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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon produit et très bon contact avec la personne qui s'est occupé de moi
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Je suis juste un peu déçue par rapport à l'achat de mes précédentes lunettes où je n'avais rien eu à régler.
Ma mutuelle a un accord avec Afflelou (carte blanche) et cette fois j'ai eu un supplément de 117 euros sur les verres - même qualité de verres (affinés, anti-reflets)
Je ne comprends pas pourquoi une telle différence.
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Très professionnel
Bonjour Mme Lefebvre,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement,
Votre equipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Nous très bien accueillis, il y a du choix et de bonnes explications
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement,
Votre equipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Très bonne acceuil. Et de très bon Conseil.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil lors du choix des lunettes , mais plus mitigé lors du retrait des lunettes.je n'ai pas eu la facture , car la vendeuse m'a dit que c'est pour économiser le papier et j'ai du réclamer un boitier pour ma seconde paire , sinon je repartais avec une pochette en tissu.
Bonjour,
Nous sommes désolées pour ce désagrément. Nous vous proposont de vous envoyer votre facture par courrier ou par e-mail.
Pour ce qui est de l'étui nous proposons dans un premier temps un étui souple en tissu micorfibre qui est fourni avec la monture. Pour les client qui le souhaitent, un etui rigide peu vous être offert, comme vous l'avez demmandé lors de la livraison de vos lunettes.
Cordialement,
Votre équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Personnel serviable, sympathique et compétent.
Produits intéressant.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Le choix, l’accueil,
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A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bonne expérience ! Justine super opticienne
Bonjour,
Merci pour ce retour, vos compliments seront transmis à Justine.
N'hésitez par à revenir dans notre enseigne pour un ajustage ou un nettoyage de vos lunettes.
L'équipe de Marquette
il y a 2 ans
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Excellent accueil, très bons conseils, merci pour votre gentillesse
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil et rapidité
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il y a 2 ans
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Ils sont à l écoute. J ai pu apprécier leur professionnalisme, leur bonne humeur.
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Le responsable
il y a 2 ans
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Florence a était de très bon conseil et efficace merci
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour plus que positif.
Vous pouvez passer quand vous le souhaitez pour un réglage et ou nettoyage de vos lunettes.
Florence
il y a 2 ans
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Élise la vendeuse du magasin de Wambrechies est au top avec ses clients ! Toujours un mot pour nous mettre à l’aise et de très bon conseil !
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il y a 2 ans
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Très bon accueil.Explications très claires
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il y a 2 ans
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Très bon conseil et rapidité dans l exécution de la commande
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il y a 2 ans
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Très bon service. Les employées sont très accueillantes et aimables et font tout pour que les commandes soient rapides. Beaux produits , belles gammes variées. La magic est super avec les plaquettes solaires à aimants
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il y a 2 ans
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Accueil conseil choix Sav
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il y a 2 ans
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Personnel professionnel très accueillant et poli on prend bien en compte les demandes et font tout pour nous satisfaire
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
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Le responsable
il y a 2 ans
