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ALAIN AFFLELOU PESSAC

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Verres de mauvaise qualités, se salissent très rapidement. Responsables très critique envers leurs c

Verres de mauvaise qualités, se salissent très rapidement.
Responsables très critique envers leurs collègues. Pas de communications entre eux, ce qui a allongé considérablement la réalisation de mes verres.

Par Eric S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/01/2024
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Un verre et une branche de mes lunettes étaient à changer après une chute. Un devis m'a été proposé,

Un verre et une branche de mes lunettes étaient à changer après une chute.
Un devis m'a été proposé, avec un "geste commercial" c'est à dire une réduction, que j'ai accepté.
Lorsque je suis venue chercher mes lunettes, il n'a plus été question de réduction, j'ai payé le prix fort…
J'ignore si cela existe encore, mais chez un autre opticien, dans un cas semblable, une assurance accident avait permis de limiter le prix de la réparation, cela n'a pas été évoqué chez Alain Afflelou.
GRANDE DECEPTION !!!

Par Lectrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/03/2023

Bonjour Madame,

nous sommes désolées de votre déception.

Nous avons néanmoins bien pris en compte l'aspect exceptionnel suite à votre chute et nous vous avons accordé une remise sur un prix de verre déjà négocié par votre mutuelle en votre faveur.

Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous.

Par ALAIN AFFLELOU PESSAC ALAIN AFFLELOU PESSAC il y a 1 an
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Je suis venue la semaine du black friday et je n’ai eu que 20% sur des montures magic Je suis client

Je suis venue la semaine du black friday et je n’ai eu que 20% sur des montures magic
Je suis clientes Afflelou depuis des années et je suis bien déçue
Pas sure de revenir
Et les verres de -11 dioptries de mon fils seront pour d’autres

Par Sonia N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2022
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