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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU TROYES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel à l’écoute, les lunettes sont bien réglées. Un petit manque de choix dans les montures.
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Accompagnement personnalisé et délais respectés
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Personnel très accueillant,souriant et à l'écoute du client
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Très bon accueil, équipe à l écoute. Je recommande!
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Accueil satisfaisant
Magasin bien lumineux
Et de très belles lunettes !!!
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Tout était parfait mais je pense que ce serait un plus de pouvoir proposer 1 offre incluant des solaires.
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Bon conseil d'achat de lunettes de vue en fonction de la morphologie du visage.
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Le jour de l’achat, la vendeuse était affable comme il se doit, quand je vais les chercher, c’est très expéditif !!! Je précise que c’était un vendeur, mais ce n’est pas la première fois que cela arrive. Pourtant, je suis cliente depuis longtemps…
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L’accueil est correct, mais pas plus
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Beaucoup de choix et trouver les lunettes adaptées à mon visage
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Un accueil très bien, pas trop d'attente, des conseils parfait, des lunettes comme j'espérait, juste un petit bémol sur les verres qui à été rectifié rapidement.
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Magasin agreable, idem pour les vendeurs.
Juste pas pratique pour le stationnement vu que c'est en centre ville
Bonjour Mme FAILLAT,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
En effet, la mise en place d'un centre-ville piéton est agréable mais à certaine contrainte dont le stationnement.
A très vite !
Toute l'équipe Alain Afflelou Centre-Ville.
il y a 1 an
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Équipe très agréable.
Le seul bémol est l'étui fourni avec les lunettes Afflelou, étui souple et pas même de lingettes nettoyantes en cadeau.
Bonjour Mme HANIN,
Nous sommes désolés pour cet oubli de notre part.
N'hésitez pas à repasser en magasin afin d'obtenir un étui rigide ainsi que la microfibre pour vos lunettes.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de service que nous réservons à nos clients.
L'équipe Alain Afflelou Centre-Ville.
il y a 1 an
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L accueil, la compétitivité des prix,le service rendu tout y est
Bonjour Mme HENRION,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
L'équipe Alain Afflelou Centre-Ville.
il y a 1 an
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Personnel très accueillant et souriant
Madame Mirasson,
Nous tenions sincèrement à vous remercier pour votre retour.
A bientôt!
L'équipe Alain Afflelou Centre-Ville
il y a 1 an
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Très très bien reçue très bien conseillée.... Mais on peut peut être toujours faire mieux....
Bonjour Mme RAVENET,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
En effet, on peut toujours faire mieux, et c'est pourquoi nous tenons compte de vos retours chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
L'équipe Alain Afflelou centre-ville
il y a 1 an
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Bcp de choix et j ai trouvé assez rapidement mes montures donc pas utile de faire la boutique en entier....qq problèmes d ordinateur..Arrivée à 14h15,j avais un autre rv à 17h donc obligée d accélérer la démarche..
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.
Nous nous excusons pour la gêne occassionnée.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin.
A très vite!
L'équipe Alain Afflelou centre-ville
il y a 1 an
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Bon service et bon accueil à la boutique. Cependant malgré accord avec mutuelle, reste à payer élevé.
3 paires pour le prix d'une, merci M. Afflelou, mais j'apprecierais davantage 1 seule paire à tarif inférieur.
Bonjour Mme BARDINON nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
N'hésitez pas à nous en parler lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
A bientôt!
L'équipe Alain Afflelou centre-ville
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
personnel sympathique et à l'écoute. je ne mets que 8 car la semaine d'après il y a eu une promo avec 2 paires pour 1 euro de plus et je n'y ai pas eu droit. la personne aurait pu me conseiller d'attendre quelques jours.
Bonjour Mr VERHEYDEN,
Nous vous remercions pour ce retour.
Malheureusement, les offres ne sont communiquées qu'au dernier moment aux équipes.
Nous restons à votre écoute pour tout autre renseignement.
L'équipe Afflelou centre-ville.
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Belles montures a bon prix . Employées très professionnelles et très souriantes .
Bonjour Mme BOUSSIK,
Merci pour votre message sympathique, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un maximum de choix adapté pour tous.
A bientôt!
L'équipe Afflelou centre-ville
il y a 1 an
