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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VILLEMUR SUR TARN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De très bons conseils et accueillants
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Magasin accueillant et personnel très agréable je recommande
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Personnels très agréables avec de bons conseils et cherchant des solutions
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On y est accueillis de façon fort avenante et le maximum est fait pour proposer le meilleur service possible.
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Très bon accueil
Personnel disponible et à l'écoute
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APPROXIMITE DE CHEZ MOI et l accueil
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Prise en charge rapide. Conseils, qualité de l'accueil.
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Pour commencer je voulais des verres varilux et transitions , l opticien m’a dit qu’il ne travaillait plus avec Varilux et m’a proposé des verres Nikon , pour la transition et bien je me suis retrouvée avec des verres qui ne fonçaient pas au soleil .
J ai dû les rapporter au magasin et l opticien à fait changer les verres qui maintenant sont légèrement teintés mais bien loin des verres transitions .
Si l opticien m avait indiqué qu il ne faisait plus les verres transitions je serais allée ailleurs .
C est désormais ce que je vais faire car plus de verres varilux et plus de verres transitions ça fait beaucoup .
Maintenant je me retrouve avec des lunettes pour 2 ans car la mutuelle ne va pas me rembourser une deuxième fois pour une erreur de magasin et quand à mon mari qui est dans le même cas que moi au niveau des verres et en plus il a des soucis avec la monture .
Nous étions des clients fidèles depuis 20 ans sans regarder le tarif .
Bien à vous
Bonjour
je vous remercie pour ces remarques et je comprend bien votre déception
Effectivement nous n avons jamais travailler avec la gamme de verre varilux d Essilor principalement pour des raison d accord de mutuelle
Cependant la gamme nikon, que nous vous avons proposer, fait maintenant partie intégrale d Essilor et respecte les principes de mesure et d exigence de la gamme Varilux
Pour ce qui est du transition les défauts sont garantie par Essilor pendant 3 mois il vous suffit de venir en magasin et de le faire constater, il vous sera échangé autant de fois que le défaut sera constaté
Quand a votre mari sa monture a été réparée par Nike sans aucune charge ce qui est tout a fait normal
J espère avoir un peu répondu a vos questions
Cordialement
M Dubernet de Garros
il y a 2 ans
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Le professionalisme du personnel ainsi que son amabilité.
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Très bon accueil, avec le sourire.
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Très bon accueil, professionnalisme du technicien, bon conseiller et à l'écoute du client.
avis perso: troisième paire pour 1 € ne pourrait on pas faire des économies car la plus part du temps elles restent dans le placard
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L acceuil était parfait et la prise en charge très professionnelle.
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C'est la deuxième fois que je refais mes lunettes de vue chez Alain Afflelou de Villemur sur Tarn et j'en suis satisfaite. Donc Bravo pour votre accueil et votre compétence...
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Très bon accueil, personnel attentionné, rapidité d'exécution et disponibilité.
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Le patron de villemur sur tarn et ces ouvriers sont de bon conseil RAS
