| Lundi | 09:00 - 19:00 |
| Mardi | 09:00 - 19:00 |
| Mercredi | 09:00 - 19:00 |
| Jeudi | 09:00 - 19:00 |
| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Martine G.
il y a 4 ans
accueil chaleureux bon conseil a l écoute aprés vente super et toujours le sourire bravo a l équipes
Voir plusPatrick A.
il y a 4 ans
Clients depuis de nombreuses années, jamais déçus. Bon conseils, très aimable. Rien à redire
Voir plusKarine M.
il y a 4 ans
Réglage des lunettes non fait le jour où je les ai récupéré. On m'a dit qu'il fallait que je m'habitue pendant au moins 1 semaine et que je revienne si ça n'allait pas. Alors que j'ai dit de suite que...
Voir plusFrancis M.
il y a 4 ans
Très bon accueil. Et bon accompagnement dans le choix
Voir plusFrancis M.
il y a 4 ans
L'accueil est agréable,et les conseils de la personne ont été prodigués a bon escient.
Voir plusClaude T.
il y a 4 ans
Alain Affelou Arles Fourchon accueil discret courtois et gentil. Personnel très professionnel patient et très attentif à l'écoute du client. Recherche a optimiser la qualité d'écoute pour soulager l'h...
Voir plusOumelkheir M.
il y a 4 ans
Accueil très agréable par le personnel et bien serviable
Voir plusFrancoise B.
il y a 4 ans
Acceuil très sympathique des vendeurs et vendeuses agréables et de bon conseil
Voir plusPascale R.
il y a 4 ans
Lunettes de vues qui ne correspondent toujours pas la vue après trois essais ??
Impossible de les porter.
Noter sur cinq, car un membre de ma famille a eu le même problème et a dû conta...
Jose E.
il y a 4 ans
Personne qui nous a reçu, très compétente, très gentil et de bon conseil, rien à redire.
Voir plusCatherine N.
il y a 4 ans
Jamais déçue par l’accueil et le sérieux . Merci
Voir plusPatrick S.
il y a 4 ans
L'accueil au magasin très bien, par contre je n'ai pas été contactée pour récupérer mes lunettes c'est moi qui les ai contacté plusieurs fois pour savoir si mes lunettes étaient prêtes.
Voir plusAntonella Q.
il y a 4 ans
Disponibilité, professionnalisme, réactivité
Voir plusPatrick S.
il y a 4 ans
Délais de livraison non respectés suite à une erreur lors du taillage des verres
Voir plusElisabeth D.
il y a 4 ans
il a fallu renvoyer les lunettes a refaire car mauvaise hauteur vision de prêt alors qu'il y avait des mesures dans mon dossier depuis 2018
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Martine G.
accueil chaleureux bon conseil a l écoute aprés vente super et toujours le sourire bravo a l équipes
accueil chaleureux bon conseil a l écoute aprés vente super et toujours le sourire bravo a l équipes
Expérience prouvée le 19/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme GALVEZ, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bien cordialement
L' Equipe Alain Afflelou Arles
Patrick A.
Super
Clients depuis de nombreuses années, jamais déçus. Bon conseils, très aimable. Rien à redire
Expérience prouvée le 25/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme AGER, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles
Karine M.
Réglage des lunettes non fait le jour où je les ai récupéré. On m'a dit qu'il fallait que je m'habit
Réglage des lunettes non fait le jour où je les ai récupéré. On m'a dit qu'il fallait que je m'habitue pendant au moins 1 semaine et que je revienne si ça n'allait pas. Alors que j'ai dit de suite que la vision de près des les verres progressifs était réglée trop haute. J'ai tout de même essayé pendant 1 semaine de m'y habituer. Mais sans succès. J'y retourne donc et en effet mauvais Réglage. Résultat 1 semaine de maux de tête et de vision trouble pour rien.
Expérience prouvée le 12/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme MOREL, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Votre retour d'expérience est pour nous précieux. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Francis M.
Très bon accueil. Et bon accompagnement dans le choix
Très bon accueil. Et bon accompagnement dans le choix
Expérience prouvée le 17/05/2022
Francis M.
L'accueil est agréable,et les conseils de la personne ont été prodigués a bon escient.
L'accueil est agréable,et les conseils de la personne ont été prodigués a bon escient.
Expérience prouvée le 17/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr MILIA, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles
Patricia S.
très bon acceuil
très bon acceuil
Expérience prouvée le 14/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme SCARFOGLIERO, merci pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles
Claude T.
Alain Affelou Arles Fourchon accueil discret courtois et gentil. Personnel très professionnel patien
Alain Affelou Arles Fourchon accueil discret courtois et gentil. Personnel très professionnel patient et très attentif à l'écoute du client. Recherche a optimiser la qualité d'écoute pour soulager l'handicap du patient porteur de prothèses auditive, réglage progressif sur plusieurs semaines.
Qualité commerciale irréprochable 2ème prothèses pour activité de plein air offerte, plus une paire de lunette. Merci a l'équipe de ce Magasin avant Alain Affelou j'ai été client dune autre enseigne mon test et comparatif.
