AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BOURG-LES-VALENCE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bien sauf...
la dame qui m'a reçu lors de l'achat des lunettes est très bien tant à l'accueil, qu'au conseille, qu'à l'accompagnement lors du dossier pour la prise en charge financière entre mutuelle et CPAM.
Ce qui fait mon mécontentement c'est lorsque mes lunettes ont perdu un verre et la monture s'est tordue. lorsque je me suis présente à la boutique le monsieur qui m'a reçu a maintenu le fait que j'ai abimé mes lunettes intentionnellement. il est vrai, que vu le montant des lunettes et ce quelques soit l'enseigne, est un luxe fort peu onéreux et mes moyens financiers peuvent me permettre de jeter l'argent et mes lunettes par la fenêtre ou ailleurs.
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte votre avis et nous avons pu échanger ensemble ce jour par téléphone pour tenter de mieux répondre à votre demande à l'avenir et éviter la moindre déconvenue.
il y a 1 an