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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU AVALLON.
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Publié à l'origine sur Custplace
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C'est une bonne note car je suis très critique
Bonjour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a déplu. Nous souhaitons toujours donner le meilleur service et délivrer la meilleure qualité à nos patients. Nous essayrons toujours de nous améliorer et de satisfaire les points qui ne vous ont pas convenu.
il y a 1 an
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Pratique et bien situé. Des vendeuses efficaces et de bons conseils. Seul petit bémol : le choix un peu limité
Merci de votre retour Sébastien. Nous tentons de proposer un maximum de choix et de possibilité à nos patients. Nous essayerons de diversifier encore plus à l'avenir pour vous proposer tout le choix que vous souhaitez.
il y a 1 an
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Personnel sympathique et accueillant.
Toujours présent quand on a un besoin
Rapidité de livraison.
Ne changez rien, et bravo à votre équipe.
Merci pour votre gentil commentaire. Le message est passé.
il y a 1 an
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Gentillesse, patience, compétence. Un grand merci.
Merci pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attente. Nous ferons toujours le maximum.
il y a 1 an
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Très bon accueil et bons conseils
Merci pour votre gentil retour.
il y a 1 an
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Bon conseil et bon écoute
Merci, nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
il y a 1 an
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super accueil
Merci, c'est toujours un plaisir.
il y a 1 an
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Rien à dire . Tout était niquel
Merci pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravi que vous le soyez :)
il y a 1 an
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Personnel sympathique et à l'écoute, de bons conseils
Merci pour votre gentil commentaire.
il y a 1 an
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Personnel très compétente accueil très bien et est très bien à votre service
Merci pour votre gentil commentaire.
il y a 1 an
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Personne très agréable, de très bonnes explications, accueil très sympathique
Merci pour votre sympathique commentaire.
il y a 1 an
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Je parle pour la partie audio prothésiste.
C’est une catastrophe au niveau du montage du dossier de prise en charge, cafouillage total.
Et au bout de cinq mois d’utilisation à peu près problème avec l’un des deux appareils.
Bonjour Mme Delattre.
Je comprend votre agacement, mais après visionnage du dossier, je crois pouvoir dire que votre énervemetn devrait se diriger vers votre mutuelle, car notre service audioprothèse a tout fait de son côté, et même plus. En effet, tout a été suivi avec efficacité de notre côté et les relances ont été faites à plusieurs reprises afin de vous aider.
il y a 1 an
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C est mon fils qui m a recommandé Afflelou pour les lunettes car le système de clips et très pratique. Dommage que l on ne puisse pas avoir deux clips sous prétexte que les montures ne valent pas plus cher.
Nous étions deux personnes mon mari et moi même, nous avons eu plus de 500 euros de notre "poche" je pense qu un deuxième clips aurait pu être offert. De plus pas beaucoup de choix de monture la prochaine fois on ira soit a Auxerre ou dijon.sinon nous avons été bien accueilli...
Bonjour Mme Cornu. Effectivement l'offre monture classique ne comporte pas de CLIP, nous préférons à Avallon déjà offrir un clip systématique afin d'utiliser le principe Magic directement. La valeur d'un clip est de 29€ minimum, en offrant un clip cela reviens à faire une offre de plus de 20%. Donc en mettre un deuxième dans l'offre est impossible sur la gamme de monture à 109€. Pour ce qui est de la quantité de montures MAGIC disponible, Afflelou est la seule enseigne à vous proposer un choix aussi varié et exhaustif en terme de monture à CLIP. La collection continu de se développer et chaque année elle est plus garnie. Vous pouvez certes vous rendre sur Auxerre ou Dijon, mais les modèles seront les mêmes que sur le point de vente d'Avallon. En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos MAGIC et nous restons à vos dispositions pour le suivi de vos équipements et de votre vision.
il y a 1 an
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L amabilité du personnel.le choix,le prix et surtout le professionnalisme du personnel
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Très contente du magasin d'Avallon et très déçue du magasin Auxerre Les Clairions.
J'avais demandé à ces derniers de contacter Avallon pour savoir si ma vue avait suffisamment changé pour être pris en charge.
La vendeuse m'a demandé de les contacter directement alors qu'il n'y avait personne en magasin. Ce magasin est plus proche pour moi, mais je trouve à chaque fois l'accueil déplorable. Je suis donc allée à un magasin plus éloignée où vos vendeuses sont top.
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Je n'ai pas été à l'aise lors de la 1ere visite tout comme à la réception des lunettes. Peu d'échange.
Désolé que votre expérience n'ai pas été plus convaincante, mais soyez assurée que nous faisons chaque jour notre maximum. En espérant pouvoir vous montrer notre envie et notre détermination à poursuivre nos efforts.
il y a 1 an
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Accueil chaleureux plein de prévenance et d'attention vraiment un moment agréable pleinement
satisfait a recommander
Merci pour ce retour. Nous ferons toujours du mieux possible pour vous satisfaire.
il y a 1 an
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Des personnes très sympathiques et professionnelles. Un service parfait, un délai d'attente très court. En magasin, un bon choix de monture. Tout est très bien merci à votre équipe d'Avallon.
Merci pour votre retour. Le message est passé et nos équipes vous remercie.
il y a 1 an