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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BEYNOST
Gerard G.
il y a 3 ans
Déjà client et satisfait bon accueil personnel compétent
Voir plusDomingos D.
il y a 3 ans
Nous sommes tombés sur la jeune femme responsable du magasin et qui a été très très bien, très professionnelle, patiente et avons été bien conseillé. La première fois, ce n'était pas le cas et finalem...
Voir plusJoelle P.
il y a 3 ans
En fait je vois moins bien pour lire maintenant avec vos lunettes qu'avec mes lunettes-loupe à 10 euros.Il faut que je repasse chez vous pour aussi les reserrer.bref j'ai remis mes anciennes !
Voir plusFloriane B.
il y a 3 ans
Bonne prise en charge, efficace, souriant...
Voir plusMatthieu H.
il y a 3 ans
Accueil parfait Mais qualité des lunettes discutable
Voir plusElsa V.
il y a 3 ans
Je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de vue j’aurai du les recevoir au bout de 4 semaine et cela fais 6 semaine toujours pas reçu et si je me déplaçais pas au magasin je n’aurais pas eu de nouvelle...
Voir plusElsa D.
il y a 3 ans
Très bon accueil, conseils et prise en charge. Merci pour la qualité du service
Voir plusTiffany C.
il y a 3 ans
Personnel très aimable Choix plutôt variés même s’il y a beaucoup de modèles quasiment identiques (mêmes formes suivant la tendance du moment) , dommage que les remises sur les montures ne soient pas...
Voir plusNathalie G.
il y a 3 ans
Magasin très accueillant, équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Montures de qualité et tendance. Je recommande fortement. Un grand merci à Anthony pour sa patience et sa gentillesse.
Voir plusNathalie G.
il y a 3 ans
Magasin très accueillant, l'équipe est dynamique, sympathique et très professionnelle, lunettes de qualité et très tendance
Voir plusMagali G.
il y a 3 ans
Vendeurs très agréables et conseillent très bien leur client
Voir plusAmelie D.
il y a 3 ans
Diversité des lunettes, rapidité de fabrication, conseils
Voir plusEmmanuel S.
il y a 3 ans
Très bon accueil, explications et souplesse pour le paiement
Voir plusSylviane G.
il y a 3 ans
Pas d explication claire concernant le montant à payer. Email resté sans réponse
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU BEYNOST
Gerard G.
Déjà client et satisfait bon accueil personnel compétent
Déjà client et satisfait bon accueil personnel compétent
Expérience prouvée le 26/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité au magasin.
La direction
Domingos D.
Nous sommes tombés sur la jeune femme responsable du magasin et qui a été très très bien, très pro.
Nous sommes tombés sur la jeune femme responsable du magasin et qui a été très très bien, très professionnelle, patiente et avons été bien conseillé. La première fois, ce n'était pas le cas et finalement j'ai gardé longtemps une paire de lunette qui ne me convenait pas qualitativement.
Expérience prouvée le 17/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Joelle P.
En fait je vois moins bien pour lire maintenant avec vos lunettes qu'avec mes lunettes-loupe à 10 eu
En fait je vois moins bien pour lire maintenant avec vos lunettes qu'avec mes lunettes-loupe à 10 euros.Il faut que je repasse chez vous pour aussi les reserrer.bref j'ai remis mes anciennes !
Expérience prouvée le 22/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
La direction
Floriane B.
Bonne prise en charge, efficace, souriant...
Bonne prise en charge, efficace, souriant...
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame BERTHOUX et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Frederic L.
Excellent accueil et professionnalisme
Excellent accueil et professionnalisme
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur LE FLOCH, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Matthieu H.
Accueil parfait Mais qualité des lunettes discutable
Accueil parfait Mais qualité des lunettes discutable
Expérience prouvée le 31/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur HUET,
Nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale quant à la qualité des lunettes. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.
La direction
Lauryanne A.
Personnel agréable et compétent
Personnel agréable et compétent
Expérience prouvée le 31/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame ACCUS, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Elsa V.
Je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de vue j’aurai du les recevoir au bout de 4 semaine et cela f
Je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de vue j’aurai du les recevoir au bout de 4 semaine et cela fais 6 semaine toujours pas reçu et si je me déplaçais pas au magasin je n’aurais pas eu de nouvelle du pourquoi ça coince toujours en attente😅
Expérience prouvée le 29/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème de réapprovisionnement de votre monture. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
La direction
Elsa D.
Très bon accueil, conseils et prise en charge. Merci pour la qualité du service
Très bon accueil, conseils et prise en charge. Merci pour la qualité du service
Expérience prouvée le 08/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
La direction
Tiffany C.
Personnel très aimable Choix plutôt variés même s’il y a beaucoup de modèles quasiment identiques (
Personnel très aimable Choix plutôt variés même s’il y a beaucoup de modèles quasiment identiques (mêmes formes suivant la tendance du moment) , dommage que les remises sur les montures ne soient pas plus avantageuse au vu du remboursement actuel de la sécurité social.. pour le coup pas de la faute de l’opticien mais un geste commercial plus avantageux serait appréciable
Expérience prouvée le 08/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame CHARLES, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Nathalie G.
Magasin très accueillant, équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Montures de qualité
Magasin très accueillant, équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Montures de qualité et tendance. Je recommande fortement. Un grand merci à Anthony pour sa patience et sa gentillesse.
Expérience prouvée le 29/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame GIMENEZ et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Nathalie G.
Magasin très accueillant, l'équipe est dynamique, sympathique et très professionnelle, lunettes de q
Magasin très accueillant, l'équipe est dynamique, sympathique et très professionnelle, lunettes de qualité et très tendance
Expérience prouvée le 29/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame GIMENEZ et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Magali G.
Vendeurs très agréables et conseillent très bien leur client
Vendeurs très agréables et conseillent très bien leur client
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame GALLET, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La direction
Amelie D.
Diversité des lunettes, rapidité de fabrication, conseils
Diversité des lunettes, rapidité de fabrication, conseils
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame DIASPARRA
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Andre N.
Oui tout à fait
Oui tout à fait
Expérience prouvée le 26/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur NAYLS, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Merci pour votre fidélité au magasin
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Alain F.
de bons conseils .
de bons conseils .
Expérience prouvée le 22/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur FRIER, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La direction.
Aoutef J.
Très bon conseil et bon accueil
Très bon conseil et bon accueil
Expérience prouvée le 23/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Gerard M.
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 06/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur MARQUEZ, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Emmanuel S.
Très bon accueil, explications et souplesse pour le paiement
Très bon accueil, explications et souplesse pour le paiement
Expérience prouvée le 03/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur SARA, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La direction
Sylviane G.
Pas d explication claire concernant le montant à payer. Email resté sans réponse
Pas d explication claire concernant le montant à payer. Email resté sans réponse
Expérience prouvée le 19/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance malgré le manque d'explication sur votre prise en charge mutuelle. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
La direction.
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