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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LE PONT DE BEAUVOISIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
1/ Erreur dans les commandes de verres : cela fait 3 fois que nous devons retourner chercher nos lunettes,
2/ Mauvaise qualité visuelle sur des verres progressifs solaires : mon mari ne voit rien avec ses lunettes de soleil mais on ne lui propose aucune solution pour corriger cela.
3/ Pression de la part du personnel pour qu'on quitte le magasin 1/2 heure avant la fermeture : notre choix de solaires était fait mais on nous a demandé de revenir le finaliser parce que le magasin s'apprêtait à fermer. Il était alors 18h30 pour une fermeture annoncée à 19h00 !
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Personnels très réactif à nos demandes, très à l'écoute, accueillant et courtois, nous avons étés très bien conseillé
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4 visites et 4 interlocuteurs différents pour acheter lunettes de vue et de soleil
Erreur sur les verres de lunettes de soleil ( les verres n étaient pas teintés)
Pas d offre intéressante
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Très bon accueil. Opticienne très à l'écoute de mes besoins et de bon conseil.
Délai de livraison très court.
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c est pas le magasin de lui même , c est le problème de savoir ce que l on a le droit pour les lunettes ou appareil auditif par rapport a la sécurité sociale et les mutuels . heureusement que la vendeuse qui est pro a fait ce qu il fallait , mais nous avons perdu plus d une bonne heure avant de finaliser je suis venue avec : achat d une paire de lunette + une à1 € plus un bon d une paire gratuite( appareil auditif ) au final je repare seulement avec une paire de lunette solaire ... mais ce n est pas la faute du magasin qui a un super accueil , avec des compétences ,et des personnes de metier
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Bien conseillé et accueil très bien
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Personnel très accueillant et professionnel
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L'écoute du besoin et le conseil donné.
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Des professionnels disponibles et efficaces. Je recommande cet établissement.
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J’ai été reçu par une personne très professionnelle qui maîtrisait son sujet.
Je recommande pleinement cet établissement.
Bravo et félicitations .
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CONSEILS DE PRO ET ACCUEIL SYMPA.
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devis oral:aucun écrit
rappel pour signaler une augmentation du reste a charge,démenti le lendemain,pour retour
au prix initial.pas de facture pour Mme bernerd.l'informatique ne marchant pas,nous n'avons
rien recu sur notre boite mail.sinon,satisfait du matériel.
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Très sympathique et professionnel.
Un plaisir.
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très bon accueil, grand choix de montures, verres très bien adaptés, livraison parfaite.
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Très agréable tout le long. Avenants et professionnels !!
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Lors d'un changement de verre, on casse ma monture, on ne peut rien faire (au final, 1 an plus tard on me les répare); on me dit aucun reste à payer, on fait les verres... lorsque je vais les chercher on me dit qu'il y a un reste à payer. On me fait des lentilles pas du tout adaptées. On me dit que je vais les payer alors que c'est une erreur de leur part. On me recommande les bonnes... qui ne sont toujours pas "bonnes"!! Et j'en passe!!!!!!!
