARIS
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