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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Déjà client et satisfait bon accueil personnel compétent

Déjà client et satisfait bon accueil personnel compétent

Par Gerard G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité au magasin.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 1 an
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Nous sommes tombés sur la jeune femme responsable du magasin et qui a été très très bien, très pro.

Nous sommes tombés sur la jeune femme responsable du magasin et qui a été très très bien, très professionnelle, patiente et avons été bien conseillé. La première fois, ce n'était pas le cas et finalement j'ai gardé longtemps une paire de lunette qui ne me convenait pas qualitativement.

Par Domingos D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 1 an
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En fait je vois moins bien pour lire maintenant avec vos lunettes qu'avec mes lunettes-loupe à 10 eu

En fait je vois moins bien pour lire maintenant avec vos lunettes qu'avec mes lunettes-loupe à 10 euros.Il faut que je repasse chez vous pour aussi les reserrer.bref j'ai remis mes anciennes !

Par Joelle P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 1 an
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Bonne prise en charge, efficace, souriant...

Bonne prise en charge, efficace, souriant...

Par Floriane B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2022

Bonjour Madame BERTHOUX et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 1 an
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Excellent accueil et professionnalisme

Excellent accueil et professionnalisme

Par Frederic L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2022

Bonjour Monsieur LE FLOCH, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Accueil parfait Mais qualité des lunettes discutable

Accueil parfait Mais qualité des lunettes discutable

Par Matthieu H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2022

Bonjour Monsieur HUET, 

Nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale quant à la qualité des lunettes. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Personnel agréable et compétent

Personnel agréable et compétent

Par Lauryanne A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2022

Bonjour Madame ACCUS, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de vue j’aurai du les recevoir au bout de 4 semaine et cela f

Je n’ai toujours pas reçu mes lunettes de vue j’aurai du les recevoir au bout de 4 semaine et cela fais 6 semaine toujours pas reçu et si je me déplaçais pas au magasin je n’aurais pas eu de nouvelle du pourquoi ça coince toujours en attente😅

Par Elsa V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/10/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème de réapprovisionnement de votre monture. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Très bon accueil, conseils et prise en charge. Merci pour la qualité du service

Très bon accueil, conseils et prise en charge. Merci pour la qualité du service

Par Elsa D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022

Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Personnel très aimable Choix plutôt variés même s’il y a beaucoup de modèles quasiment identiques (

Personnel très aimable Choix plutôt variés même s’il y a beaucoup de modèles quasiment identiques (mêmes formes suivant la tendance du moment) , dommage que les remises sur les montures ne soient pas plus avantageuse au vu du remboursement actuel de la sécurité social.. pour le coup pas de la faute de l’opticien mais un geste commercial plus avantageux serait appréciable

Par Tiffany C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022

Bonjour Madame CHARLES, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Magasin très accueillant, équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Montures de qualité

Magasin très accueillant, équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Montures de qualité et tendance. Je recommande fortement. Un grand merci à Anthony pour sa patience et sa gentillesse.

Par Nathalie G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

Bonjour Madame GIMENEZ et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Magasin très accueillant, l'équipe est dynamique, sympathique et très professionnelle, lunettes de q

Magasin très accueillant, l'équipe est dynamique, sympathique et très professionnelle, lunettes de qualité et très tendance

Par Nathalie G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

Bonjour Madame GIMENEZ et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Vendeurs très agréables et conseillent très bien leur client

Vendeurs très agréables et conseillent très bien leur client

Par Magali G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

Bonjour Madame GALLET, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. 

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Diversité des lunettes, rapidité de fabrication, conseils

Diversité des lunettes, rapidité de fabrication, conseils

Par Amelie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

Bonjour Madame DIASPARRA 

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Oui tout à fait

Oui tout à fait

Par Andre N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2022

Bonjour Monsieur NAYLS, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Merci pour votre fidélité au magasin

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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de bons conseils .

de bons conseils .

Par Alain F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/09/2022

Bonjour Monsieur FRIER, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Très bon conseil et bon accueil

Très bon conseil et bon accueil

Par Aoutef J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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Tout est parfait

Tout est parfait

Par Gerard M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2022

Bonjour Monsieur MARQUEZ, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Très bon accueil, explications et souplesse pour le paiement

Très bon accueil, explications et souplesse pour le paiement

Par Emmanuel S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour Monsieur SARA, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

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Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Pas d explication claire concernant le montant à payer. Email resté sans réponse

Pas d explication claire concernant le montant à payer. Email resté sans réponse

Par Sylviane G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance malgré le manque d'explication sur votre prise en charge mutuelle. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

La direction.

Par ALAIN AFFLELOU BEYNOST ALAIN AFFLELOU BEYNOST il y a 2 ans
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