Expérience prouvée le 04/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr TRINH nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Votre expérience en magasin est pour nous essentiel, et nous essayons au quotidien de répondre individuellement aux attentes de notre clientèle. Nous vous remercions très sincèrement pour le détail de votre commentaire. Nous restons bien naturellement à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon.
Oumelkheir M.
Accueil très agréable par le personnel et bien serviable
Accueil très agréable par le personnel et bien serviable
Expérience prouvée le 12/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr MOKSI, merci pour votre gentil commentaire, nous essayons au quotidien de vous apporter un service de qualité. Nous restons naturellement à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Oumelkheir M.
Agréable accueil personnel gentil
Agréable accueil personnel gentil
Expérience prouvée le 12/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr MOKSI, merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage a poursuivre nos efforts.
Nous restons à votre entière disposition.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Max B.
Bien sous tout rapport
Bien sous tout rapport
Expérience prouvée le 10/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr BAYOL, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon.
Francoise B.
Acceuil très sympathique des vendeurs et vendeuses agréables et de bon conseil
Acceuil très sympathique des vendeurs et vendeuses agréables et de bon conseil
Expérience prouvée le 04/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme BOYER, nous vous remercions pour votre message, nous essayons au quotidien d'apporter à nos clients une qualité de service et des équipements adaptés à vos besoins visuels, toujours différents en fonction des usages de nos clients. Rien de plus épanouissant professionnellement pour nos équipes que d'obtenir un retour positif.
Nous restons bien évidemment à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fouchon.
Pascale R.
Lunettes de vues qui ne correspondent toujours pas la vue après trois essais ?? Impossible de les p
Lunettes de vues qui ne correspondent toujours pas la vue après trois essais ??
Impossible de les porter.
Noter sur cinq, car un membre de ma famille a eu le même problème et a dû contacter son ophtamo après plusieurs essais en magasin, quis lui a pu régler le problème directement .
Expérience prouvée le 20/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que les prescriptions médicales nécessitent des ajustements afin de répondre à l'ensemble de vos besoins visuels, et nous essayons au quotidien de répondre aux besoins visuels multiples et toujours individualisés de nos clients
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Nous restons dans une démarche de qualité de service à votre disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Bernard C.
Accueil et conseils professionnels
Accueil et conseils professionnels
Expérience prouvée le 26/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr CHABROL, nous sommes heureux de lire votre appréciation positive qui nous encourage a poursuivre nos efforts. Nos équipes restent mobilisées. Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Jose E.
Personne qui nous a reçu, très compétente, très gentil et de bon conseil, rien à redire.
Personne qui nous a reçu, très compétente, très gentil et de bon conseil, rien à redire.
Expérience prouvée le 22/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr ESCRIVA, merci beaucoup pour votre adorable commentaire. A votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon.
Catherine N.
Jamais déçue par l’accueil et le sérieux . Merci
Jamais déçue par l’accueil et le sérieux . Merci
Expérience prouvée le 12/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme NOEL, un précieux commentaire qui nous encourage dans nos efforts.
Merci à vous de nous faire confiance.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fouchon.
Janette P.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 13/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme POLO, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Patrick S.
L'accueil au magasin très bien, par contre je n'ai pas été contactée pour récupérer mes lunettes c'
L'accueil au magasin très bien, par contre je n'ai pas été contactée pour récupérer mes lunettes c'est moi qui les ai contacté plusieurs fois pour savoir si mes lunettes étaient prêtes.
Expérience prouvée le 31/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme SANTARNECCHI, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. En effet vous auriez du être contactée après réception de votre équipement optique. Nous ne manquerons pas d'améliorer cet aspect afin d'éviter des attentes trop importantes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon.
Antonella Q.
Disponibilité, professionnalisme, réactivité
Disponibilité, professionnalisme, réactivité
Expérience prouvée le 06/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme QUARTA et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
Patrick S.
Délais de livraison non respectés suite à une erreur lors du taillage des verres
Délais de livraison non respectés suite à une erreur lors du taillage des verres
Expérience prouvée le 29/03/2022
Elisabeth D.
il a fallu renvoyer les lunettes a refaire car mauvaise hauteur vision de prêt alors qu'il y avait d
il a fallu renvoyer les lunettes a refaire car mauvaise hauteur vision de prêt alors qu'il y avait des mesures dans mon dossier depuis 2018
Expérience prouvée le 05/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme. Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur, nous venons depuis quelques jours d'acquérir des systèmes de mesures automatisés améliorant de manière importante la qualité des centrages optiques. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos attentes. Veuillez recevoir nos sincères remerciements pour cet échange constructif.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
avenue du Maréchal Juin, 13200 ARLES
TÉLÉPHONE
04 90 98 48 85
HORAIRES D'OUVERTURE
| Lundi | 09:00 - 19:00 |
| Mardi | 09:00 - 19:00 |
| Mercredi | 09:00 - 19:00 |
| Jeudi | 09:00 - 19:00 |
| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |