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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU JARNY
Anne L.
il y a 2 ans
Très bon service et rapide Justine est géniale elle vous conseille au mieux
Voir plusStephane L.
il y a 2 ans
Personnel très agréable , à l’écoute avec une maitrise du sujet
Voir plusSarah B.
il y a 2 ans
Manque de choix dans la gamme la moins chère. Qualité à voir à l'usage. Manque d'expertise opticien visagiste. Bon accueil ++
Voir plusJocelyne W.
il y a 2 ans
magasin agréable et personnel qualifié et à l'écoute
Voir plusJeremy A.
il y a 2 ans
Personnel très gentil et à l'écoute. Allez-y sans hésitation.
Voir plusEric H.
il y a 2 ans
Attente des accords trop longs et prix des montures de marque hors de prix
Voir plusEmilie P.
il y a 2 ans
On m´à déconseillé le modèle que j´avais choisi, soit disant trop large, pour au final me conseiller une paire encore plus large. Ne voyant pas bien sans lunettes j´ai écouté les conseils de la vendeu...
Voir plusMichel G.
il y a 2 ans
Conseil plus que moyen et cherchant à me faire payer un maximum
Voir plusNathalie W.
il y a 2 ans
Très bonne accueille et de très bons conseils
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU JARNY
Anne L.
Très bon service et rapide Justine est géniale elle vous conseille au mieux
Très bon service et rapide Justine est géniale elle vous conseille au mieux
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour ce message super sympa ! c'était un plaisir de vous aider à choisir !
bientôt
Justine
Maggy S.
Très bon accueil et service de qualité
Très bon accueil et service de qualité
Expérience prouvée le 24/10/2023
il y a 2 ans
Merci pour ces chaleureux compliments, au plaisir de vous revoir !
Stephane L.
Personnel très agréable , à l’écoute avec une maitrise du sujet
Personnel très agréable , à l’écoute avec une maitrise du sujet
Expérience prouvée le 26/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup, votre retour nous touche énormément !
Au plaisir de vous revoir bientôt :)
Sarah B.
Manque de choix dans la gamme la moins chère. Qualité à voir à l'usage. Manque d'expertise opticien
Manque de choix dans la gamme la moins chère. Qualité à voir à l'usage. Manque d'expertise opticien visagiste. Bon accueil ++
Expérience prouvée le 13/10/2023
Jocelyne W.
magasin agréable et personnel qualifié et à l'écoute
magasin agréable et personnel qualifié et à l'écoute
Expérience prouvée le 13/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous touche ! c'était un plaisir de vous avoir à nouveau au magasin =)
Dino Q.
Très bon accueil et très professionnel
Très bon accueil et très professionnel
Expérience prouvée le 07/10/2023
il y a 2 ans
Merci, c'était un plaisir de vous recevoir !
Anthony D.
Équipe sympathique
Équipe sympathique
Expérience prouvée le 04/10/2023
Jeremy A.
Personnel très gentil et à l'écoute. Allez-y sans hésitation.
Personnel très gentil et à l'écoute. Allez-y sans hésitation.
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Eric H.
Attente des accords de prise en charge trop longue p longs et prix des montures de marque très cher
Attente des accords trop longs et prix des montures de marque hors de prix
Expérience prouvée le 28/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolées mais nous vous rappelons que nous travaillons UNIQUEMENT en tant qu'opticiennes chez Alain Afflelou et non en tant qu'opératrice pour mutuelles.
De plus, nous sommes tributaires des tarifs imposés par les différentes marques
Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de vos lunettes, au plaisir de vous revoir.
Christelle Z.
Personnel parfait et votre écoute .
Personnel parfait et votre écoute .
Expérience prouvée le 14/09/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Emilie P.
On m´à déconseillé le modèle que j´avais choisi, soit disant trop large, pour au final me conseiller
On m´à déconseillé le modèle que j´avais choisi, soit disant trop large, pour au final me conseiller une paire encore plus large. Ne voyant pas bien sans lunettes j´ai écouté les conseils de la vendeuse, je le regrette fortement
Expérience prouvée le 13/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. N'hésitez pas à repasser au magasin pour en discuter directement avec notre équipe.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Sabrina T.
Pas assez de choix dans les montures
Pas assez de choix dans les montures
Expérience prouvée le 14/09/2023
il y a 2 ans
Effectivement, nous n'avons qu'environ 2000 modèles disponibles en magasin ... :)
Fatima M.
Très bon accueil, personnel sympathique
Très bon accueil, personnel sympathique
Expérience prouvée le 12/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Daniel P.
Excellent accueil
Excellent accueil
Expérience prouvée le 07/09/2023
il y a 2 ans
Merci pour la confiance que vous nous accordez
Christian G.
trés bon accueil service trés rapide
trés bon accueil service trés rapide
Expérience prouvée le 17/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, votre témoignage a fait plaisir à l'ensemble de l'équipe qui vous remercie. Nous restons bien évidement à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Stephane S.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 12/08/2023
il y a 2 ans
merci beaucoup :)
Catherine S.
Très bon accueil,des bon conseils
Très bon accueil,des bon conseils
Expérience prouvée le 19/08/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour la confiance accordée, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir !
Michel G.
Conseil plus que moyen et cherchant à me faire payer un maximum
Conseil plus que moyen et cherchant à me faire payer un maximum
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis suite à votre récente expérience au sein de notre magasin. Les faits relatés ne reflètent aucunement nos standards de qualité que nous avons plaisir à appliquer au quotidien afin de ravir notre précieuse clientèle. Accordant une grande importance à votre commentaire et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous vous serions très reconnaissants si, à votre convenance, vous pouvez contacter notre responsable qualité à [email protected] afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles et dans l'espoir sincère de pouvoir regagner votre confiance prochainement, notre équipe se tient à votre entière disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Thierry D.
super
super
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Merci pour votre retour !
Nathalie W.
Très bonne accueille et de très bons conseils
Très bonne accueille et de très bons conseils
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de vous recevoir !
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