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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT-MEDARD-EN-JALLES.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Les produits repairé sur le site n’étaient pas en magasin
Un peu long pour le traitement du dossier
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Rendez-vous rapide. Accueil et conseils très professionnels
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Accueil plus ou moins désagréable , vous attendez un moment même si vous avez rendez vous. Il y a un sentiment de mépris à votre égard.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. nous avons d'ailleurs essayer de vous appeler.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger...
Le responsable
il y a 2 ans
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Vos offres sont intéressantes notamment la seconde paire pour 1 euro de plus. J'apprécie tout particulièrement sur vos montures, les clips "solaires". Vos conseillers sont professionnels et aimables. Le délai de confection est raisonnable.
La raison essentielle du plafonnement à 8 est dû en qualité de fidèle client (3ème ordonnance de l'ophtalmo. traitée par vos soins) un manque de geste commercial "automatique" du style offre de boîte de lingettes par exemple...
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Un service de qualité et une disponibilité et amabilité irréprochable...
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Difficile de récupérer les lunettes
Personnel indisponible, occupé je peux le comprendre, mais quand on récupère juste les lunettes, il serait bien de ne pas attendre pour les récupérer
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le choix, le prix , l'amabilité du personnel (en principe)
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Bon accueil, Bons conseils et je suis ressorti de votre magasin avec des lunettes et le service attendu.
Ma note est le reflet de cette visite et achat.
Vendeur à l'écoute mais aussi donnant des conseils
L accueil et le professionnalisme de la vendeuse
ECOUTE - RENSEIGNEMENT - COMPÉTENCE -
J'ai pu faire toutes les démarches avec la même personne qui était très compétante et très à l'écoute.
L'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de la salariée
Le professionnalisme de la vendeuse conseillère