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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VILLEMUR SUR TARN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Magasin agréable Personnel compétent
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accueil personnalisé
opticiens de très bon conseil
délais rapides
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Employés non compétents
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Trop expéditif . Oubli d'appeler quand les lunettes sont prêtes . C'est pas la première fois.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
M Dubernet de Garros
il y a 2 ans
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la jeune femme qui nous a reçus est très agréable
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Vous êtes vraiment des professionnels très attentifs à nos attentes !! Vous êtes très clair dans vos explications !! Vous prenez le temps
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Le professionnalisme et l'écoute du personnel
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Accueil rapide. Du choix et la qualité. Pas trop cher abordables.
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La jeune femme qui s'est occupée de nous a été extrêmement sympathique et elle est parfaitement compétente. Le magasin est bien situé juste à l'entrée du centre commercial.
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Problème de communication avec le vendeur qui a fait acheter une paire de monture alors qu'elle allait être gratuite dans un mois
Bonjour
Effectivement nous ne nous sommes pas bien compris,
surtout quand vous nous avez demande de changer rapidement et que "au pire vous les utiliserez pour votre travail"
De plus il a été choisi de reutiliser vos verres sur une monture a 140€( qui de toute façon n aurai pas été gratuite un mois plus tard) et que conscient de cela nous vous avons facturé le tout 70€.
Et surtout que Monsieur est parti satisfait de notre proposition
Cordialement
M Dubernet de Garros GERANT
il y a 2 ans
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Une équipe dynamique et efficace tout simplement merci
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Bon accueil, efficace et sympathique
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Le sérieux, la qualité et l'amabilité
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J’ai été extrêmement bien reçue, très bien conseillée, avec patience , bienveillance, sourire, pertinence….
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Le personnel prend le temps de trouver la bonne paire et prends en compte l'aspect financier.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
M DUBERNET
il y a 2 ans
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Bon accueil personnel sympathique et professionnel.
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Tres bon accueil et très professionnel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
