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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PARIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil chaleureux, grand professionnalisme, bon suivi.
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La première personne qui s’est occupée de moi était parfaite par contre la responsable du magasin quand je suis venue récupérer mes lunettes était des plus nonchalante voir désobligeante , elle était au téléphone puis à daigner me faire un signe de la main pour me faire assoir , elle est resté en ligne puis est partie s’occuper de clients
Puis à répondu de nouveau au téléphone et est parti sur un autre ordinateur, ne s’est jamais excusé
En un seul mot lamentable
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Personnel très aimable
Délais respectés
Manque de choix de lunettes de marque?
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Très bon accueil et très bons conseils.
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Qualité de l'accueil, conseil, professionnalisme
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L'examen en détail de la monture que je souhaitais réutiliser n'a pas eu lieu à l'accueil. Les verres commandés et réceptionnés étaient défectueux et ont été renvoyés à l'usine pour être refaits. J'ai du téléphoner moi-même pour être tenu informé du délai très long de ce réassort. Le montage des verres a été poussif (une heure et demi d'attente sur place et dans le quartier) je suis revenu le lendemain car un verre n'a pas tenu. J'ai laissé ma monture pour les faire refixer.. encore maintenant un des deux verres bouge de façon risquée... Raison invoquée: la gorge de passage du fil est trop usée ( monture Stark+) qui n'a jamais posé de problème avec mes verres précédents. Pas de chance ou pas très pro ??? même pb de verres défectueux rencontrés par mon épouse qui avait refait ses lunettes chez vous. Deux échecs sur deux montures: Tchin-tchin Afflelou !!!
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Accueil et conseils très satisfaisants
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trés accueillant et très efficace
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tres satisfaite de l´accueil, de l´amabilite et bien evidemment du serieux apporte lors de l´achat de mes lunettes.
Bien cordialement.
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L’accueil du personnel était agréable. Les conseils étaient bien. La qualité des lunettes est jusqu’à maintenant bien. Cependant, le sms pour informer la réception des lunettes était tardif.
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L'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe.
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Très bonne équipe à l’écoute et disponible.
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excellent accueil,bons conseils, très satisfaite
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Accueil chaleureux et très bon conseil
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Vraiment génial service client parfait
